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1、1護士形象
護士首先要熱愛本職工作,尊重病人,強化優(yōu)質(zhì)服務意識,自覺培養(yǎng)自己職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)水平。護士的儀表、行為和語言就是一種重要的治療和安慰。護士良好的精神面貌能喚起病人樂觀飽滿的情緒,增加病人與疾病斗爭的信心。當病人來院就診時要面帶微笑,熱情、友好、主動地接待,使病人感到親切,消除陌生感。要盡快熟悉病人,盡快與病人溝通,掌握病情及特殊生活需要,成為病人的知心人和朋友。
2護士的語言修養(yǎng)
護士的美好語言不但能使病人聽了心情愉快,而且能起到治療疾病的作用,護士的親切語言,有利于解除病人的思想負擔,增強戰(zhàn)勝疾病的信心和決心,保持接受醫(yī)療和護理的最佳狀態(tài)。因此護士應舉止
2、穩(wěn)重,態(tài)度和藹,得體地介紹自己,有禮貌地稱呼病人。對不同的病人使用不同的語言,如歲數(shù)大的稱為老爺爺、老奶奶,干部稱某首長,退下來的人稱某老等。選擇適當?shù)臅r間、適宜的環(huán)境、良好的氣氛與病人交談。交談時雙眼要注視著病人,不要顧左右而言他,認真傾聽病人的敘說,讓病人感到你是真心關心他,取得病人的信任,更多地了解病情,為治療和護理提供保證。
3護士的心理素質(zhì)
護士良好的語言修養(yǎng)是觀察病人、治療疾病、進行心理護理的重要條件。作為一名護士要具備良好的心理素質(zhì),應加強自身修養(yǎng),不應把社會、家庭、人際關系或其他地方的不快帶到工作中。善于保持穩(wěn)定的情緒和豐富的情感。要善于通過自己積
3、極向上、樂觀自信的內(nèi)心情感鼓舞病人以增進護患之間的情感交流,取得病人主動積極的配合。要善于控制自己的情緒,不能用個人的情緒起伏波動而影響對病人的態(tài)度。應始終保持情緒穩(wěn)定,不論在什么情況下都要保持不急不躁,正規(guī)操作。在日常工作中急躁、情緒激動或低落都會影響工作。因此護士應有一個穩(wěn)定的情緒及良好的心理素質(zhì)。
4精湛的技能及敏銳的觀察力
護士應利用一切機會不斷提高自己的業(yè)務水平,如通過外出學習、自學考試、論文交流等途徑。學習“三基”理論、掌握各項技術操作規(guī)程、認真執(zhí)行醫(yī)囑、準確熟練地完成護理工作。要善于觀察和發(fā)現(xiàn)病人的病情變化,并能及時采取有效的治療護理措施,觀察病人的
4、心理活動及身心兩方面的動態(tài)變化,解除病人的心理壓力并滿足病人生理、生活上的合理需要。隨著醫(yī)學的不斷發(fā)展、更新,護士更應該刻苦鉆研業(yè)務,努力完善護理技能,掌握運用各科新業(yè)務、新技術的精湛技能,以取得病人的信任。
5健康教育
護士應全面了解病人情況,有針對性地對病人做好健康教育工作。病人都比較關心自己的疾病,迫切需要掌握有關疾病的知識,護士應向病人講解有關藥物的服用常識、飲食與疾病的關系、生活習慣對恢復健康的影響、出院后的自理措施等。護士在教病人及家屬某些護理技術時,應不怕麻煩、反復示教直到病人掌握為止,對病人某些不良衛(wèi)生習慣,護士不能厭惡、嘲笑,啟發(fā)病人認識到不良衛(wèi)
5、生習慣的危害,自覺克服。做好健康教育,樹立護士的科學地位,做病人信賴的人。
隨著當今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質(zhì)和服務水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要具備過硬的專業(yè)素質(zhì)和思想素質(zhì),還要注重內(nèi)在美和外在美,它主要體現(xiàn)在語言、儀表與舉止之中。就此筆者從這幾點發(fā)表一些看法。護士節(jié)的來歷5月12日,是全世界護士的共同節(jié)日。這個光榮的節(jié)日是跟一個偉大的名字聯(lián)系在一起的,她就是弗羅倫斯·南丁格爾(FlorenceNightingale)。1820年5月12日,在意大利的弗羅倫薩城,南丁格爾誕生在一個富有的英國名門之家。
6、良好的家庭教育和影響,培養(yǎng)了南丁格爾優(yōu)秀的品質(zhì)。她從小就經(jīng)常照看附近村莊的病殘人,以解除他們的痛苦,立志將來成為一個為病人帶來幸福的人。1851年,她開始投身于護理工作。在1852年到1856年間,沙皇俄國與土耳其之間發(fā)生在克里米亞的戰(zhàn)爭十分殘酷,雙方傷亡慘重,大量的傷病員無人照顧。當時。英國有一位具有醫(yī)學專業(yè)知識的女士名叫弗羅倫斯·南丁格爾,她自愿組織戰(zhàn)地救護隊,率領38名女救護隊員負責傷病員的護理,在她的領導下,建立了醫(yī)院管理制度,提高了護理質(zhì)量,使傷病員死亡率迅速下降。1860年,她又在英國的圣多馬醫(yī)院辦起世界上第一所護士學校,為推動世界各國護理工作和發(fā)展護
7、士教育,作出了巨大的貢獻。南丁格爾以最高貴的奉獻精神把一生獻給了護理事業(yè)。英國人把她看作是英國的驕傲,為她在倫敦街頭樹立了銅象,并把她的大半身像印在10英鎊紙幣的背面。美國大詩人朗弗羅(Longfellow)為她作詩,贊美她的精神是高貴的,是女界的英雄?! ?912年,國際護士會倡議世界各國醫(yī)院和護士學校以南丁格爾的生日5月12日為國際護士節(jié),以此紀念人類護理事業(yè)的創(chuàng)始人弗羅倫斯.南丁格爾。職稱分類護理專業(yè)分為:初級資格(含士級、師級)、中級資格(含護理學、內(nèi)科護理、外科護理、婦產(chǎn)科護理、兒科護理、社區(qū)護理六個亞專業(yè))。護士資格考試不用考計算機和英語,主管才考,2
8、010年度