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《目的地智慧旅游方案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、目的地智慧旅游運(yùn)營(yíng)方案目的地的地旅游發(fā)01展現(xiàn)狀分析目的地旅游運(yùn)營(yíng)發(fā)展目錄02趨勢(shì),智慧旅游運(yùn)營(yíng)CONTENTS如何在目的地開(kāi)展03智慧旅游運(yùn)營(yíng)智慧運(yùn)營(yíng)助力目的04地旅游發(fā)展數(shù)據(jù)關(guān)于我們——云旅05通01目的地的地旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析發(fā)展現(xiàn)狀分析Developmentalstatusanalysis供需矛盾旅游市場(chǎng)需求高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供不應(yīng)求,其大眾化、散客化、自駕化、多他旅游產(chǎn)品供給過(guò)剩元化旅游監(jiān)管矛盾旅游產(chǎn)業(yè)供給趨勢(shì)傳統(tǒng)監(jiān)管范圍,監(jiān)管到三點(diǎn)一戰(zhàn)略化、融合化、規(guī)?;?、民線,對(duì)于旅游投訴的高發(fā)區(qū)餐生化飲、購(gòu)物等成為監(jiān)管空白地帶科學(xué)規(guī)劃智慧運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一依靠傳統(tǒng)的門票經(jīng)濟(jì),產(chǎn)業(yè)
2、結(jié)構(gòu)單一目標(biāo)1.整合區(qū)域資源,區(qū)域資源共享,擴(kuò)大知名度2.全產(chǎn)業(yè)監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量3.全產(chǎn)業(yè)參與,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)4.發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)配套、改善民生02目的地旅游運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì),智慧旅游運(yùn)營(yíng)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)Traditionaloperation游客獲取信息游前提前獲取旅游監(jiān)管、旅游產(chǎn)品三點(diǎn)一線旅游數(shù)據(jù)單一化、標(biāo)準(zhǔn)化單一門票數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、盈利、營(yíng)銷模式單一景區(qū)運(yùn)營(yíng)單一門票收入景區(qū)各自營(yíng)銷,渠道單一參與人員旅游從業(yè)人員、游客智慧旅游運(yùn)營(yíng)Intelligenttourismoperation智慧旅游運(yùn)營(yíng)是通過(guò)技術(shù)應(yīng)用于旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面,使旅游資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深
3、度開(kāi)發(fā)激活,服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來(lái)的全新的旅游運(yùn)營(yíng),并且覆蓋旅游目的地全產(chǎn)業(yè)、全鏈條、全人員的運(yùn)營(yíng)方式。游客獲取信息隨時(shí)及時(shí)可獲取,方便、快捷旅游監(jiān)管、旅游產(chǎn)品全過(guò)程監(jiān)管,提高游客滿意度旅游數(shù)據(jù)個(gè)性化、多元化全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù),更準(zhǔn)確運(yùn)營(yíng)、盈利、營(yíng)銷模式全區(qū)域整合運(yùn)營(yíng),合理引流分流全產(chǎn)業(yè)整合,帶動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)升級(jí)全區(qū)域、全過(guò)程營(yíng)銷,渠道多樣化參與人員全產(chǎn)業(yè)人員參與,主客共享03如何在目的地開(kāi)展智慧旅游運(yùn)營(yíng)開(kāi)展智慧旅游運(yùn)營(yíng)Travelsmart智慧服務(wù)智慧營(yíng)銷智慧運(yùn)營(yíng)的方向:以發(fā)展整合目的地旅游資源為基礎(chǔ),以完善游客服務(wù)體智慧運(yùn)營(yíng)的四要素驗(yàn)為中心,以刺激旅游消費(fèi)拉動(dòng)區(qū)域智
4、慧管理產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、改善民生為目標(biāo)云平臺(tái)(大數(shù)據(jù)中心)智慧服務(wù)Intelligenceservice深挖旅游產(chǎn)業(yè)本質(zhì),智慧化滿足客人服務(wù)需求,締造服務(wù)鏈,促進(jìn)區(qū)域旅游發(fā)展,提高服務(wù)附加值、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成品牌宣傳的口碑效應(yīng)游前(決策)行程預(yù)熱查、看、規(guī)、訂游后(反饋)游中(管理)信息分析一站式服務(wù)游客出行數(shù)據(jù)化整合目的地區(qū)域及周邊商家資源吃住行游購(gòu)?qiáng)试鲋禒I(yíng)銷服務(wù)游前Swimbefore信息發(fā)布宣傳推廣的增值運(yùn)營(yíng)查景點(diǎn)看攻略規(guī)劃行程訂購(gòu)產(chǎn)品景區(qū)介紹特色描述(圖文視頻VR實(shí)景)攻略下載出行預(yù)算,價(jià)格查詢交通住宿門票價(jià)格查詢線路推薦日程規(guī)劃,確定景區(qū)平臺(tái)微信APP游客點(diǎn)評(píng)游中
5、Intheswim電商孵化產(chǎn)業(yè)(物流、本地化服務(wù),創(chuàng)客經(jīng)濟(jì))產(chǎn)品整合,服務(wù)創(chuàng)新,增值運(yùn)營(yíng),流量二消停車導(dǎo)航、二維碼交通:拼租車共享活動(dòng)推廣:隨手拍城惠玩:今日特惠,LBS手機(jī)定位服務(wù):便民中心:氣象氣電子票快速入園代步工具攝影,搖一搖游戲特色推介,多屏廣附近的景點(diǎn)、商家、候,景區(qū)咨詢發(fā)布,WiFi覆蓋:關(guān)注公互動(dòng)社交:約同游,搶紅包告人、公服設(shè)施流量告警,預(yù)約小眾號(hào)等送禮包聊天室語(yǔ)音找老鄉(xiāng)助手電子VR地圖:智能導(dǎo)覽,游玩推薦游后Afterswimming優(yōu)化改善信息的增值運(yùn)營(yíng)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)提升知名度升級(jí)服務(wù)擴(kuò)大影響力游客畫像獲取接待更多游客數(shù)據(jù)分析點(diǎn)評(píng)分享創(chuàng)造更大價(jià)值智慧營(yíng)銷I
6、ntelligentmarketing推廣平臺(tái)打造包裝目的地產(chǎn)業(yè)特色,品牌宣傳推廣資源電商、特色產(chǎn)業(yè)接入,強(qiáng)化目的地內(nèi)核智慧營(yíng)銷分銷平三大平臺(tái)臺(tái)吸引人流,增強(qiáng)游客粘性形成營(yíng)銷閉環(huán)資源平臺(tái)推廣平臺(tái)Promotionplatform主流廣告地面活動(dòng)SEO微信微博戶外廣告SEM平臺(tái)渠道商展會(huì)展新自媒體分銷平臺(tái)Distributionplatform標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)接OTA平臺(tái)同行系統(tǒng)旅行社跨界引流目的地旅游旗艦店經(jīng)銷商分銷渠道分銷公眾號(hào)小程序APP等資源平臺(tái)Resourceplatform留存游客,引流分流,促活轉(zhuǎn)化。目的地旅游資源/配套產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)加工一體化,產(chǎn)業(yè)資源整合、產(chǎn)品提供推薦季
7、節(jié)化,支付預(yù)訂智能化,游客體驗(yàn)人性化、個(gè)性化。資源系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)對(duì)接產(chǎn)品資源的批發(fā)商、供應(yīng)商,豐富產(chǎn)品鏈;特產(chǎn)商城(當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),快捷訂購(gòu))簽約區(qū)域及周邊商企到資源系統(tǒng)平臺(tái):產(chǎn)品電商孵化產(chǎn)業(yè)直采,把控產(chǎn)品資源渠道及質(zhì)量;(物流、本地化服務(wù),創(chuàng)客經(jīng)濟(jì))特產(chǎn)商城:整合當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)工產(chǎn)品,打造特產(chǎn)產(chǎn)品整合特色體驗(yàn),套餐優(yōu)惠精準(zhǔn)定位品牌,打造O2O閉環(huán);(滿足游客消費(fèi)需求)電商孵化產(chǎn)業(yè):相關(guān)旅游鏈產(chǎn)業(yè)孵化與游客需簽約區(qū)域商企,產(chǎn)品資源直采求提供(物流、本地化服務(wù))深入挖掘特色旅(產(chǎn)品把控,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng))游元素,形成產(chǎn)業(yè)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)生活生態(tài)圈;旅