問卷調(diào)查法及實例問卷

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1、第三節(jié)問卷調(diào)查法一、問卷調(diào)查法的含義與特點問卷調(diào)查法是通過研究者預(yù)先編制并印刷好的問卷向被調(diào)查者了解某些事實或意見的一種調(diào)查研究方法。它是有關(guān)個人行為、態(tài)度、意見和看法的主要測量技術(shù)之一，也是教育和社會科學(xué)研究中最常見、最重要的一種方式。這種方式與調(diào)查表調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和測驗調(diào)查等相比，有著自身獨特的優(yōu)勢和不足。（一）問卷調(diào)查法的優(yōu)點1．節(jié)省時間、經(jīng)費和人力。問卷調(diào)查是由被調(diào)查者根據(jù)問卷的提問自行作答的一種調(diào)查方式，運用這種方式，研究者與被調(diào)查者可以不直接見面，因而它可以不受時間、地點和人數(shù)的限制，可以由很少的調(diào)查者在很短的時間

2、內(nèi)，同時調(diào)查許多人，也可以通過郵寄等手段在異地進行實施。這會極大地提高研究的效率，降低研究的費用和人力的投入。2．具有較好的匿名性，易于收集到真實的信息。由于社會調(diào)查的對象是現(xiàn)實生活中有思想、有情感、具體而生動的人。所以，不同的調(diào)查方法必然會對他們產(chǎn)生不同的影響，引起他們不同的反應(yīng)。在問卷調(diào)查中，由于被調(diào)查者在回答問題時，并沒有其他人在場，問卷本身又不要求署名。所以，問卷調(diào)查的方式可以減輕被調(diào)查者心理上的壓力，便于他們?nèi)鐚嵉鼗卮鹩嘘P(guān)個人隱私、社會禁忌或其他敏感性問題。這有助于客觀地反映社會現(xiàn)實的本來面貌，更能收集到真實的社會信

3、息。3．可以避免偏見、減少調(diào)查誤差。在問卷調(diào)查中，由于每個被調(diào)查者所得到的都是完全相同的問卷，因而無論是在問題的類型、問題的表達，還是在問題的次序、問題的回答方式等方面，都具有高度的一致性。每個被調(diào)查者受到的刺激和影響都是相同的。這樣就能很好地避免各種由于人為的原因所造成的偏見與誤解，減少調(diào)查資料中的誤差，更真實地反映出不同被調(diào)查者的不同情況。4．便于比較和定量分析。問卷調(diào)查采用同一種問卷，以同一種方式發(fā)放與回答，因而，既可以反映同一地區(qū)、同一階層等具有某種社會同質(zhì)性的被調(diào)查者的平均趨勢與一般情況，又可以對不同地區(qū)、不同階層等

4、具有某種社會異質(zhì)性的被調(diào)查者的情況，進行比較分析；有時還可以對同樣一些被調(diào)查者進行跟蹤調(diào)查。另外，由于問卷中的問題是研究者把所研究的概念、變量進行操作化處理的結(jié)果，而且各種答案又都進行了編碼，使用這種標(biāo)準(zhǔn)化工具所搜集到的原始資料很容易轉(zhuǎn)換成數(shù)字，有利于進行定量分析和計算機處理。（二）問卷調(diào)查法的不足之處1．對被調(diào)查者的文化水平有一定要求。問卷調(diào)查是一種書面形式的調(diào)查手段，因此，被調(diào)查者必須具有一定的文化程度，必須能夠閱讀和理解問題的含義，能夠領(lǐng)會填答問題的要求和方法。這使其在年齡較小的兒童、或文化程度較低的群體中的使用受到了限

5、制。2．有時不能保證填答問卷的質(zhì)量。在問卷調(diào)查時，由于研究者無法對被調(diào)查者的填答進行觀察和控制，因此研究者是無法知道被調(diào)查者是否是在外界干擾的情況下填寫，是否受人誘導(dǎo)或指使，是否敷衍了事，是否清楚問題與答案的意義；而且，當(dāng)被調(diào)查者對問卷中的某些問題不清楚時，也無法向調(diào)查者詢問，往往容易產(chǎn)生誤答、錯答和缺答的情況。因此，問卷調(diào)查所得資料的質(zhì)量常常得不到保證，這也是問卷調(diào)查法所面臨的最大難題。3．回收率往往難以保證。在調(diào)查研究中，當(dāng)有調(diào)查者在現(xiàn)場時，被調(diào)查者一般都能順利完成并交回問卷，可以保證有較高的回收率。但在郵寄問卷的調(diào)查中，

6、問卷能否完成，能否收回，主要取決于被調(diào)查者。如果被調(diào)查者對該項調(diào)查的興趣不大、態(tài)度不積極、責(zé)任心不強、合作精神不夠，或者被調(diào)查者受到時間、精力、能力等方面的限制，他就有可能放棄填答問卷，使問卷的回收率受到影響，而一定程度的回收率是保證調(diào)查資料代表性的必要條件之一。二、調(diào)查問卷的類型從要求回答問題的形勢來看，調(diào)查問卷可分為開放型、封閉型和綜合型三種類型。（一）開放型問卷開放型問卷也稱非結(jié)構(gòu)性問卷，它在問題的設(shè)置和安排上，沒有嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)形式，被調(diào)查者可以依據(jù)本人的意愿用自己的語言自由陳述和作答。如：“你畢業(yè)后最想從事的職業(yè)是什么？

7、”，“你認(rèn)為新一輪課程改革應(yīng)該如何實施才最有效？”。一般來說，再以下兩種情境下要使用開放型問卷：一是在在研究的初期，對所研究的問題或研究對象有關(guān)情況還不十分清楚的情況下，采用開放型問卷，在小范圍內(nèi)進行調(diào)查，以便對研究問題和研究對象有個初步的了解，以幫助設(shè)計封閉型問卷進行較大規(guī)模的調(diào)查和定量分析。因此，在一定意義上來說，開放型問卷調(diào)查正是封閉型問卷調(diào)查的基礎(chǔ)。二是面臨較深層次的研究問題時，這種問卷能使被調(diào)查者不受研究者和題目答案界定范圍的限制，能如實地反映出被調(diào)查者的態(tài)度、特征、對有關(guān)情況的了解程度以及所持看法的依據(jù)等，它能搜集

8、到的材料豐富、具體，往往能得到許多意想不到的很有價值的資料。因此用于探討那些只能進行描述性分析的較復(fù)雜的問題，以及獲得有關(guān)人士對某些問題的看法時，需要采用這種方式。但由于答案不集中，材料分散，這種方法所獲得的資料不易進行統(tǒng)計處理，難于進行橫向比較。（二）封閉型問卷封閉型問卷也