行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)

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1、行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)“如果你能拿出數(shù)據(jù),告訴我這項(xiàng)高管培訓(xùn)計(jì)劃將給公司增加多少利潤(rùn),那么我會(huì)洗耳恭聽(tīng)的。如果你不能,就不要再來(lái)向我討預(yù)算了,要知道,今年預(yù)算不足的地方多了去了?!薄  澋箩t(yī)藥公司首席運(yùn)營(yíng)官(COO)兼執(zhí)行副總裁戴夫-帕默  管理大師彼得德魯克在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中曾指出:我們正置身于一個(gè)意義深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)型期,傳統(tǒng)思維、傳統(tǒng)管理學(xué)在這個(gè)時(shí)期需要發(fā)生重大的變革,甚至比第二次工業(yè)革命帶來(lái)的變化,或大蕭條和二戰(zhàn)引發(fā)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整更為徹底,除非組織以引導(dǎo)變革為己任,否則任何組織(企業(yè)、大學(xué)或醫(yī)院等)都不能幸免于難?! ≌绱髱熕?,今

2、天,隨著全球化進(jìn)程的加速,信息技術(shù)爆炸式的發(fā)展,知識(shí)工作者的大量涌現(xiàn),組織內(nèi)外部環(huán)境變得日益動(dòng)蕩和不可預(yù)測(cè),包括科技、本國(guó)及全球經(jīng)濟(jì)、金融、政治、法律、生態(tài)關(guān)系、勞動(dòng)力和顧客人口統(tǒng)計(jì)(以及他們的喜好)、競(jìng)爭(zhēng)、全球恐怖主義、流行性疾病等等,每種變化都給任何一個(gè)組織帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這樣的組織領(lǐng)域中,事物往往不可預(yù)知,瘋狂的行為變得很尋常,權(quán)威不再受到重視,重要的利益相關(guān)者和衡量成功的重要標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)目在不斷增加。  21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)人和組織需要快速獲取應(yīng)對(duì)復(fù)雜、動(dòng)蕩、快速變化的環(huán)境的能力,但是基于傳統(tǒng)理念和傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式的培訓(xùn)工作,已經(jīng)越來(lái)越難

3、以構(gòu)建培育適應(yīng)今日復(fù)雜多變環(huán)境的能力。我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)?  行動(dòng)學(xué)習(xí)之父雷格。瑞文斯教授早在1980年就基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的研究指出:當(dāng)我們面臨快速變革的時(shí)候,我們需要做的是加速學(xué)習(xí)的過(guò)程,使我們的學(xué)習(xí)速度超越變化的速度,即:  L≥C  而行動(dòng)學(xué)習(xí)正是加速學(xué)習(xí)進(jìn)程、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的最佳模式。它不僅讓人力資源管理與培訓(xùn)工作者看到了更多希望,也給企業(yè)發(fā)展注入了新的活力?! ⌒袆?dòng)學(xué)習(xí)作為一種全新的學(xué)習(xí)方式,被世界一流公司追捧。它具備了注重績(jī)效和人員能力發(fā)展雙提升,個(gè)人和組織發(fā)展雙注重,短期與長(zhǎng)期雙兼顧等特點(diǎn),這必將帶來(lái)企業(yè)學(xué)習(xí)的深刻革命?! ⌒袆?dòng)學(xué)習(xí)可有

4、效提升領(lǐng)導(dǎo)力,以應(yīng)對(duì)組織變革  1998年,世界領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫。本尼斯(WarrenBennis)與百聯(lián)公司合作,對(duì)全球350多家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)問(wèn)題進(jìn)行了跟蹤研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)——行動(dòng)學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)領(lǐng)域最為常用的方法。他指出,采用行動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)認(rèn)為“當(dāng)學(xué)習(xí)者為現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題尋找真正的解決方案時(shí),最有效、最持久的學(xué)習(xí)也就產(chǎn)生了”?! D表1是麥肯錫公司2000年對(duì)當(dāng)年美國(guó)排名前50位公司的200名高級(jí)管理人員的發(fā)展方式進(jìn)行的調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目在領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)上的作用,被證明是既對(duì)公司有效、也對(duì)個(gè)人發(fā)展有效程度最高的一種學(xué)習(xí)方式。200

5、5年,美國(guó)《商業(yè)周刊》指出,“行動(dòng)學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面最新及成長(zhǎng)最快的組織工具”(Byrnes,2005)。  行動(dòng)學(xué)習(xí)改進(jìn)績(jī)效,以促進(jìn)組織發(fā)展  行動(dòng)學(xué)習(xí)從20世紀(jì)90年代末逐漸被一些國(guó)外先進(jìn)企業(yè)(如GE、花旗銀行、殼牌石油公司、霍尼韋爾公司、強(qiáng)生公司、西門(mén)子、AT&T、IBM、杜邦等)所接受和運(yùn)用,并取得了驚人的效果,被企業(yè)譽(yù)為“快速提升實(shí)戰(zhàn)能力和改進(jìn)績(jī)效的秘密武器”。  GE以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者著稱(chēng),被稱(chēng)為“美國(guó)企業(yè)界的哈佛”,在《財(cái)富》500強(qiáng)中,有168家公司的首席執(zhí)行官(CEO)都曾在GE任職。行動(dòng)學(xué)習(xí)是GE培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的一種關(guān)鍵方法

6、,杰克。韋爾奇曾這樣說(shuō):GE向全世界宣布行動(dòng)學(xué)習(xí)是GE改變成“全球思想、快速轉(zhuǎn)變組織”的主要策略。GE通過(guò)把各種培訓(xùn)變成行動(dòng)學(xué)習(xí)(ActionLearning),從而使這些學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢(xún)師。沒(méi)有引入行動(dòng)學(xué)習(xí)前,GE的國(guó)際性業(yè)務(wù)占18%,實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)后,這個(gè)數(shù)字是40%,并且很快要達(dá)到50%?! ?992年,郭士納入主搖搖欲墜的IBM,他放手讓羅恩嘗試行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。正如后來(lái)羅恩所言:“從一開(kāi)始我們便下定決心要采用最好的學(xué)習(xí)方法,著手改變企業(yè)文化,通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式幫助一切工作走向正軌。我們已經(jīng)對(duì)此著迷,事實(shí)上這個(gè)項(xiàng)目可以

7、使雙方達(dá)到雙贏。我們可以解決政策上的主動(dòng)性問(wèn)題,并且可以一邊學(xué)一邊做。因此,行動(dòng)學(xué)習(xí)成了整個(gè)項(xiàng)目的核心。”項(xiàng)目結(jié)束后,幾乎100%的項(xiàng)目參加者都說(shuō):“當(dāng)我重返工作崗位的時(shí)候,我的行為真的在好多方面已經(jīng)或?qū)⒁淖?。” ?997年,西門(mén)子公司徹底放棄傳統(tǒng)講授式培訓(xùn)模式,引入“行動(dòng)學(xué)習(xí)”模式作為全部五級(jí)管理者領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ),并將“管理培訓(xùn)”改稱(chēng)為“管理學(xué)習(xí)”。西門(mén)子公司“管理學(xué)習(xí)”的概念在最初的18個(gè)月里即為其自身提供了資金,產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益超過(guò)了項(xiàng)目準(zhǔn)備期間和操作期間的費(fèi)用總和,以至后來(lái)產(chǎn)生了1萬(wàn)至150萬(wàn)英鎊的經(jīng)濟(jì)效益?! ⌒袆?dòng)學(xué)

8、習(xí)可適用中國(guó)企業(yè),給我們更多驚喜  連續(xù)多年獲得國(guó)資委考核A級(jí)的大型央企華潤(rùn)集團(tuán),是國(guó)內(nèi)較早應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的公司。華潤(rùn)集團(tuán)原董事長(zhǎng)陳新華曾說(shuō):“行動(dòng)學(xué)習(xí)是真正具有華潤(rùn)特色的組織發(fā)展方式,是華潤(rùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要

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