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1、郵政名址營銷中心工作進展一、名址營銷中心要帶出什么樣的隊伍?1.1團隊思想建設首先要從省級層面上改變我們的思想,使省專業(yè)部門人員對名址營銷從內部支撐走向營銷一線的轉變有清晰的認識,進而用我們的清晰認識來引導各地市名址負責人的思想轉變,逐漸建立對名址信息的經(jīng)營思維。培養(yǎng)凝聚力強、具有較高團隊協(xié)作能力、專業(yè)素質高并有鮮明企業(yè)文化,省市聯(lián)動發(fā)展的名址營銷中心。做善于與客戶溝通,自信、有夢想的名址營銷人。1.2團隊培訓。在各地市負責人盡快穩(wěn)定的基礎上制定一系列的團隊培訓來提高全省名址營銷隊伍素質。一是團隊核心力與團隊協(xié)作培訓;二是名址營銷市場開拓培訓;三是
2、各地市名址營銷案例交流會等。1.3團隊執(zhí)行力培養(yǎng)。1.3.1要有名址庫專業(yè)知識。一是所有名址人員,尤其是地市名址營銷中心主任們要熟悉集團公司的各項考核指標;二是所有名址人員,尤其是數(shù)據(jù)建設維護人員要熟練操作集團公司通版的三個系統(tǒng),要有解決名址維護問題的能力和日常數(shù)據(jù)整理維護的能力。解決好集團公司名址考核問題。1.3.2有市場意識和營銷觀念。全省名址營銷中心人員要有清醒的市場認知,明確郵政名址營銷的發(fā)展方向,不斷樹立名址營銷的市場觀念。立足于河南市場,依托名址數(shù)據(jù)庫核心資源,融入技術手段,以客戶需求為核心,以“數(shù)據(jù)+服務”為宗旨,通過為不同行業(yè)客戶提
3、供信息資源、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、整合營銷方案等,實現(xiàn)名址營銷中心轉型發(fā)展。二、名址營銷中心的工作怎樣干?2.1人員之間相互配合開展工作。部門內部員工之間相互配合,業(yè)務補充;與各地市之間也要相互配合,指導開展工作;經(jīng)常與其他部門進行有效溝通,多了解郵政函件業(yè)務需求,從中發(fā)現(xiàn)名址營銷的切入點,制定有效的營銷計劃。2.2細分市場,實地調研,有效營銷。安排市場策劃人員與名址營銷核心人員定期走向市場進行調研、開展營銷,從而正確的分析、挖掘客戶數(shù)據(jù),做出有效的營銷策劃方案,有效引導營銷人員開展業(yè)務。2.3借鑒外部資源為我所用。結合外部數(shù)據(jù)公司的名址營銷產(chǎn)品定位和包裝,與
4、郵政名址營銷理念融合,和國內知名的數(shù)據(jù)服務公司,甚至是信息服務公司開展戰(zhàn)略合作,突破郵政名址中心原有的名址信息模式。2.4設立郵政信息互動營銷平臺,為客戶提供最大便捷。參考移動名址信息服務網(wǎng),拓展郵政名址營銷市場,設立郵政信息服務網(wǎng)站,并開展主動式宣傳并銷售產(chǎn)品。設置多類平臺,用于對客戶的疊加服務產(chǎn)品,如投票、抽獎服務等。2.5制定良好的經(jīng)營秩序。省局部門定位導向,做好地市部門的經(jīng)營規(guī)范,包含:各地市局經(jīng)營目標制定,收入計劃分解,對內支撐服務收費標準,對外營銷信息資源定價,項目收入如何列支等。為員工制定好統(tǒng)一的規(guī)矩,更好的激勵部門員工的工作積極性。
5、2.6崗位履職。堅持部門人員崗位履職工作,定期查找經(jīng)驗與不足,職責完成情況,工作紀律,數(shù)據(jù)保密紀律等。三、四季度名址營銷中心工作怎么開展,怎么做能有效出成績?3.1怎樣開展工作。3.1.1郵政名址營銷開拓市場的理想策略是“大規(guī)模定制化”服務。采用逆向市場細分研究方式,引導實施顧問化營銷策略開發(fā)市場。在完善自身數(shù)據(jù)庫的基礎上為客戶提供整合信息服務(疊加多種名址營銷方式,實現(xiàn)最佳搭配),實現(xiàn)收入25萬元。3.1.2依托互動營銷平臺,建立新業(yè)務增長點,開發(fā)時尚達人、財富通、旅游快訊等數(shù)據(jù)產(chǎn)品,可采用內部代理和社會代理的形式,有針對性的對相關行業(yè)開展營銷,
6、形成收入20萬元。3.1.3通過數(shù)據(jù)分類整合,借助賀卡產(chǎn)品,實現(xiàn)特色名址收集整理,對數(shù)據(jù)分類整合后,制作數(shù)據(jù)套餐,針對性開發(fā)三個數(shù)據(jù)庫:政務商務類數(shù)據(jù)庫、生肖類名址庫、時尚人群類名址庫,通過針對性營銷形成收入20萬元。3.1.4通過研究往年數(shù)據(jù)使用規(guī)律,重點整合全省企業(yè)負責人、政務精英、福利用品采購人、私家車主四類精品庫數(shù)據(jù)和黨政機關、金融保險、制造業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生四大行業(yè)組織機構數(shù)據(jù),做好現(xiàn)有市場的深入開發(fā)。通過名址信息資源銷售,形成收入20萬元。3.1.5通過行業(yè)推動、重點客戶帶動,支持商函業(yè)務發(fā)展,并依托傳統(tǒng)商函業(yè)務的發(fā)展,做好內部結算工作。通過
7、提供名址信息,形成收入15萬元。3.2怎樣出成績。3.2.1將名址營銷工作走向地市、縣局,真正了解地市、縣局所需所想,了解項目在地市的切入點,幫助地市更好的執(zhí)行項目。3.2.2名址營銷中心正處在轉型期,從支撐服務到產(chǎn)生收益,這也是一個思想解放的過程,思想改變不了,就會影響業(yè)務發(fā)展的整體布局,還會出現(xiàn)內部爭收入的不規(guī)范現(xiàn)象。3.2.3項目是出成績見效果的最有效途徑,做成從省到市能夠推廣的項目,這不僅需要我們來思考,而且還要各地市局來想,把我們的想法集中起來找出一個切入點,這樣往地市去推項目,只要地市局積極的投入,省局做整合方案結合地市的想法,就可以做
8、出事倍功半的效果。