手機短信發(fā)送方案

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1、手機短信發(fā)送方案1目的方便客戶在后臺向潛在客戶發(fā)送促銷短信。群發(fā)短信采用三種形式：通訊錄、數(shù)據(jù)庫營銷和自動匹配2手機短信發(fā)送計費說明手機短信發(fā)送主要采取三種類型，通訊錄、數(shù)據(jù)庫營銷和自動匹配，我們考慮用短信條數(shù)計費，比較清楚。以下是針對三種短信類型制定的收費情況。手機短信發(fā)送計費短信類型單價通訊錄7分/條短信營銷2毛/條自動匹配1毛/條第13頁共13頁1首頁設(shè)置客戶進入后臺，可看到該公司的供應(yīng)信息、求購信息、貨源信息、留言信息的發(fā)布量及匹配信息量?？蛻艚邮掌ヅ湫畔⒑?，匹配信息會發(fā)送到客戶的手機中，在后臺也可立即查看到匹配信息的詳細內(nèi)容；客戶若不接收匹配信息，只會顯示匹配信息

2、的條數(shù)，查看鏈接變成灰色，后臺不能查看匹配信息的詳細內(nèi)容。第13頁共13頁1群發(fā)短信1.1短信發(fā)送客戶可批量上傳電話號碼，去除重號，調(diào)用通訊錄手機號、定時發(fā)送短信息?？蛻籼砑犹柎a：回車換行添加另一個號碼。第13頁共13頁1.1.1短信模版客戶可修改模版中的短信內(nèi)容，導(dǎo)出短信到內(nèi)容中，批量發(fā)送到潛在客戶的手機中?？蛻粼谧远x短信時可以保存成模版，模版自動添加到自定義短信模塊下方。1.1.2批量上傳注：此頁面是對話框第13頁共13頁1.1自動匹配客戶發(fā)布求購信息后，供應(yīng)商向客戶發(fā)布供應(yīng)短信，當(dāng)客戶接收一條短信后，客戶可查看供應(yīng)商的短信內(nèi)容、公司信息，也可以批量接收短信、刪除短信

3、，同時系統(tǒng)自動的扣除接收短信的條數(shù)。1.2短信回復(fù)查看回復(fù)短信的手機號碼、短信內(nèi)容及接收短信的時間，客戶也可以直接刪除回復(fù)短信。第13頁共13頁1通訊錄管理1.1通訊錄流程圖用戶在通訊錄中管理客戶的基本信息和聯(lián)系方式，可批量上傳客戶的電話號碼，分組管理客戶。第13頁共13頁1.1添加通訊錄添加分組，添加聯(lián)系人的信息。第13頁共13頁1.1.1上傳號碼批量上傳電話號碼并添加到分中。1.1.2添加分組第13頁共13頁1.1通訊錄組對通訊錄進行修改、刪除、查看的功能。1.1.1通訊錄可以分類管理潛在客戶，添加分組、添加號碼、修改、刪除客戶的電話號碼。2財務(wù)管理2.1.1充值日志查

4、詢客戶的充值額度、充值日期、開通者。第13頁共13頁1.1.1扣費流程圖客戶交費后，在CRM銷售訂單及財務(wù)管理中有相應(yīng)的記錄，客戶登錄后臺可以使用群發(fā)短信功能向潛在客戶發(fā)送促銷短信、采購短信以及祝福短信，系統(tǒng)會根據(jù)客戶的短信類型和發(fā)送條數(shù)扣費?？蛻舻卿浐笈_可以辦理自動匹配功能，我們會以短信的方式把匹配的信息發(fā)送到客戶手機中，每發(fā)送一條，會扣除相應(yīng)的費用。在我們的數(shù)據(jù)庫中有大量且精準(zhǔn)的買家（賣家）的聯(lián)系方式，客戶還可以申請數(shù)據(jù)庫營銷，我們根據(jù)客戶提交的申請，有針對性的替客戶發(fā)送促銷或祝福短信?？圪M情況會相應(yīng)的在CRM客戶關(guān)系管理中記錄。第13頁共13頁1.1.1余額查詢查詢客

5、戶發(fā)送的短信內(nèi)容、數(shù)量、發(fā)送時間、余額以及向哪些手機號碼發(fā)送過短信。第13頁共13頁1短信內(nèi)容模版1.1通訊錄1、您好！我們是XX公司，現(xiàn)我公司有一批xx規(guī)格的礦巖棉出售，質(zhì)量好、價格優(yōu)。歡迎來電咨詢，手機：***********。2、XX公司正在推出優(yōu)惠促銷活動，買的多多，送的多多。出售各種規(guī)格的玻璃棉、彩鋼、礦巖棉等保溫材料，歡迎來電咨詢，手機：***********。1.2自動匹配短信1、尊敬的天天會員，您好！XX公司現(xiàn)采購XX件XX規(guī)格的XX產(chǎn)品，聯(lián)系電話：***********；2、天天商情會員，您好！XX公司現(xiàn)供應(yīng)XX規(guī)格的XX產(chǎn)品，聯(lián)系電話：*********

6、**；3、您好！XX公司在天天商情采購XX件XX規(guī)格的XX產(chǎn)品，聯(lián)系電話：***********；4、您好！XX公司在天天商情供應(yīng)XX規(guī)格的XX產(chǎn)品，聯(lián)系電話：***********；1.3節(jié)假日短信1、天增歲月人增壽，春滿乾坤福滿門。三羊開泰送吉祥，五福臨門財源茂。天天商情恭祝您新春快樂，生意興隆，平安幸福，合家歡樂！2、共慶祖國華誕，暢想天天服務(wù)，天天商情國慶長假期間（超低折扣、更多優(yōu)惠、更多服務(wù)、）驚喜不斷等您來！2向客戶介紹話術(shù)1、您好！XX公司嗎？我們是天天商情網(wǎng)，最近我們推出了一種新的短信服務(wù)，您登錄后臺直接就可以給您的潛在客戶批量發(fā)布促銷短信，如果您想擴充銷售

7、渠道，我們還有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫營銷，在我們的數(shù)據(jù)庫中累積了大量、精準(zhǔn)的買家信息，您可以直接向這些買家發(fā)送短信。如果您想第一時間了解供應(yīng)商、求購商的信息，我們推出了自動匹配信息服務(wù)，您不必時時等在電腦前，就可以了解全國各地的商家信息。我們會直接把信息發(fā)送到您的手機上。2、您好！XX公司嗎？我們是天天商情網(wǎng)，您公司是生產(chǎn)XX產(chǎn)品的嗎？您公司最近的銷量怎么樣？有沒有想過擴充銷售渠道？短信營銷是一種不錯的方式，我們公司最近正好推出了群發(fā)短信的服務(wù)，您登錄后臺直接就可以給您的潛在客戶發(fā)送促銷短信，方便、快捷，還可以創(chuàng)建客戶通訊錄