電子商務(wù)概論邵兵家第二版02第2章電子商務(wù)商業(yè)模式

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1、電子商務(wù)概論INTRODUCTIONOFELECTRONICBUSINESS（第2版）邵兵家主編高等教育出版社2006年7月1第2章電子商務(wù)商業(yè)模式2《電子商務(wù)概論》（第2版）邵兵家主編高等教育出版社2006版學(xué)習(xí)目標明確電子商務(wù)商業(yè)模式的要素；分析電子商務(wù)企業(yè)的利潤來源；熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟含義的不同解釋；理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點；熟悉網(wǎng)絡(luò)時代電子商務(wù)的經(jīng)濟規(guī)律；概括B2B電子商務(wù)模式及其特點；概括B2C電子商務(wù)模式及其特點；了解新興電子商務(wù)模式。3《電子商務(wù)概論》（第2版）邵兵家主編高等教育出版社2006版電子商務(wù)商業(yè)模式2.1商業(yè)模式及其要素2

2、.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與電子商務(wù)商業(yè)模式2.3B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.4B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.5C2C商業(yè)模式2.6新興的電子商務(wù)模式4《電子商務(wù)概論》（第2版）邵兵家主編高等教育出版社2006版2.1商業(yè)模式設(shè)計要素在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，因特網(wǎng)技術(shù)全面融入企業(yè)，企業(yè)必須將最大化顧客價值合理有效的轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲蠡钠髽I(yè)收入與利潤。商務(wù)模式和電子商務(wù)模式尚未有一個統(tǒng)一明確的定義。對商務(wù)模式的描述和定義涉及以下幾方面:商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、價值創(chuàng)造、商業(yè)策略。商業(yè)模式是為了在市場中獲得利潤而規(guī)劃好的一系列商業(yè)活動，商業(yè)模式是商業(yè)計劃的核心內(nèi)容。而商

3、業(yè)計劃是指描述企業(yè)商業(yè)模式的文件。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下的電子商務(wù)商業(yè)模式是指可以利用和發(fā)揮Internet和WWW的特征為目標的商業(yè)模式。5《電子商務(wù)概論》（第2版）邵兵家主編高等教育出版社2006版2.1.1商業(yè)模式設(shè)計要素電子商務(wù)模式是企業(yè)運作電子商務(wù)，創(chuàng)造價值的具體表現(xiàn)形式，我們可以總結(jié)出企業(yè)在電子商務(wù)中創(chuàng)造價值的規(guī)律所在。作為電子商務(wù)企業(yè)，其在線的業(yè)務(wù)至少可以通過以下五種方式實現(xiàn)收益：商務(wù)活動——銷售產(chǎn)品或者服務(wù)給顧客或企業(yè)。廣告——銷售廣告空間給有興趣的廣告客戶。收取費用——向預(yù)定信息內(nèi)容或服務(wù)或參與拍賣等活動的顧客收取費用。出售

4、用戶信息——收集顧客的相關(guān)行為信息，出售給對其感興趣的個人和公司。信用——從消費者手中取得資金，過一段時間付給賣主，從中擔(dān)任信用擔(dān)保角色。6《電子商務(wù)概論》（第2版）邵兵家主編高等教育出版社2006版2.1.1商業(yè)模式設(shè)計要素電子商務(wù)商業(yè)模式必須包含以下8個要素：7《電子商務(wù)概論》（第2版）邵兵家主編高等教育出版社2006版2.1.2傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限傳統(tǒng)商業(yè)模式在價值創(chuàng)造和盈利模式的局限：1、價值創(chuàng)造價值的創(chuàng)造起源于對顧客和顧客需求的理解。通常有五個基礎(chǔ)領(lǐng)域，可以為顧客帶來價值的增值。他們分別是購買、使用、銷售、協(xié)作創(chuàng)造和集成。2、

5、贏利模式傳統(tǒng)的銷售渠道戰(zhàn)略在目前的盈利模式中出現(xiàn)了新的問題：首先，越來越多的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)個性化的趨勢；其次，物流和信息流成為商流的重要組成部分，流通環(huán)節(jié)的成本大大降低。8《電子商務(wù)概論》（第2版）邵兵家主編高等教育出版社2006版2.1.2傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限傳統(tǒng)商業(yè)模式在價值創(chuàng)造和盈利模式的局限：1、價值創(chuàng)造價值的創(chuàng)造起源于對顧客和顧客需求的理解。通常有五個基礎(chǔ)領(lǐng)域，可以為顧客帶來價值的增值。他們分別是購買、使用、銷售、協(xié)作創(chuàng)造和集成。2、贏利模式傳統(tǒng)的銷售渠道戰(zhàn)略在目前的盈利模式中出現(xiàn)了新的問題：首先，越來越多的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)個性

6、化的趨勢；其次，物流和信息流成為商流的重要組成部分，流通環(huán)節(jié)的成本大大降低。9《電子商務(wù)概論》（第2版）邵兵家主編高等教育出版社2006版2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與電子商務(wù)商業(yè)模式2.2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不同解釋學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的表述可歸納為以下幾種:1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是基于互聯(lián)網(wǎng)進行資源的分配、生產(chǎn)和消費的經(jīng)濟形式，其核心是電子商務(wù)。2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的、以多媒體信息為特征而形成的一種新經(jīng)濟潮流和形態(tài)，是信息化社會的最集中、最概括的體現(xiàn)。3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是由直接從互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)中，獲取全部收入或部分收入的企業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟。10《電子商

7、務(wù)概論》（第2版）邵兵家主編高等教育出版社2006版2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與電子商務(wù)商業(yè)模式2.2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不同解釋學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的表述可歸納為以下幾種:4、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有兩種涵義：從狹義來講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟即指現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)各種網(wǎng)絡(luò)部門經(jīng)濟活動；從廣義上來理解，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是指建立在由現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的一國乃至世界范圍內(nèi)的一切經(jīng)濟活動。5、對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可從經(jīng)濟形態(tài)層面、產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面、個人消費和企業(yè)經(jīng)營管理的微觀層面等看待。6、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是指后工業(yè)社會信息價值取代工業(yè)價值在經(jīng)濟增長中居于主導(dǎo)地位的經(jīng)濟活動。11《電子商務(wù)概論》（第2版）邵兵家主編高等教育出

8、版社2006版2.2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟十大特點：1、全球化2、虛擬化3、智能型4、速度型5、高效型6、創(chuàng)新型7、開放共享型8、競爭與合作9、數(shù)字化10、全天候運作12《電子商務(wù)概論》（第2版）邵兵家