社區(qū)社工工作總結(jié)報(bào)告

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1、深圳市東西方社工服務(wù)社DXFSGFWS/SSW/A013-APR09社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)總結(jié)報(bào)告（此報(bào)告由社區(qū)社工撰寫(xiě)，提交給有關(guān)社區(qū)工作站、主管部門(mén)及社工機(jī)構(gòu)，用于總結(jié)該年度在社區(qū)推行社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的情況，并計(jì)劃下一年的工作重點(diǎn)及方向。）總結(jié)時(shí)期:2011年1月1日至2011年6月30日社區(qū)名稱:福田區(qū)沙頭街道金地社區(qū)社區(qū)人數(shù):17154服務(wù)年期:1年社工姓名:秦志華一、個(gè)案服務(wù)1．個(gè)案情況個(gè)案種類數(shù)目(a)承接上年度的個(gè)案數(shù)目2(b)本年度的新開(kāi)展個(gè)案數(shù)目0(c)本年度重新開(kāi)展的個(gè)案數(shù)目0(d)本年度的結(jié)束個(gè)案數(shù)

2、目1(e)下年度繼續(xù)跟進(jìn)的個(gè)案數(shù)目12．個(gè)案年齡段分布年齡段數(shù)目1-19120-29030-39140-59060歲以上0總數(shù)27深圳市東西方社工服務(wù)社個(gè)案來(lái)源個(gè)案來(lái)源數(shù)目1.站長(zhǎng)/副站長(zhǎng)02.社區(qū)工作站協(xié)管員03.社區(qū)工作站其它工作人員14.社區(qū)其它居民轉(zhuǎn)介05.父母/家人06.自行申請(qǐng)17.其它機(jī)構(gòu)08.其它社區(qū)社工09.其它(請(qǐng)注明)0總數(shù)21．個(gè)案性質(zhì)個(gè)案性質(zhì)數(shù)目婚姻關(guān)系0家庭關(guān)系0生活適應(yīng)0情緒輔導(dǎo)0子女管教0司法矯正、安置幫教0行為問(wèn)題1學(xué)習(xí)問(wèn)題0復(fù)康工作1健康問(wèn)題0人際關(guān)系0就業(yè)輔導(dǎo)0經(jīng)濟(jì)援助0其它(

3、請(qǐng)注明)0總數(shù)2*根據(jù)檔案?jìng)€(gè)人資料的參考資料一、咨詢服務(wù)咨詢者數(shù)目社區(qū)兒童1社區(qū)青少年07深圳市東西方社工服務(wù)社社區(qū)中年人18社區(qū)老年人6社區(qū)組織0社區(qū)家長(zhǎng)0其它(請(qǐng)注明)2總數(shù)27一、服務(wù)記錄服務(wù)性質(zhì)數(shù)目面談(個(gè)案)12面談（咨詢）11家訪11電話（個(gè)案)0電話（咨詢）4書(shū)信/轉(zhuǎn)介0社區(qū)內(nèi)聯(lián)系（討論個(gè)案）29社區(qū)內(nèi)聯(lián)系（與站長(zhǎng)交流意見(jiàn)——咨詢）7個(gè)案會(huì)議15社區(qū)內(nèi)聯(lián)系（計(jì)劃活動(dòng)）0社區(qū)外聯(lián)系0其它聯(lián)系0護(hù)送服務(wù)0其它0總數(shù)89二、與社區(qū)資源聯(lián)系的數(shù)目(如有)：(社工請(qǐng)?zhí)钌蠑?shù)目并列出細(xì)項(xiàng))1.開(kāi)展各種宣傳、健康娛樂(lè)

4、類活動(dòng)與各花園小區(qū)物業(yè)（金海灣花園8-10次，金地花園4-6次，椰樹(shù)花園3-5次，韻動(dòng)領(lǐng)域2-3次，荔樹(shù)人家小區(qū)2-3次）以及社會(huì)團(tuán)體以及社區(qū)單位如金海灣幼兒園、驕陽(yáng)國(guó)際、星光老人之家等；2.定期拜訪以及派送期刊進(jìn)行鄰里互助宣傳聯(lián)系各小區(qū)物業(yè)和合作單位（韻動(dòng)領(lǐng)域、金地花園、紅旗嶺、怡和樓、椰樹(shù)花園、金海灣幼兒園、驕陽(yáng)國(guó)際、優(yōu)捷美容等）；3.感恩系列活動(dòng)與金地花園小區(qū)合作宣傳展出兒童繪畫(huà)作品等；4.聯(lián)系才藝類、表演類、協(xié)助類義工協(xié)助社區(qū)活動(dòng)；7深圳市東西方社工服務(wù)社小組和活動(dòng)小組/活動(dòng)名稱及性質(zhì)日期對(duì)象活動(dòng)數(shù)目/集會(huì)

5、次數(shù)/參與人次其他合作單位(1)社工宣傳活動(dòng)1.1“大家一起來(lái)”金地鄰里互助宣傳活動(dòng)（金地）1.2“給力2011，給力鄰里互助”鄰里互助宣傳（荔樹(shù)）2011-1-262011-2-25社區(qū)居民1/2/120社區(qū)工作站(2)兒童活動(dòng)2.1“迎大運(yùn)，樹(shù)新風(fēng)”禮儀學(xué)習(xí)小組2011年4月到5月金海灣幼兒園學(xué)生1/6/64金海灣幼兒園(3)青少年活動(dòng)3.1“迎六一”兒童節(jié)跳蚤市場(chǎng)2011-5-29金地花園小區(qū)1/1/35金地花園小區(qū)(4)家庭活動(dòng)(5)老年人活動(dòng)(6)義工2011年6月至2011年7月骨干義工1/6/42星光

6、老人之家(7)綜合性活動(dòng)7.1感恩系列手工作坊活動(dòng)2011年4月到5月全體居民1/3/150金地花園小區(qū)金海灣花園小區(qū)總數(shù)(上述分類僅供參考，社工可按其服務(wù)重點(diǎn)或類別自行設(shè)定項(xiàng)目)7深圳市東西方社工服務(wù)社服務(wù)總結(jié)1.個(gè)案服務(wù)社工在2011年承接上年個(gè)案數(shù)2個(gè)，新開(kāi)個(gè)案0個(gè)，于6月份結(jié)案1個(gè)，潛在個(gè)案1個(gè)，從整體上看來(lái)，個(gè)案服務(wù)的情況不是很理想。（1）承接上一年度的個(gè)案中，其中結(jié)案的個(gè)案跟進(jìn)情況不是很理想，目標(biāo)雖然已經(jīng)達(dá)成，但是基本屬于自然改變，專業(yè)關(guān)系建立不夠好，基本的信任沒(méi)有建立，案主對(duì)于社工個(gè)案跟進(jìn)工作的評(píng)估也

7、較低，但是肯定了社工的綜合素養(yǎng)，社工也基本能夠接受、面對(duì)個(gè)案跟進(jìn)的情況，因?yàn)榭傮w上社工是盡力在跟進(jìn)，也試圖和案主建立良好的專業(yè)關(guān)系，但是并不是每一個(gè)個(gè)體都適合社工、案主的個(gè)性，在社工跟進(jìn)的過(guò)程中，工作站主任以及其他工作人員也提供了很多關(guān)于個(gè)案的信息，并且盡可能幫助案主面對(duì)現(xiàn)在的處境；（2）對(duì)現(xiàn)有個(gè)案的跟進(jìn)比較有規(guī)律，從目標(biāo)達(dá)成上來(lái)看，有一部分目標(biāo)基本達(dá)成，但還存在著許多困難，社工與案主建立了相對(duì)信任的良好的專業(yè)關(guān)系，社工為案主家長(zhǎng)提供了良好的心理支持以及情緒疏導(dǎo)，為按住本身提供了一些康樂(lè)性的行為矯正，并聯(lián)系各方資源

8、為案主提供了信息；（3）在潛在個(gè)案跟進(jìn)方面，社工通過(guò)與社區(qū)內(nèi)其他合作單位溝通，了解到了一些有特殊需要的居民，但是基本上沒(méi)有發(fā)展成現(xiàn)實(shí)個(gè)案，在接下來(lái)的半年里，社工要改變策略，重點(diǎn)做好個(gè)案方面的跟進(jìn)工作。2.咨詢服務(wù)社工2011年上半年的咨詢工作進(jìn)展情況良好，通過(guò)外展、社區(qū)隨機(jī)走訪以及定期拜訪，（1）從范圍上講，結(jié)識(shí)了一批新的居民朋友，主要增強(qiáng)了與社區(qū)中青年的聯(lián)