職位說明書的制作方法

《職位說明書的制作方法》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、職位說明書的制作方法9/25/20211議程企業(yè)職能設(shè)計(jì)與職能分解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)工作分析：目標(biāo)/內(nèi)容/程序/方法職位說明書：重要性/用途/格式/編制案例解析與摹擬演練9/25/20212過程框圖職能設(shè)計(jì)基本職能/關(guān)鍵職能職能分解機(jī)構(gòu)設(shè)置工作設(shè)計(jì)工作分析職位說明書工作規(guī)范9/25/20213職能設(shè)計(jì)什么是職能設(shè)計(jì)？對(duì)企業(yè)的經(jīng)營和管理業(yè)務(wù)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，確定企業(yè)應(yīng)當(dāng)從事哪些生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和管理業(yè)務(wù)，并規(guī)定其合理的結(jié)構(gòu)比例。職能設(shè)計(jì)是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的第一道“工序”思想是：因事定機(jī)構(gòu)因機(jī)構(gòu)配人員9/25/20214職能設(shè)計(jì)的作用使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)

2、營目標(biāo)在管理組織上得到落實(shí)為企業(yè)管理組織的框架設(shè)計(jì)提供依據(jù)管理組織的各個(gè)層次、部門、職務(wù)和崗位，只是企業(yè)各項(xiàng)職能和業(yè)務(wù)的載體。先有職能才有結(jié)構(gòu)（不能先給病人吃藥，后診斷病情）9/25/20215職能設(shè)計(jì)的內(nèi)容基本職能設(shè)計(jì)關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)職能分解9/25/20216基本職能設(shè)計(jì)目的：對(duì)人、財(cái)、物、信息等經(jīng)營資源研、供、產(chǎn)、銷等經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)、有效的管理。參考國內(nèi)、國外較先進(jìn)同類企業(yè)應(yīng)考慮的權(quán)變因素：環(huán)境戰(zhàn)略技術(shù)規(guī)模案例一：9/25/20217某投資管理公司基本職能經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略財(cái)務(wù)（審計(jì)）投資管理資產(chǎn)運(yùn)營管理人力資源行政辦公經(jīng)營計(jì)劃公關(guān)與宣傳9/2

3、5/20218建筑公司的基本職能采購管理：設(shè)備管理：成本管理：施工管理：質(zhì)量管理：安全管理：9/25/20219房地產(chǎn)開發(fā)公司項(xiàng)目前期資金設(shè)計(jì)市場(chǎng)分析與營銷策劃工程監(jiān)理銷售9/25/202110練習(xí)一寫出你所在公司的基本職能9/25/202111關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)各項(xiàng)職能——磚瓦材料/構(gòu)件關(guān)鍵職能——承擔(dān)負(fù)荷量最大的構(gòu)件關(guān)鍵職能應(yīng)配置在組織結(jié)構(gòu)中心地位9/25/202112關(guān)鍵職能的確定如何確定？由企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決定確定關(guān)鍵職能應(yīng)思考三個(gè)問題：？為達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，什么職能必須得到出色履行，取得優(yōu)異成績？什么職能履行不佳，會(huì)使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失，甚至危

4、及企業(yè)生存？對(duì)體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營宗旨具有重要價(jià)值的活動(dòng)是什么9/25/202113練習(xí)二投資管理公司總部的關(guān)鍵職能？你所在子公司的關(guān)鍵職能？你所在部門的關(guān)鍵職能？9/25/202114職能分解（一）定義：將基本職能、關(guān)鍵職能逐步分解化為獨(dú)立、可操作的具體業(yè)務(wù)目的：將各項(xiàng)職能具體化可執(zhí)行、可落實(shí)如：生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)分解具體業(yè)務(wù)分派不同部門/人來負(fù)責(zé)為后續(xù)組織設(shè)計(jì)工作提供前提條件部門劃分和組合；縱向：集權(quán)、分權(quán)；橫向：協(xié)調(diào)方式選擇；部門/崗位責(zé)任制；職務(wù)設(shè)計(jì)等9/25/202115職能分解（二）基本要求業(yè)務(wù)活動(dòng)的獨(dú)立性（舉例）不能把性質(zhì)不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)混

5、合為一項(xiàng)活動(dòng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的可操作性（舉例）避免重復(fù)和脫節(jié)（舉例）9/25/202116職能分解（三）職能分解的方法：逐級(jí)分解法一級(jí)職能---基本職能設(shè)計(jì)列出的職能二級(jí)職能---為完成一級(jí)職能必須開展的幾方面管理工作三級(jí)職能---由二級(jí)職能分解的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)案例二：某公司職能分解示例9/25/202117組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——管理層次/幅度；集權(quán)/分權(quán)；橫向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——部門/專業(yè)分工；橫向協(xié)調(diào)方式；橫向制約機(jī)制職責(zé)與權(quán)限設(shè)計(jì)9/25/202118工作設(shè)計(jì)方法：1、事件流法：把相互密切關(guān)聯(lián)的事件或活動(dòng)歸并在一起形成一個(gè)工作2、歸類法：把

6、性質(zhì)完全相同或相似的活動(dòng)歸并在一起，形成一個(gè)工作3、目標(biāo)分解法：把一個(gè)部門職能的總體目標(biāo)分解為各個(gè)分目標(biāo)，以分目標(biāo)為中心設(shè)定工作。原則：1、相對(duì)獨(dú)立，避免工作關(guān)系復(fù)雜化。2、工作結(jié)果易于衡量/考核3、避免任務(wù)重疊、交叉4、有一定的深度和廣度5、相對(duì)穩(wěn)定，避免頻繁調(diào)整6、避免資格要求過高，找不到合適的人選9/25/202119工作分析工作分析（職務(wù)分析）：是以工作為對(duì)象，觀察和分析其內(nèi)容、責(zé)任、特征、必要的資格條件等，將其結(jié)果載入工作說明書（職位說明書），判斷與其他工作的性質(zhì)差異的過程。為管理活動(dòng)提供信息——7W工作分析技術(shù)是現(xiàn)代人力資源管理的

7、基本技術(shù)和核心技術(shù)9/25/202120工作分析術(shù)語任務(wù)：為達(dá)到某一特定目的所進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)。職責(zé)：一個(gè)人擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或多項(xiàng)任務(wù)組成的活動(dòng)。職位：由特定人所擔(dān)負(fù)的一個(gè)或數(shù)個(gè)職責(zé)組成，=崗位工作：由一組主要職責(zé)相似的職位所組成工作=職務(wù)工作簇：由兩個(gè)或兩個(gè)以上的相似的工作組成。職業(yè)：由不同時(shí)間內(nèi)不同組織中的相似工作組成。9/25/202121工作分析的目標(biāo)組織管理人力決策聘用管理績效考核人力資源開發(fā)薪資管理工作評(píng)價(jià)9/25/202122工作分析項(xiàng)目（一）一般資料分析工作名稱：工作代碼：工作地點(diǎn)：工作實(shí)體分析主要目的工作任務(wù)分析工作責(zé)任分析督導(dǎo)與組

8、織關(guān)系工作量分析9/25/202123工作分析項(xiàng)目（二）工作環(huán)境分析工作的物理環(huán)境工作的安全環(huán)境人際與社會(huì)環(huán)境聘用備件任職條件分析教育培訓(xùn)情況必備知識(shí)經(jīng)驗(yàn)心理素質(zhì)9