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《高級企業(yè)培訓(xùn)師技能部分(14頁)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、論述及方案題：一、請結(jié)合自身工作實際，談一談如何審定崗位職務(wù)描述方案？答：作為一名從事培訓(xùn)工作管理多年的我，在日常培訓(xùn)工作中為增強基礎(chǔ)員工及管理人員的崗位意識和責(zé)任心，幫助培訓(xùn)師對不同級層的培訓(xùn)者制定崗位職務(wù)描述書。在對崗位職務(wù)描述書的工作審定和把關(guān)過程中，我是依據(jù)以下幾個原則開展工作的。首先要看崗位職務(wù)描述是否符合實用性原則。因為描述任何一個崗位職務(wù)必須要符合當前和發(fā)展的實際情況并要具有很強的操作性。其次，要看所涉及方案是否具有個性化原則。因為，不同的崗位、不同的級層存在著不同的差異，因此在設(shè)計過程
2、中一定要關(guān)著這一點。第三要關(guān)注方案的設(shè)計是否符合專家行為的原則。因為，方案設(shè)計內(nèi)容應(yīng)從實際工作角度出發(fā)以及一定要符合實際工作規(guī)律，只有對本崗位工作性質(zhì)有所深入了解的設(shè)計者才能夠做到這一點。第四要關(guān)注方案設(shè)計過程的操作是否科學(xué)性及是否符合動態(tài)管理原則。因為，方案的內(nèi)容設(shè)計要符合崗位發(fā)展動態(tài)和發(fā)展趨勢，同時還要關(guān)注在設(shè)計操作過程中的科學(xué)性。最后是關(guān)注方案內(nèi)容的結(jié)構(gòu)及文字是否合理，崗位說明書、崗位規(guī)范書是否詳實、規(guī)范。因為，一份詳實、規(guī)范的崗位職務(wù)描述書，能夠幫助員工和管理者在日常工作中知道應(yīng)該做什么和怎樣
3、去做。因此，我在日常培訓(xùn)管理工作中，審定一份崗位職務(wù)描述書內(nèi)容是否全面，描述是否細致、準確和操作性強，以及定量分析和定性描述是否相結(jié)合，是依據(jù)上述幾點審定原則開展工作的。二、結(jié)合實際談一談培訓(xùn)課程方案審定的意義、作用？答：我作為一名高級企業(yè)培訓(xùn)師，在日常培訓(xùn)管理以及培訓(xùn)教學(xué)課程管理過程中，獨立完成不同級層培訓(xùn)師所設(shè)計的培訓(xùn)課程審定。在審定過程中總結(jié)出一下幾點，能夠幫助不同級層的培訓(xùn)師把握課程方案設(shè)計的質(zhì)量和可行性，以確保培訓(xùn)實施計劃的有效落實和培訓(xùn)質(zhì)量的提高。首先，在審定培訓(xùn)課程方案過程中，能夠幫助培
4、訓(xùn)師優(yōu)化培訓(xùn)課程方案內(nèi)容。因為，一個培訓(xùn)課程方案的初步設(shè)計不可能是十全十美，更不可能完美無缺。因此，就需要通過審定人員對培訓(xùn)課程方案的初步審定，使其不斷完善、修訂和提高，才能夠提高培訓(xùn)課程質(zhì)量增強其可行性。其次，通過對培訓(xùn)課程方案的審定，能夠完善培訓(xùn)項目的實施計劃。14因為，只有通過培訓(xùn)課程豐富的內(nèi)容以及培訓(xùn)課程的亮點，才能夠使培訓(xùn)項目的實施計劃不斷完善和改進，才能夠是培訓(xùn)實施計劃落實到實處。第三通過培訓(xùn)課程方案的審定能夠為制定培訓(xùn)課程教學(xué)大綱、選擇以及編寫培訓(xùn)教材打下堅實基礎(chǔ)。因為，培訓(xùn)教材是根據(jù)教
5、學(xué)大綱的要求編寫的，而培訓(xùn)課程內(nèi)容又系統(tǒng)反映的教學(xué)內(nèi)容。因此，通過方案的審定，能夠全面把握培訓(xùn)課程內(nèi)容的質(zhì)量，為培訓(xùn)教材的選擇和編寫，以及教學(xué)大綱的制定提供可靠依據(jù)。最后是通過培訓(xùn)課程方案的審定，能夠增長課程方案開發(fā)者的實踐經(jīng)驗和研發(fā)能力。通過多年對培訓(xùn)課程方案審定的經(jīng)驗結(jié)果來看，對培訓(xùn)課程方案的設(shè)計者是一種有效的激勵手段。因為，通過不斷的修正課程框架、不斷的完善課程內(nèi)容，以及對培訓(xùn)課程方案予以否定，能夠使其開發(fā)者接受教訓(xùn)不斷提高課程的教學(xué)質(zhì)量，不斷提高開發(fā)者的思維能力和開發(fā)能力。上述內(nèi)容，是我歷經(jīng)過
6、多年來對培訓(xùn)課程審定的經(jīng)驗結(jié)果中總結(jié)出的作用。三、請運用學(xué)到的相關(guān)知識、技能，結(jié)合實際說明怎樣才能搞好培訓(xùn)課程方案的審定？答：某年某月，我曾經(jīng)作為高級企業(yè)培訓(xùn)師就《XXX服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)課程》組織公司培訓(xùn)師進行審定。在審定中，具體的操作過程是我依據(jù)一下幾個步驟進行。首先是成立審定小組。我從多角度、多方面因素考慮小組成員的組建，從上之下邀請各級層人士參加課程審定。第二步是制定審定標準。我在制定審定標準時，主要包含了審定原則、審定內(nèi)容、審定項目及權(quán)重、審定辦法等要素，為下一步審定工作做好鋪墊。第三步是收集
7、有關(guān)資料。我在審定標準制定好后立即開展相關(guān)資料的收集。主要包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)項目實施計劃、培訓(xùn)客觀條件以及相關(guān)資料，這些資料的收集有助于下一步實施審定過程的開展。第四步就是實施審定。通過前期準備工作的鋪墊我在實施審定開展過程中，首先依據(jù)制定好審定標準逐一逐條進行審查，對較好的方案要注意找出缺點和不足，對較差的方案要注意發(fā)現(xiàn)其中的特色和長處，為下一步形成結(jié)論性意見提供可靠信息。第五步是形成結(jié)論性意見。我根據(jù)實施審定過程中總結(jié)出的結(jié)論，對該方案做出結(jié)論性意見，即可行、基本可行或基本不可行、不可行的結(jié)論
8、。該方案的審定結(jié)論是：基本可行，但也提出一些改進意見14最后一步就是擬寫可行性報告。通過上述幾個審定步驟工作的開展，我結(jié)合實際審定結(jié)論擬寫報告。報告內(nèi)容主要包含了審定對象、審定依據(jù)、審定結(jié)論及理由、修改意見、對實施培訓(xùn)教學(xué)的建議等方面內(nèi)容。上述就是我對該培訓(xùn)課程方案審定的步驟。最后，該方案的實施效果得到公司領(lǐng)導(dǎo)認可。四、請結(jié)合實際你認為高級企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)發(fā)揮怎樣的作用？答：通過從多年培訓(xùn)教學(xué)實踐工作中總結(jié)出的經(jīng)驗告訴我們，作為一名高級企業(yè)培
