現(xiàn)代企業(yè)文書工作概述

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1、現(xiàn)代企業(yè)文書工作簡述　　　　　邱啟松　　　　所謂文書工作即是指從事文字的記錄和書寫方面的工作人員。廣義地講，是指人類在社會實踐中所形成的一切文字材料：狹義地講，則是指國家黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位和個人在社會實踐活動中形成的，為了記錄和傳遞信息、表達(dá)意圖、處理和聯(lián)系事務(wù)、留備稽考等并具有固定體式的文字材料。　我國文書工作，歷史淵源，從西周時期就出現(xiàn)了正式的文書記載。文書和文書工作經(jīng)歷了幾千年的發(fā)展和改進(jìn)，形成了現(xiàn)代文書體系。而現(xiàn)代企業(yè)的文書工作的主要表現(xiàn)形式即是企業(yè)公文的起草、處理及內(nèi)容的實施等。這里我僅就現(xiàn)代企業(yè)公文寫作及作用等幾個較重要方面作以下闡述?！　　　　‖F(xiàn)代企業(yè)公文的特點

2、與重要性　一、現(xiàn)代企業(yè)公文特點：　　1、目的明確　　公文作為人類行使管理職權(quán)、聯(lián)系工作、處理事務(wù)的工具，其文字內(nèi)容必須正確地表達(dá)形成者的意愿，代表形成者的思想、觀點、規(guī)定和要求，使接收者正確了解形成者的意圖以及所要辦理的事項。因此，目的明確是公文的一個重要特點?！　　?、針對性強　公文是形成者為解決某方面的問題而制發(fā)的，具有很強的針對性，離開了具體的針對事物，公文也就成了廢品?！?、表意客觀　文書表意客觀是指針對其它文學(xué)作品、專業(yè)文獻(xiàn)而言的。而公文的表意必須具體而客觀，言簡意賅、立場鮮明、贊成什么、號召什么、貶斥什么，必須明確地表示，使公文的接收者一目了然。這樣才能達(dá)到公文制發(fā)者的目的。

3、　4、體式固定　　　各種公文都有其不同體例式樣的固定格式。國務(wù)院頒布了各種公文的體式和管理制度?！《⒐牡淖饔谩?、聯(lián)系作用　公文作為人們管理與交往的重要手段，在人們生活中起著紐帶和橋梁作用。公文對于互相了解情況和協(xié)調(diào)有關(guān)事務(wù)、證明身份、體現(xiàn)權(quán)利都發(fā)揮著重要作用。　2、傳播作用　公文作為聯(lián)系的工具為信息的流通開辟了一條有效的渠道?！　　?、督導(dǎo)作用　公文是形成者為了解決某一方面問題，貫徹自己的意志而特發(fā)的。它客觀上要求公文的接收者按照公文的要求，迅速落實和查糾某一問題。因此，對于公文接收者有監(jiān)督執(zhí)行、指導(dǎo)工作的作用?！　　?、憑證與參考作用　　　公文的制發(fā)者在使用公文傳達(dá)自己意圖的同時

4、，也就用文字真實而客觀地記錄下了自己的意圖。這是公文向外傳達(dá)意圖的必要條件。所以，公文對后來的工作、生活中可能出現(xiàn)的爭執(zhí)和問題起到核實、對比、仲裁與咨詢的作用。　公文工作的組織與行文規(guī)則　一、公文工作機構(gòu)與組織領(lǐng)導(dǎo)　　公文工作是機關(guān)、企事業(yè)單位日常工作的一個重要組成部分，是直接為機關(guān)、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)工作和業(yè)務(wù)工作服務(wù)的，是作為企事業(yè)單位行使職權(quán)、處理工作的一種手段。因此，要設(shè)立公文工作的專門機構(gòu)，這種機構(gòu)歸企事業(yè)單位的中心機構(gòu)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。　二、行文規(guī)則　公文作為制發(fā)者發(fā)給有關(guān)部門和人員閱辦的文字材料。有其一定的行文制度，必須按文書制度辦事?！」倪\行可分為兩個階段：一是在制發(fā)機關(guān)內(nèi)經(jīng)過的

5、一系列處理程序。二是向外發(fā)出、遞送給受文機關(guān)。其規(guī)則一般如下：　制發(fā)機關(guān)：擬稿→核稿→簽發(fā)→編號→卷印→核對→用印→登記封發(fā)　　　受文單位：簽收、啟封→登記→分發(fā)→傳閱→擬辦→批辦→承辦→催辦→注辦→立卷→歸檔?！　　　∑髽I(yè)公文工作人員職業(yè)道德與業(yè)務(wù)修養(yǎng)　　　　　　一、公文寫作人員必須遵守職業(yè)道德。其職業(yè)道德的核心，就是為企業(yè)的各部門提供信息和服務(wù)?！　　?、要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感?！∥臅ぷ骶哂懈叨群驼咝?，又是一項事務(wù)性工作。所以其性質(zhì)決定了從事這項工作的人員要有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。必須有為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)，為基層服務(wù)的責(zé)任心?！　?、要有不怕困難，樂于奉獻(xiàn)的精神?！　?/p>

6、公文寫作工作是一項事務(wù)性很強的工作，任務(wù)較多，對于公文寫作人員來說，奉獻(xiàn)、苦干是其基本準(zhǔn)則?！?、要謙虛謹(jǐn)慎、平等待人?！　　」墓ぷ鞯闹匾院头?wù)性決定其工作態(tài)度。工作人員待人接物、處理問題必須謙虛、謹(jǐn)慎、禮貌待人。其工作中必須四忌：一忌命令口氣；二忌急躁情緒、心不在焉；三忌冷言冷語；四忌指手劃腳、以勢壓人。　4、遵守紀(jì)律、嚴(yán)守秘密?！　」膶懽魅藛T處理管理的文件多是涉及企業(yè)內(nèi)部重要文件及商業(yè)秘密。因此，遵守紀(jì)律、嚴(yán)守秘密對工作者的重要性不言而喻?！　　?、積極參與，主動負(fù)責(zé)。　　公文寫作的服務(wù)性和事務(wù)性，決定了公文寫作者要積極、主動地參與工作，勇于負(fù)責(zé)。工作上必須有三勤：腿勤、手勤、

7、腦勤。　　　二、公文寫作者的業(yè)務(wù)修養(yǎng)?！　　」墓ぷ髡叱艘辛己玫恼嗡刭|(zhì)職業(yè)道德，同時還必須有較高的業(yè)務(wù)能力。只有德才兼?zhèn)洳拍艹錾瓿晒ぷ魅蝿?wù)?！　?、具有較高的政治覺悟和政策水平?！　　」墓ぷ髡呷鐩]有較高的政治覺悟和政治水平，就不可能客觀地反映情況，不可能有正確的思考方向，也不能從企業(yè)的全局利益思考問題，也就不能發(fā)揮公文在企業(yè)工作中的重要作用?！?、提高專業(yè)知識水平?！」膶懽髡弑仨殞Ρ举|(zhì)工作要有充分的了解，熟悉專業(yè)知識技能