賽立信公司員工培訓(xùn)手冊

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1、賽立信市場研究有限公司賽立信公司員工培訓(xùn)手冊一、企業(yè)戰(zhàn)略與價(jià)值觀賽立信公司員工培訓(xùn)手冊賽立信的定位賽立信市場研究有限公司提供包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目運(yùn)作、數(shù)據(jù)處理、分析研究及研究報(bào)告等全過程的個(gè)案研究服務(wù)。專業(yè)研究技術(shù)領(lǐng)先，具備諸多領(lǐng)域的研究經(jīng)驗(yàn)?？鐕竞蛧鴥?nèi)著名企業(yè)的市場研究服務(wù)長期供應(yīng)商。媒介研究：以廣播研究為龍頭，兼顧其他媒介之研究服務(wù)賽立信商業(yè)征信有限公司提供行業(yè)/企業(yè)競爭情報(bào)研究服務(wù)提供中國大陸企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)信用報(bào)告服務(wù)賽立信的目標(biāo)提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，追求客戶利益的最大化謀求最佳利潤回報(bào)投資者為員工創(chuàng)造成功和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的環(huán)境與機(jī)會(huì)賽立信的使命為所有賽立信人創(chuàng)造良好的發(fā)展事業(yè)及

2、提高生活素質(zhì)之條件。不斷探索和發(fā)展市場研究方法、技術(shù)，為促進(jìn)中國市場研究行業(yè)發(fā)展作不懈的努力。推進(jìn)中國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為發(fā)展中國經(jīng)濟(jì)和國家富強(qiáng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。賽立信的發(fā)展戰(zhàn)略全國性、多元化的信息咨詢服務(wù)集團(tuán)服務(wù)領(lǐng)域包括市場研究、媒介研究、競爭情報(bào)研究、商業(yè)信用調(diào)查、管理/營銷咨詢及其他信息咨詢服務(wù)，且在各個(gè)領(lǐng)域的競爭力居于國內(nèi)同行前列以廣州為龍頭，發(fā)展上海、北京、武漢、重慶、西安、沈陽等重點(diǎn)城市的業(yè)務(wù)國內(nèi)最優(yōu)秀的市場調(diào)研及信息咨詢公司五年內(nèi)經(jīng)營規(guī)模及營業(yè)額進(jìn)入國內(nèi)前十位成為國內(nèi)最受尊敬的市場研究及信息咨詢服務(wù)公司之一成為客戶首選的市場研究及信息咨詢服務(wù)品牌之一賽立信的價(jià)值觀忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)

3、、進(jìn)取、卓越價(jià)值觀·忠誠忠誠乃為人為事之根本對客戶忠誠客戶利益至上。我們的價(jià)值在于解決了客戶對市場的疑難，忠實(shí)于客戶是提供最佳服務(wù)的基本要求。對公司忠誠維護(hù)公司的利益，愛護(hù)公司的品牌，保護(hù)公司的商譽(yù)；公司與員工個(gè)人與時(shí)俱進(jìn)，共同成長。對員工忠誠尊重員工，愛護(hù)員工，構(gòu)筑讓員工施展才華的舞臺(tái)，給予員工追求成功和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的空間。價(jià)值觀·嚴(yán)謹(jǐn)企業(yè)作風(fēng)：嚴(yán)謹(jǐn)與求實(shí)任何時(shí)候我們都要尊重科學(xué)，尊重知識(shí)，尊重客觀事實(shí)。我做的每一件事情不僅影響我的工作效果，更重要的是會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量。不要忽視任何一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)，不要放過任何一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤。小心謹(jǐn)慎地對待每一個(gè)數(shù)字，一絲不茍地操作每一個(gè)計(jì)算

4、或推論的環(huán)節(jié)。每一個(gè)調(diào)查結(jié)果都必須經(jīng)過多方面多渠道的求證，每一個(gè)結(jié)論都必須有充分的依據(jù)予以支持。價(jià)值觀·進(jìn)取企業(yè)精神：不斷進(jìn)取、不斷進(jìn)步以個(gè)人的不斷進(jìn)取促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的不斷進(jìn)步，以團(tuán)隊(duì)的不斷進(jìn)步帶動(dòng)個(gè)人的不斷進(jìn)取。逆水行舟，不進(jìn)則退。只有始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，才能保持賽立信的競爭優(yōu)勢。陶醉于過去的成就立刻會(huì)有麻煩找你，永恒的目標(biāo)永遠(yuǎn)是零的起點(diǎn)。成功是短暫的，不可能持續(xù)到永遠(yuǎn)，若要努力保住它，必須不斷尋找新機(jī)會(huì)。價(jià)值觀·卓越企業(yè)理念：追求卓越和出眾只有出眾的產(chǎn)品和最好的服務(wù)才能贏得客戶的信賴。拒絕平庸，追求卓越始終是我們的信條。每位員工牢記：任何事情都要做到最好，下一件事要做到更好。一個(gè)高

5、度競爭孕育了卓越的氣氛，同事之間存在許多競爭壓力，沒有人安于職位，他們必須打破常規(guī)創(chuàng)造卓越。不忽視幕后默默無聞的功臣，每個(gè)人、每個(gè)崗位的卓越才能鑄就賽立信的卓越。公司的決策，最終責(zé)任由你承擔(dān)，賽立信的聲譽(yù)掌握在你手中。賽立信的LOGOSMR為賽立信公司的英文名稱的縮寫，整個(gè)圖案突出SMR，有利于識(shí)別；,圖案背景用反白，象征廣闊的市場，藍(lán)色代表專業(yè)的品質(zhì)和市場研究的強(qiáng)有力的大量的數(shù)據(jù)，襯托出SMR，預(yù)示SMR以其專業(yè)的品質(zhì)和強(qiáng)有力的調(diào)研數(shù)據(jù)服務(wù)市場馳市場；M和R的公用部分，從視覺傳達(dá)上有利于加強(qiáng)標(biāo)識(shí)的整體感。其含義表示，市場研究是一個(gè)整體的、團(tuán)隊(duì)的、極需凝聚力及合作精神的工作，字母的

6、公用部分正是表現(xiàn)了這種精神；“R”中間空間用醒目的紅色圓點(diǎn)，形成整個(gè)標(biāo)志的視覺中心。紅色圓點(diǎn)象征著賽立信的市場研究人員對市場的犀利和敏銳，以及對市場研究事業(yè)的強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。賽立信的宣傳口號(hào)品質(zhì)緣于專業(yè)賽立信公司員工培訓(xùn)手冊二、賽立信簡介1996年成立，由具備出色的專業(yè)知識(shí)和豐富的中國市場研究經(jīng)驗(yàn)的人士組成。總部設(shè)在廣州，附屬機(jī)構(gòu)包括賽立信商業(yè)征信公司和賽立信（香港）市場研究公司，在上海、北京等地設(shè)立有現(xiàn)場執(zhí)行部。中國市場調(diào)查業(yè)協(xié)會(huì)理事，中國媒介受眾研究會(huì)理事,國家統(tǒng)計(jì)局核準(zhǔn)之甲類涉外市場調(diào)查機(jī)構(gòu)。擁有先進(jìn)成熟的市場研究技術(shù)和資信評(píng)價(jià)系統(tǒng)，是中國大陸為數(shù)不多的能夠同時(shí)提供市場

7、研究服務(wù)和商業(yè)信用調(diào)查服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，并且在這兩個(gè)領(lǐng)域均建立了良好的聲譽(yù)。以ESOMAR（歐洲市場研究協(xié)會(huì)）《社會(huì)研究與市場研究國際準(zhǔn)則》（ESOMAR規(guī)則）為運(yùn)作規(guī)范，致力于向國際水準(zhǔn)看齊。賽立信簡介賽立信的發(fā)展歷程1996年12月，由國內(nèi)最早從事市場研究行業(yè)人士之一的黃學(xué)平先生、留學(xué)歸國人士潘子儀先生等發(fā)起投資創(chuàng)辦賽立信市場研究有限公司?！百惲⑿拧睘橛⑽摹癝ELECTION”的音譯，“選擇”之意，還有“精英”之義，寄意“賽立信”要成為行業(yè)中的精英。1998年2月，