各崗位職責(zé)權(quán)限

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1、國航股份西南分公司地面服務(wù)部質(zhì)量管理手冊版本修改號：00文件編號：CADFYW012006章節(jié)/頁碼：2.2--70第二節(jié)各崗位職責(zé)權(quán)限1目的規(guī)范地面服務(wù)部各崗位人員職責(zé)權(quán)限，確保職責(zé)清楚、權(quán)限明確，保證各項工作正常、有序、高效地進行。2適用范圍適用于地面服務(wù)部各崗位人員。3職責(zé)3.1人力資源部負責(zé)各崗位人員職責(zé)權(quán)限的制（修）訂。3.2各單位負責(zé)參與各崗位人員職責(zé)權(quán)限的制（修）訂。3.3各崗位人員職責(zé)權(quán)限由地面服務(wù)部總經(jīng)理批準。4各崗位職責(zé)權(quán)限4.1地面服務(wù)部總經(jīng)理4.1.1認真貫徹黨和國家的路線、方針、政策，嚴格執(zhí)行“企業(yè)法”和國家有關(guān)法令。4.1.2認真執(zhí)行公司的決

2、議和部署，努力完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)和指標。4.1.3牢固樹立“保證安全第一、改善服務(wù)工作、爭取飛行正常”的宗旨，搞好本部門的生產(chǎn)組織指揮和外部的協(xié)調(diào)。4.1.4教育全體員工熱愛祖國、熱愛公司、熱愛本職工作，培養(yǎng)奉獻精神和敬業(yè)精神，抓好兩個文明建設(shè)。4.1.5對干部嚴格要求，大膽管理，努力提高干部的整體素質(zhì)和管理水平。加強自我修養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷改進工作方法。4.1.6負責(zé)地面服務(wù)部的人事、財務(wù)管理。嚴格各項規(guī)章制度，做到獎懲有據(jù)，賞罰分明，充分調(diào)動干部職工的工作積極性。4.1.7貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標。4.1.8負責(zé)本部門各類人員質(zhì)量職責(zé)權(quán)限的批準。

3、4.1.9負責(zé)本部門質(zhì)量管理體系程序文件的批準和組織實施。4.1.10參與編制開發(fā)項目服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范。參與生產(chǎn)現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作，對安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進行控制。國航股份西南分公司地面服務(wù)部質(zhì)量管理手冊版本修改號：00文件編號：CADFYW012006章節(jié)/頁碼：2.2--704.1.11有權(quán)要求航班計劃、動態(tài)信息管理部門及時準確提供航班的信息。4.1.12有權(quán)按標準為旅客提供航班不正常情況下的服務(wù)，賠償旅客由于承運人責(zé)任引發(fā)的行李損失，以及特殊情況下的超標準服務(wù)與賠償。4.2地面服務(wù)部黨委書記（副書記）4.2.1充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，保證黨的路

4、線、方針、政策，國家的法律、法規(guī)和上級黨委的指示在地面服務(wù)部的貫徹執(zhí)行。4.2.2維護經(jīng)理在生產(chǎn)經(jīng)營中的中心地位，支持經(jīng)理按《企業(yè)法》充分行使生產(chǎn)經(jīng)營指揮權(quán)并參與決策。4.2.3堅持黨的民主集中制，注重黨委班子的自身建設(shè)，負責(zé)黨委人員過好組織生活，堅持黨委中心組學(xué)習(xí)制度。全面負責(zé)地面服務(wù)部黨務(wù)工作。4.2.4按照黨的干部路線和政策，對各級干部進行培養(yǎng)、教育、考察，選配好領(lǐng)導(dǎo)班子，對經(jīng)理提出的行政業(yè)務(wù)干部人選發(fā)表意見，負責(zé)黨群干部的任免、使用和管理。4.2.5加強對工會、共青團和職代會的組織領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心其思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。4.2.6加強對紀檢工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促檢查

5、黨內(nèi)紀律監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行情況，搞好各級黨組織的廉政建設(shè)，防止黨內(nèi)各種違紀現(xiàn)象的發(fā)生。4.2.7抓好黨員的思想教育和發(fā)展工作，充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，確?？盏匕踩岣叻?wù)質(zhì)量，搞好兩個文明建設(shè)。4.2.8抓好職工職業(yè)道德教育，端正行業(yè)風(fēng)氣，搞好社會治安綜合治理。4.3地面服務(wù)部副總經(jīng)理4.3.1協(xié)助經(jīng)理工作，完成分管的工作任務(wù)，對分管的工作行使指揮協(xié)調(diào)權(quán)。4.3.2按照分工，對所分管部門進行考核監(jiān)督，向經(jīng)理負責(zé)，并匯報工作情況。4.3.3負責(zé)公司質(zhì)量方針目標、質(zhì)量管理體系在所分管部門的貫徹執(zhí)行。4.3.4有權(quán)對現(xiàn)場生產(chǎn)中發(fā)生的安全質(zhì)量差錯、事故提出獎懲意見。4.3

6、.5在職責(zé)范圍內(nèi)，有權(quán)對分管的工作和部門下達指令和要求。4.4地面服務(wù)部紀委書記4.4.1負責(zé)主持地面服務(wù)部紀委監(jiān)察全面工作。4.4.2根據(jù)上級指示和紀委的四項職能以及監(jiān)察工作職責(zé)，結(jié)合實際，制定地面服務(wù)部紀委監(jiān)察工作計劃，并組織實施。國航股份西南分公司地面服務(wù)部質(zhì)量管理手冊版本修改號：00文件編號：CADFYW012006章節(jié)/頁碼：2.2--704.4.3負責(zé)協(xié)助黨委抓好黨風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作，組織、領(lǐng)導(dǎo)本單位基層黨組織、黨員和黨員干部對違紀案件的檢查審理工作，按批準權(quán)限對違紀者作出處理。4.4.4依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和上級有關(guān)規(guī)定，組織查處行政工作人員的違反政紀案件。4

7、.4.5組織召開紀委會議，傳達貫徹公司、地面服務(wù)部黨委和上級紀委決議、決定，討論、研究、決定紀檢工作的重大問題并及時報告工作。4.4.6負責(zé)指導(dǎo)基層支部紀檢委員開展工作。4.4.7抓好黨風(fēng)廉政檔案工作，發(fā)揮廉政檔案的作用，為調(diào)整使用干部提供依據(jù)。4.4.8承辦公司黨委、紀委和監(jiān)察部交辦的其它工作。4.5地面服務(wù)部工會主席4.5.1認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟，堅持四項基本原則，認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策。4.5.2努力學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識、法律，嚴格按照工會法、工會章程開展工作，依法辦事。4.5.3在上級工