中國(guó)零售業(yè)派系

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1、中國(guó)零售業(yè)之各大派系張海彪2005-12-0110:02?瀏覽數(shù)：2616????武俠小說(shuō)常以各大門派的分爭(zhēng)為故事主線，展開(kāi)故事情節(jié)。今天我也把大陸零售業(yè)以經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、營(yíng)銷戰(zhàn)略和規(guī)劃、商裝形象、品牌檔次和整體規(guī)模等來(lái)分析各派系，本文只代表本人之觀點(diǎn)，也完全是一相情愿的看法！????一、?泛“太平洋”系????臺(tái)灣太平洋百貨對(duì)整個(gè)大陸零售業(yè)的影響，各位同仁都會(huì)有深切的體會(huì)。“王德明”的名字在業(yè)界也響徹云霄。在全國(guó)各地的太平洋百貨、連洋百貨、立洋百貨、SOGO等等店鋪，都有濃厚的臺(tái)灣太平洋風(fēng)格，因?yàn)楸旧砑礊樘窖笙?。而業(yè)界也公認(rèn)太平洋系為流行百貨的先驅(qū)和樣板。無(wú)論是銀泰系、

2、金鷹系、茂業(yè)、世都、君太等等以流行百貨自居的中檔百貨店都通露出太平洋風(fēng)格，這就是我們所提到的泛“太平洋”系。????太平洋百貨的整體裝飾以亮色為主，粉紅、乳白、嫩綠等等都是他們常用的顏色；營(yíng)銷手段以買送為主，買X送X是他們?cè)诖箨懙氖讋?chuàng)，也是現(xiàn)在整個(gè)大陸百貨業(yè)的最常用營(yíng)銷手段。各賣區(qū)和樓層均以“館”命名，“少淑”、“紳士”等等是館名的常用詞。????太平洋系是日式百貨的完美延伸和再造，從每天開(kāi)閉店時(shí)的迎送賓方式上都有濃厚的日式風(fēng)格，鞠躬、迎賓詞等。但太平洋系并不是傳統(tǒng)意義上的日式百貨，如果在大陸想看看傳統(tǒng)日式百貨，那只能請(qǐng)你到2001年之前的大連邁凱樂(lè)了！不過(guò)，時(shí)光是不

3、會(huì)倒流的。????泛“太平洋”系是大陸百貨業(yè)是影響最大的一個(gè)流派。太平洋百貨對(duì)大陸百貨的營(yíng)影是顛覆式的，有了太平洋百貨的進(jìn)入，才形成了今天的流行百貨的整體規(guī)模和形象。泛“太平洋”系所追究的青春、流行、時(shí)尚的風(fēng)格使整個(gè)青年階層消費(fèi)者接觸到了許多國(guó)外的青春裝品牌。????相信國(guó)內(nèi)不少店鋪中都有太平洋系出身的同仁，也許，太平洋是中國(guó)百貨業(yè)的一所黃埔吧！????代表店鋪：太平洋百貨、銀泰系、北京君太等。???????代表風(fēng)格：以流行百貨為定位目標(biāo)；裝飾風(fēng)格年輕、時(shí)尚；品牌陣容中檔；日式服務(wù)風(fēng)格；營(yíng)業(yè)員工裝以艷色為主。????二、“百貨大樓”系????全國(guó)各地的百貨大樓大家都有

4、深刻印象，就像當(dāng)年的供銷社，完完全全的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，90年代前的中國(guó)零售業(yè)的主角。????通風(fēng)設(shè)備較差、室內(nèi)采光較暗、服務(wù)態(tài)度生硬是這個(gè)派系的典型形象，雖然21世紀(jì)的各地百貨大樓改制的改制、倒閉的倒閉，但是，你不得不承認(rèn)一點(diǎn)，目前還存活著的極具代表性的幾家店鋪都進(jìn)行過(guò)大刀闊斧的改革，改革后經(jīng)營(yíng)良好、利潤(rùn)和銷售都不錯(cuò)，可謂老樹換新顏了！我們也為這些老店捏著把勁，因?yàn)樗麄冞€承擔(dān)了一些政府所應(yīng)該承擔(dān)的歷史責(zé)任。????百貨大樓們雖然整體建筑格局已經(jīng)跟不上時(shí)代的進(jìn)步，但是，經(jīng)過(guò)這些年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，也開(kāi)始了全方位的脫胎換骨。無(wú)論從營(yíng)銷戰(zhàn)略、商裝形象、品牌陳容上來(lái)說(shuō)，都在

5、不斷強(qiáng)化。而且，憑借多年創(chuàng)造的良好口碑，已經(jīng)擁有了相當(dāng)多的忠誠(chéng)顧客。但是，服務(wù)和用人制度依舊落后，這是他們刻不容緩、急待解決的根本問(wèn)題。????代表店鋪：????目前營(yíng)利狀況良好的：王府井百貨大樓、大連商場(chǎng)、大慶百貨大樓；較差的：哈爾濱秋林和哈一百。????代表風(fēng)格：營(yíng)業(yè)員年齡較大；整個(gè)商場(chǎng)采光較暗；客層以中低收入者為主。????三、MALL系????整個(gè)中國(guó)似乎掀起了一股MALL熱，從10萬(wàn)平開(kāi)始，最后上升到60萬(wàn)平，不知道中國(guó)的MALL熱究竟能把MALL的面積升級(jí)到多大？????由1-3個(gè)主力店和若干品牌店鋪構(gòu)成的超大型購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、餐飲、體驗(yàn)于一身的集群式購(gòu)

6、物公園。我一直認(rèn)為，中國(guó)的真正意義上的SHOPPINGMALL是從上海正大廣場(chǎng)開(kāi)始的，而一些把自己列為MALL的擴(kuò)展百貨店只不過(guò)是為了借MALL之名揚(yáng)自己之名罷了。????沈陽(yáng)一個(gè)19萬(wàn)平的MALL就喊出了“中國(guó)MALL旗艦”口號(hào)，真不知道哪評(píng)出來(lái)的？而其它一些中型城市更不知道MALL究竟要什么標(biāo)準(zhǔn)。????而在大陸一些二三線城市也不斷地在開(kāi)發(fā)MALL，這是不是一種地方政府的急功近利呢？一個(gè)真正的MALL，需要多少顧客和具有怎樣的消費(fèi)能力才能夠養(yǎng)活呢？你們真正想過(guò)嗎？????代表店鋪：上海正大廣場(chǎng)、北京金源、東莞華南、廣州正佳等。????代表風(fēng)格：經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)20萬(wàn)平

7、；業(yè)態(tài)齊全；以2-4個(gè)主力店為聚客源；共享空間較大；整體裝修較豪華。????四、“連美”系????您別誤會(huì)，我只是將美美百貨和連卡佛的首字合起來(lái)而已。個(gè)人認(rèn)為此二店是高檔百貨的代表。也許有人會(huì)說(shuō)，真正意義上的第一個(gè)高檔店是深圳西，這是對(duì)的。但要講對(duì)大陸高檔百貨影響較深的還要屬連卡佛和美美吧？連卡佛是香港老牌高檔百貨的鼻祖。????他們的內(nèi)部裝修多用最高檔的大理石，裝飾所用的多為鮮花，商品價(jià)位高的離譜，基本沒(méi)有中國(guó)品牌，室內(nèi)采光和裝潢考究，品牌陣容強(qiáng)大，雖然不及北京王府飯店一層的那些品牌，但也全都是國(guó)際一線品牌。????此類店鋪在一般城市難以生存或者僅