管理你的上司

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1、管理你的上司■文/子荷曉莊獨(dú)仁對(duì)于上司，與其消極地抵抗或一味地順從，永遠(yuǎn)不如用心地去“管理”一下更好。杜拉克曾說過：“其實(shí)管理上司并不難——一般而言，這比管理下屬要容易得多?！庇袥]有發(fā)現(xiàn)，我們從小就養(yǎng)成了“聽命”的習(xí)慣。即使步入職場，甚至已經(jīng)成為經(jīng)理人，每當(dāng)在你看來上司著實(shí)苛刻、不近人情，甚至做出錯(cuò)誤決策時(shí)，你可能也只是暗暗抱怨、痛苦執(zhí)行，或者干脆跳槽。其實(shí)，選擇并非只有這兩條。上司也是可以“管理”的。很多也許職位并不顯要的下屬，都在以自己的方式和上司相處。事實(shí)上，當(dāng)你的上司已經(jīng)越來越需要你的建議，越來越將你當(dāng)作心腹愛將，團(tuán)隊(duì)也越來越因你的力量，而更加尊重你的上司時(shí)，就證明你對(duì)上

2、司的“管理”已經(jīng)初見成效。對(duì)于上司，與其消極抵抗或一味地順從，永遠(yuǎn)不如用心地去“管理”一下更好。杜拉克曾說過：“其實(shí)管理上司并不難——一般而言，這比管理下屬要容易得多?！惫芾砩纤?，其實(shí)就是一個(gè)對(duì)上司施加影響的過程。給予上司安全感■文/子荷當(dāng)你給予上司安全感的同時(shí)，他會(huì)回報(bào)給你成就感。管理上司的目的，也不過如此。今年尚不足30歲的儲(chǔ)盈已經(jīng)有了自己的公司，但其之前的“打工”生涯也同樣多姿多彩。早在幾年前，這個(gè)看上去甚至有些贏弱的女孩便已經(jīng)做到市場總監(jiān)的位置了，其成長速度可謂令人驚慕?！澳芰Α币部赡苁恰半[患”“秘訣其實(shí)很簡單，管理好上司。”儲(chǔ)盈笑著對(duì)《中外管理》說。在當(dāng)年的公司里，市場

3、總監(jiān)其實(shí)只有一個(gè)名額。儲(chǔ)盈的競爭對(duì)手是一個(gè)中年男士，而且曾經(jīng)有過自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。和他相比，大學(xué)沒畢業(yè)幾年，才二十多歲的儲(chǔ)盈著實(shí)有些過于年輕。但儲(chǔ)盈對(duì)自己的優(yōu)勢同樣自信，她擅長全面的市場營銷分析，對(duì)于爭取客戶，也相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于各有優(yōu)勢的兩個(gè)人，上司一時(shí)很難取舍，于是便將他們兩個(gè)同時(shí)留在公司試用。在接下來的短短幾個(gè)月里，儲(chǔ)盈更加充分地展現(xiàn)了自己?！暗谝徽宫F(xiàn)自己的能力；第二是給予上司安全感。”她總結(jié)說。對(duì)于一個(gè)真正有能力的人來說，展示自己的能力并不難，但僅僅這樣就足夠了嗎？市場總監(jiān)并非變通職位，事實(shí)上，這與面試她的上司的職位僅僅是一步之遙。此時(shí)，如何讓上司獲得安全感，不對(duì)他產(chǎn)生威脅，

4、至關(guān)重要。因?yàn)楣Ω哒鹬鞫a(chǎn)生的隱患和事實(shí)，在歷史上和職場中都不鮮見。“日勤表”的“定心丸”功能在對(duì)兩個(gè)候選人的觀察期間，上司并沒有給出明確要求。而儲(chǔ)盈堅(jiān)持每天寫日勤表（工作日志），并定時(shí)發(fā)到上司的郵箱中。日勤表的內(nèi)容非常豐富，既是工作匯報(bào)，也同時(shí)是工作討論。今天做了些什么，每個(gè)客戶進(jìn)展到什么程度，以后還打算怎么做，她都會(huì)一一詳細(xì)地寫進(jìn)去，她也并不避諱自己的要求，日勤表里總會(huì)提出自己需要的幫助?！翱傊腥魏蜗敕ㄎ叶几嬖V他?！眱?chǔ)盈說，“而且我很注意把上司推到前面來?！逼胀ǖ氖袌鋈藛T即使進(jìn)行工作匯報(bào)，也許只會(huì)說明天要約見一個(gè)客戶。但儲(chǔ)盈不。具體約見哪個(gè)人，在哪里見面，對(duì)方有哪些機(jī)會(huì)可

5、能會(huì)和自己的公司進(jìn)行合作，她都不厭其煩地寫進(jìn)去。而且她總是不忘記提醒上司，已經(jīng)與對(duì)方溝通好，如果上司肯出面，對(duì)方也會(huì)由老總出面。上司的心理總是很相似的，最起碼的需求是要心里有底。這也就是為什么很多并不需要坐班的工作，老板卻一定要員工坐班的理由一樣。上司希望將下屬置于可掌握的范圍內(nèi)，看著一堆人在忙碌，可以感受到工作在推進(jìn)。但對(duì)于陌生的員工也許這還不夠，尤其是類似市場工作這樣短期內(nèi)無法衡量成果的崗位。每天只是看著你很忙，但一兩個(gè)月不出成果，上司往往難免心里打鼓。“沒關(guān)系，那我做了什么都告訴你就是了?！眱?chǔ)盈說。儲(chǔ)盈最終靠日勤表贏得了市場總監(jiān)的職位。其道理其實(shí)和那個(gè)著名的《買土豆的故事》

6、十分相似。充分地考慮問題，甚至考慮到了老板都沒考慮到的東西，既展示了自己的頭腦和能力，又同時(shí)讓上司時(shí)刻清楚自己的工作。讓自己成為上司的驕傲這樣的下屬不但可以讓上司獲得安全感，更可以成為上司的成績。有如此主動(dòng)的下屬幫助，上司對(duì)情況會(huì)非常熟悉，當(dāng)上司跟他的上司再匯報(bào)時(shí)，就會(huì)非常有成就感?！肮芾砗蒙纤?，可以從上司手里得到很多資源。”儲(chǔ)盈眨著眼睛說，“當(dāng)然你要得到，就要先付出一些。”年輕的儲(chǔ)盈后來甚至在上司的帶領(lǐng)下去參加過集團(tuán)董事會(huì)。以她的職位這是不折不扣的破格了。上司其實(shí)是在以此給她一種榮譽(yù)感，軍也同時(shí)在表示，上司對(duì)她很放心，并不擔(dān)心自己的位置會(huì)被取代。而且，他也為自己帶出這樣的下屬而

7、感到榮耀。把自己打造成“后起之秀”對(duì)于年輕人來說，適當(dāng)?shù)仫@示自己的謙遜更容易贏得好感。當(dāng)上司覺得你很有他當(dāng)年的風(fēng)采時(shí)，你對(duì)上司的管理便可宣告基本成功。包括和年長的合作者相處也一樣，以后輩的姿態(tài)接觸他，既不要表現(xiàn)得太弱勢，也不能表現(xiàn)得太強(qiáng)。要讓他覺得你很有培養(yǎng)價(jià)值，可能是個(gè)后起之秀，能體會(huì)到因提攜你而產(chǎn)生的成就感，就最合適不過了。當(dāng)然，不同的性別在對(duì)上司的管理方式上也不盡相同。“比如男性，還是應(yīng)該更多地表現(xiàn)自己的能力，和合作者成為朋友，而此時(shí)不必表現(xiàn)出后輩的感覺?！眱?chǔ)盈說。管理上司