資源描述:
《支付寶商業(yè)案例及用戶研究報告xxxx(nxpowerlite)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、支付寶商業(yè)案例及用戶研究報告2009網(wǎng)購與第三方支付工具的伴生高速發(fā)展∑據(jù)正望咨詢調(diào)查結(jié)果測算,2008年全國網(wǎng)購消費者網(wǎng)購額達到了1500億,保持近年來每年翻一番的增長速度∑網(wǎng)購與第三方支付工具之間存在著天然的聯(lián)系,雙方的發(fā)展休戚相關(guān)。調(diào)查顯示有79.8%的消費者把第三方支付工具作為網(wǎng)購時首選支付方式,網(wǎng)購與第三方支付工具相互促進了對方的繁榮∑第三方支付工具積累的大量用戶具有較高的社會價值和商業(yè)價值,促使第三方支付工具的使用范圍走出網(wǎng)購進入更多的領(lǐng)域,這進一步推動了第三方支付工具的高速增長歷年第三方支付工具用戶數(shù)(單
2、位:萬)34000350003000025000200001500015000720010000390050001100300200420052006200720082009E2004年以來,第三方支付工具飛速發(fā)展,預計2009年末第三方支付工具總用戶數(shù)將會達到3.4億。網(wǎng)購消費者中第三方支付工具擁有情況80%63.2%60%40%20%14.0%0.6%0.3%1.3%0.7%1.2%0%)寶通通寶錢寶具付付付付快貝工支財安百l(付aP支ay方P三第他其正望咨詢21城市網(wǎng)購用戶調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)購消費者中有63.2%擁
3、有支付寶賬號。與支付寶相比,除財付通外其他第三方支付工具的用戶規(guī)模非常小。調(diào)查結(jié)果顯示,財付通用戶相當于支付寶用戶的22.2%。支付寶簡介∑支付寶是阿里巴巴集團于2004年底創(chuàng)辦的獨立第三方支付平臺∑現(xiàn)在支付寶注冊用戶已突破2億,日交易額達到7億,日交易筆數(shù)達到400萬筆∑目前除淘寶和阿里巴巴外,支持使用支付寶交易服務的商家已經(jīng)超過46萬家;涵蓋了B2C、網(wǎng)游、航空旅游酒店、教育繳費、公共事業(yè)繳費、傳統(tǒng)行業(yè)(物流、保險等)、海外商戶等領(lǐng)域。這些商家在享受支付寶服務的同時,更是擁有了一個極具潛力的消費市場支付寶發(fā)展歷程2
4、008~…?淘寶推出支付寶服務升華發(fā)展期?與卓越、京東商城等B2C網(wǎng)站合作?支付寶公司成立?與海航、深航等航空公司合作走向國際,深入生活?推出“擔保賠付”制度?推出手機WAP平臺?與多家銀行達成協(xié)議…………?眾多淘寶網(wǎng)店加入?與澳洲Paymate合作?功能改進與提高?與日本軟銀公司合作?與多家海外商家達成協(xié)議2007~2008ò進入電子政務領(lǐng)域?支付寶開通公共事業(yè)繳費、擴張期2003~2006電信繳費與教育繳費走出淘寶,走出網(wǎng)購…………起步發(fā)展期支付寶在中國電子商務中扮演的角色∑由于中國信用體系的缺失,支付寶首創(chuàng)的擔保
5、交易付款模式(買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨;買方檢驗物品后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶)極大的推動了中國網(wǎng)上購物的發(fā)展。∑淘寶和支付寶共同培育和教育了大批中國網(wǎng)購消費者,使他們敢于并且樂于去網(wǎng)上購物,也間接促進了中國B2C的發(fā)展?!浦Ц秾毞奖恪⒔?jīng)濟的支付模式,也對企業(yè)間交易互聯(lián)網(wǎng)化有很大的促進作用。支付寶用戶規(guī)模2005~2009年支付寶用戶數(shù)萬用戶數(shù)2500010000%年同比增長率2009年二季度,支付寶用戶數(shù)超200003215%2
6、0000過2億,成為全球用戶最多的網(wǎng)上第三方支付工具162701000%574%1500013156230%10582356%917610000118%112%118%87%95%162%100%94%6201111%107%119%511774194359500033103797263620031447578100344297010%123412341234123412QQQQQQQQQQQQQQQQQQ555566667777888899000000000000000000000000000000000000222
7、222222222222222數(shù)據(jù)來源:支付寶支付寶vs.PayPal(單位:萬)25000支付寶和PayPalPayPal20000注冊用戶數(shù)量增長狀況支付寶1500010000500002424242424242424242QQQQQQQQQQQQQQQQQQQ0011223344556677889000000000000000000000000000000000000002222222222222222222?1998年P(guān)ayPal成立,經(jīng)過兩年半的時間其注冊用戶數(shù)達到300萬;支付寶于2004年底成立半年后注冊
8、用戶量達到300萬,相當于支付寶落后PayPal有五年的差距;?用戶數(shù)從300萬增長到5000萬,PayPal用了四年,而支付寶僅用了二年零三個月;?從5000萬到1億,PayPal用了一年半的時間,支付寶則用了不到一年;V支付寶用了五年時間走過了PayPal十一年的發(fā)展路程。支付寶用戶和中國網(wǎng)民增長的比較支付寶用戶和中國網(wǎng)民數(shù)量