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1、乘車禮儀知識庫(一)小轎車小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若
2、同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。}7,女士登車不要一只先踏入車內,也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的姿勢。(二)吉普車古普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人先下,后排客人再下車。(三)旅行車我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位
3、的尊卑,依每排右側往左側遞減乘坐轎車禮儀遵守交通規(guī)則駕駛者應該遵守交通規(guī)則,按交通標志行駛,雨大開車時,駕駛員要嚴格控制車速。夜間駕駛,在對面有車開來時,應把遠光燈換成近光燈。停車互相謙讓在城里,汽車只能停在允許停車的地方。停車時應當考慮其他車輛,不要占用兩個停車位,也不要把車停在擋住其他車輛出入處。如果和別的汽車都在找停車位,要相互禮讓,不要爭搶。車內垃圾,不可隨便往車外亂扔。轎車乘坐次序禮儀如果是駕駛員開車,車上最尊貴的座位是后排右座。其余座位的尊卑次序是:后排左座、前排右座。簡而言之,即是右為
4、上、左為下、后為上、前為下。若是主人親自開車,那么司機旁邊的座位則是尊位。上下車禮儀當主人陪同客人同乘一輛轎車時,主人應為同車的第一主賓打開轎車的右側后門,用手擋住車門上沿,防止客人碰到頭??腿俗煤笤訇P門,注意不要夾了客人的手或衣服。然后從車尾繞到左側為另外的客人開門或自己上車。如果和女士、長輩一同乘車,應請女士、長輩先上車,并為對方開關車門。抵達目的地時,主人首先下車,然后為客人打開車門。如果乘坐旅游車或面包車等交通工具,應讓尊者、賓客先上車;下車時,尊者、賓客在一人之后。注意乘車細節(jié)倘若女士裙
5、子太短或太緊不宜先上車,此時男士不必過分謙讓。女士上車時,得體的方法是:先背對車座,輕輕坐在座位上,合并雙腳并一同收入車內;7下車時,也要雙腳同時著地,不可跨上胯下,有失.大雅。.乘坐公交車禮儀主動禮讓座位先上的乘客應該自覺靠向車尾,給后面的乘客留下空間。應為老、弱、病、殘、孕婦讓座。應該把車上標注的特殊座位自覺空出來。在公車上搶占座位是很不禮貌的行為:遵守上下次序乘坐公交車應該前門上后門下。在乘客多的時候,大家應自覺排隊,并禮讓行動不便的人們或懷抱小孩的乘客。下車時提前作好準備,并使用文明語言“勞
6、駕”“對不起”等。遵守乘車禮儀帶孩子的乘客,不要讓孩子站在座位上,下雨乘車應該收拾好雨具,避免弄濕了座椅或別人的衣物。車_卜不和同伴高聲談笑,接聽手機時更應該注意低聲細語。.乘坐出租車禮儀禮貌乘坐多愉快如果乘客帶有行李,在上車前最好禮貌詢問司機行禮放哪里合適;若需要放到出租車的后備箱,可以請司機幫忙。上車后乘客應主動向司機問好并主動告知目的地。下車前主動付費,幫助司機關上車門并禮貌道謝。同乘禮儀顯風度當與某位長輩、尊者、女士同行,要主動為其開車門,等對方入座后自己才從車后繞到另一側上車或者于前排就座
7、。行程中,可以和他人輕聲交談,活躍氣氛,使路程更加愉快。出租車到達目的地后,要主動付費:和女士同行的男士,更應如此。.乘坐火車禮儀候車禮儀在候車室里,乘客應注意維護候車室里的環(huán)境衛(wèi)生,不可亂扔垃圾、亂放行李擋住通道??瓦\高峰時期,一人占多位或橫躺著睡在椅子上是非常沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。上車禮儀上車前主動向乘務員出示車票,依序上車,杜絕攀爬車窗的危險行為。上車后對號入座?;疖嚨淖粵]有嚴格尊卑規(guī)定,但習慣上認為,面向火車前進方向靠車窗的為上座,靠過道的為下座。男士應當幫助婦女或者上年紀的人安置好行李。如果自
8、己的行李需要壓在其他乘客行李上,應征得別人的同意。舉止得當車上休息時最好不要寬衣解帶。無論天氣多炎熱,男士都不能赤膊。乘客使用座位前的小桌時應給別人多留余地。休息時靠在其他乘客身上,或把腳搭在別人的座位上都是不合適的。愛護環(huán)境吃東西時應盡量避免食物發(fā)出強烈的氣味。食品包裝紙或包裝袋不能順手丟在椅子下邊或者拋出車窗。把垃圾放在車廂交接處的垃圾箱內。看好小孩帶孩子的乘客應該管好孩子,不能讓小孩大聲哭鬧,或是到處亂跑,影響他人休息,也不能讓其亂動別人的物品或是糾纏于人,引起