從需求到產(chǎn)品規(guī)劃管理

《從需求到產(chǎn)品規(guī)劃管理》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、從需求到產(chǎn)品規(guī)劃管理培訓(xùn)2011年8月17-18日（深圳）2011年9月21-22日（上海）2011年10月28-29日（北京）【主辦單位】百喬羅管理咨詢（上海）有限公司【參加對(duì)象】公司總體辦、市場(chǎng)部門(mén)、產(chǎn)品規(guī)劃部門(mén)、產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)研究部門(mén)等；公司產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)/產(chǎn)品體系主要管理人員課程收益：1.掌握企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向的運(yùn)作模式和要點(diǎn)；學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在需求管理和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃方面的經(jīng)驗(yàn)；2.掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃的流程、方法和工具；3.如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與產(chǎn)品規(guī)劃流程與公司其他管理流程的整合；4.掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控業(yè)務(wù)計(jì)劃的流程、

2、方法和工具；5.通過(guò)案例和模板掌握在產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中的文檔撰寫(xiě)；課程背景：產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中缺乏系統(tǒng)的分析工具；產(chǎn)品的技術(shù)驅(qū)動(dòng)特點(diǎn)產(chǎn)生了以產(chǎn)品為特征與以客戶為特征的細(xì)分市場(chǎng)的矛盾，如何解決；產(chǎn)品基于公司的老產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、改型，沒(méi)有考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)發(fā)布和市場(chǎng)環(huán)境的變化情況，對(duì)于技術(shù)的前瞻性與市場(chǎng)時(shí)機(jī)的契合點(diǎn)無(wú)法規(guī)劃；產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中的需求、方案的顆粒度無(wú)法掌握，到底應(yīng)該提供什么樣的規(guī)劃文檔給協(xié)作單位或部門(mén)；在產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中存在大量的跨部門(mén)和單位的溝通協(xié)調(diào)工作如何高效開(kāi)展；課程特色：p系統(tǒng)化理論指導(dǎo)――課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的管理方法論，結(jié)

3、合中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)的產(chǎn)品管理制度。p豐富案例分析互動(dòng)――通過(guò)對(duì)案例分析方式加深學(xué)員理解。p結(jié)合實(shí)際演練――通過(guò)對(duì)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。p講師的專業(yè)性――產(chǎn)品管理方面的專家，有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。課程大綱：1產(chǎn)品規(guī)劃的基本概念和框架1.1進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的外界條件1.1.1案例分析：IBM的研發(fā)管理1.1.2企業(yè)文化1.1.3組織流程1.1.4市場(chǎng)能力1.2產(chǎn)品管理的子流程組合與關(guān)聯(lián)1.2.1需求管理1.2.2產(chǎn)品規(guī)劃管理1.2.

4、3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理1.2.4銷(xiāo)售管理1.2.5基礎(chǔ)支撐流程1.3創(chuàng)意——需求——產(chǎn)品的全過(guò)程1.3.1探索性階段1.3.2描述性階段1.3.3結(jié)論性階段1.4不同驅(qū)動(dòng)模式下的產(chǎn)品規(guī)劃1.4.1用戶驅(qū)動(dòng)下的網(wǎng)管案例1.4.2競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)下的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備案例1.4.3技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的點(diǎn)鈔機(jī)案例1.5業(yè)界公司在產(chǎn)品規(guī)劃方面存在的主要問(wèn)題1.5.1銅錢(qián)法則測(cè)試1.5.2問(wèn)題分析1.6產(chǎn)品規(guī)劃的主要方法工具1.7產(chǎn)品規(guī)劃中的假設(shè)與修正1.8產(chǎn)品規(guī)劃的源泉（721）1.9交付件1.9.1產(chǎn)品候選概念1.1.1市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告1.1.2產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃書(shū)1.1.3產(chǎn)品

5、業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)2產(chǎn)品規(guī)劃的源泉：需求管理2.1需求管理的難點(diǎn)與解決2.1.1隱性流程2.1.2迭代流程2.1.3多進(jìn)程并發(fā)流程2.1.4輔助流程2.1.5監(jiān)督流程2.2需求管理的階段流程2.2.1案例分析2.3市場(chǎng)需求的定義2.4需求采集階段2.4.1需求采集階段概要2.4.1.1該階段的目標(biāo)2.4.1.2術(shù)語(yǔ)定義2.4.2需求管理的階段流程2.4.3采集內(nèi)容2.4.3.1需求采集的視角2.4.3.1.1用戶價(jià)值2.4.3.1.2產(chǎn)品價(jià)值2.4.3.2如何規(guī)范采集內(nèi)容2.4.3.2.1客戶滿意度及競(jìng)爭(zhēng)比對(duì)（＄APPEALS模板）2.4.3

6、.2.2如何制訂調(diào)查報(bào)告2.4.3.2.3單項(xiàng)需求模板2.4.3.3演練：?jiǎn)雾?xiàng)需求模板的運(yùn)用2.4.4采集渠道2.4.4.1信息來(lái)源2.4.4.2直接采集活動(dòng)的十個(gè)種類與特征2.4.4.3采集渠道管理要點(diǎn)：時(shí)間驅(qū)動(dòng)與事件驅(qū)動(dòng)2.4.4.4案例分析：需求探針2.4.5如何通過(guò)計(jì)劃來(lái)規(guī)范后續(xù)的活動(dòng)2.4.5.1案例分析：用戶大會(huì)2.4.6采集中的基本方法1.1.1.1.1傾聽(tīng)技巧1.1.1.1.2如何運(yùn)用十問(wèn)引導(dǎo)客戶1.1.1.2案例分析：用戶訪談1.1.2采集后的輸出交付要求1.1.3高質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn)2需求評(píng)審階段2.1需求評(píng)審階段概要2

7、.2講解與演練2.2.1.1如何用KJ工具分析用戶需求后面的需要和欲望2.2.1.2如何用AHP工具得到產(chǎn)品功能權(quán)重2.2.1.3如何用KANNO/MASLOW工具識(shí)別產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)2.2.1.4如何應(yīng)用$APP工具獲取產(chǎn)品的機(jī)會(huì)并定義競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)3產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實(shí)踐3.1了解市場(chǎng)環(huán)境——市場(chǎng)掃描階段3.1.1市場(chǎng)掃描階段概要3.1.2案例分析：市場(chǎng)評(píng)估3.1.2.1環(huán)境分析3.1.2.1.1宏觀環(huán)境的機(jī)會(huì)/威脅分析3.1.2.1.2以價(jià)值觀念分析用戶環(huán)境3.1.2.1.3用波特五力分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境3.1.2.1.4分析輸出：市場(chǎng)地圖3

8、.1.2.2公司產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)評(píng)估3.1.2.2.1戰(zhàn)略一致性分析3.1.2.2.2公司市場(chǎng)獲得能力3.1.2.2.3公司技術(shù)能力3.1.2.2.4分析輸出：公司產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)評(píng)估3.1.2.3SWOT分析3.1.2.3.1