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《銷售促銷人員KPI績效量化考核》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、銷售促銷人員KPI績效量化考核1.1銷售部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1銷售額/銷售量月/季/年度考核期內(nèi)各項業(yè)務(wù)銷售收入總計/銷售數(shù)量總計銷售部2銷售計劃達(dá)成率季/年度銷售部3年銷售增長率年度財務(wù)部4新產(chǎn)品銷售收入季/年度考核期內(nèi)新產(chǎn)品銷售收入總額財務(wù)部5核心產(chǎn)品銷售收入月/季/年度考核期內(nèi)企業(yè)核心產(chǎn)品銷售收入總額財務(wù)部6銷售回款率季/年度財務(wù)部7銷售費用節(jié)省率季/年度銷售部8壞賬率季/年度財務(wù)部9新增客戶數(shù)量季/年度考核期內(nèi)新增合作客戶數(shù)量銷售部10市場占有率季/年度市場部1.2區(qū)域部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1銷售額/
2、銷售量月/季/年度考核期內(nèi)業(yè)務(wù)銷售收入總計/銷售數(shù)量總計區(qū)域部2銷售任務(wù)達(dá)成率季/年度區(qū)域部3回款達(dá)成率季/年度財務(wù)部4年銷售增長率年度財務(wù)部5費用率季/年度財務(wù)部6壞賬率季/年度財務(wù)部7新增客戶數(shù)量季/年度考核期內(nèi)新增加客戶數(shù)量銷售部8區(qū)域市場占有率季/年度市場部9新產(chǎn)品利潤率月/季/年度財務(wù)部10核心產(chǎn)品利潤率月/季/年度財務(wù)部1.3渠道部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1銷售額/銷售量月/季/年度考核期內(nèi)通過渠道銷售的收入總計/銷售數(shù)量總計渠道部2渠道開發(fā)計劃實現(xiàn)率季/年度渠道部3年銷售增長率年度財務(wù)部4回款達(dá)成率季/年度財務(wù)部5銷售費用節(jié)省率季/年度財務(wù)
3、部6渠道庫存量控制季/年度渠道庫存量控制在適當(dāng)范圍內(nèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)量根據(jù)具體實際設(shè)定渠道部7新增渠道成員數(shù)量季/年度考核期內(nèi)新開發(fā)銷售渠道成員數(shù)量渠道部8渠道滿意度季/年度渠道滿意度的高低，可以通過渠道調(diào)查來實現(xiàn)，比如通過第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)渠道部9代理商培訓(xùn)計劃完成率年度渠道部13.4促銷部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1促銷計劃完成率月/季/年度促銷部2（因促銷活動）銷售增長率月度財務(wù)部3年銷售增長率年度財務(wù)部4促銷費用節(jié)省率季/年度財務(wù)部5產(chǎn)品市場占有率季/年度市場部6宣傳品制作完成率季/年度促銷部7促銷效果評估季/年度促銷效果評估一般采用綜合投入產(chǎn)出比評估法、銷
4、售增量回報比評估法、效益增量回報比評估法三種方法市場部8促銷方案預(yù)期目標(biāo)達(dá)成率年度促銷部1.5直銷部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位直銷部經(jīng)理部門直銷部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1銷售額/銷售量30%考核期內(nèi)銷售額/銷售量達(dá)到萬元或件2銷售計劃達(dá)成率15%考核期內(nèi)銷售計劃實現(xiàn)100%以上3年銷售增長率10%考核期內(nèi)銷售增長率達(dá)%以上4銷售費用節(jié)省率10%考核期內(nèi)銷售費用有效控制，節(jié)省率達(dá)%以上5新產(chǎn)品銷售收入10%考核期內(nèi)新產(chǎn)品銷售收入達(dá)萬元6利潤率10%考核期內(nèi)直銷部利潤率達(dá)到%以上7新開發(fā)大客戶數(shù)5%考核期內(nèi)新開發(fā)大客戶數(shù)達(dá)家8對客戶意見在標(biāo)準(zhǔn)時間
5、內(nèi)的反饋率5%考核期內(nèi)及時反饋客戶意見，在標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)的反饋率達(dá)100%9部門員工技能提升率5%考核期內(nèi)下屬員工技能提升率達(dá)%以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.利潤率2.對客戶意見在標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)的反饋率對被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：1.6零售部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位零售部經(jīng)理部門零售部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1銷售額30%考核期內(nèi)銷售額達(dá)到萬元2銷售計劃達(dá)成率15%考核期內(nèi)銷售計劃實現(xiàn)100%以上3年銷售增長率10%考核期內(nèi)銷售增長率達(dá)%以上4銷售費用節(jié)省率10%考核期內(nèi)銷售費用有效控制，節(jié)省率達(dá)%以上5客戶重復(fù)購買
6、率10%考核期內(nèi)會員客戶重復(fù)購買率達(dá)%以上6利潤率10%考核期內(nèi)零售部利潤率達(dá)到%以上7新產(chǎn)品銷售收入5%考核期內(nèi)新產(chǎn)品銷售收入達(dá)萬元8集團(tuán)購買銷售額目標(biāo)達(dá)成率5%考核期內(nèi)實現(xiàn)集團(tuán)購買銷售額目標(biāo)達(dá)100%以上9下屬員工技能提升率5%考核期內(nèi)下屬員工技能提升率達(dá)%以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.客戶重復(fù)購買率客戶重復(fù)購買率＝2.集團(tuán)購買銷售額目標(biāo)達(dá)成率集團(tuán)購買銷售額目標(biāo)達(dá)成率＝被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：1.7導(dǎo)購部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位導(dǎo)購部經(jīng)理部門導(dǎo)購部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1銷售額20%考核期內(nèi)各門店、賣
7、場的銷售總額達(dá)萬元以上2導(dǎo)購管理工作計劃達(dá)成率15%考核期內(nèi)導(dǎo)購管理工作計劃實現(xiàn)100%3年銷售增長率15%各門店、賣場年銷售增長率達(dá)%以上4導(dǎo)購管理費用節(jié)省率10%考核期內(nèi)導(dǎo)購管理費用有效控制，費用節(jié)省率達(dá)到%以上5導(dǎo)購培訓(xùn)計劃完成率10%考核期內(nèi)導(dǎo)購培訓(xùn)計劃完成率達(dá)100%6導(dǎo)購考核達(dá)標(biāo)率10%年度考核中，各門店、賣場導(dǎo)購考核達(dá)標(biāo)率達(dá)到%以上7客戶意見處理及時率10%考核期內(nèi)客戶意見處理及時率達(dá)%以上8客戶滿意率5%
