業(yè)務(wù)與商業(yè)模式創(chuàng)新助推KDDI由弱到強(qiáng)

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1、2008.12/世界電信SpecialFocus特別報(bào)道業(yè)務(wù)與商業(yè)模式創(chuàng)新助推由弱到強(qiáng)■特約作者胡珊經(jīng)合并而成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營商的KDDI一經(jīng)誕生便遭遇雙重夾擊，一方面，固網(wǎng)業(yè)務(wù)持續(xù)下滑使KDDI的地位岌岌可危，另一方面，日本移動(dòng)老大NTTDoCoMo遙遙領(lǐng)先的市場(chǎng)占有率也令KDDI的移動(dòng)擴(kuò)張之路布滿荊棘。以平滑演進(jìn)特性而著稱的CDMA技術(shù)給危機(jī)重重的KDDI帶來了曙光，利用CDMA技術(shù)優(yōu)勢(shì)的窗口期，KDDI快速切入3G市場(chǎng)，從名不見經(jīng)傳的移動(dòng)新秀一躍而成為與日本一流移動(dòng)運(yùn)營商分庭抗禮的佼佼者。面對(duì)滾滾而來的融合浪潮，KDDI的全業(yè)務(wù)運(yùn)營優(yōu)勢(shì)得以淋漓盡致地展現(xiàn)，業(yè)務(wù)與商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)

2、新為其開辟了廣闊的生存空間。借CDMA技術(shù)窗口搶占市場(chǎng)成功翻身。將其PHS業(yè)務(wù)售出，以集中資金和精在2003耀2005年期間，KDDI一直力發(fā)展CDMA網(wǎng)絡(luò)。此外，KDDI在營與在全球率先推動(dòng)商用WCDMA保持著日本最大3G運(yùn)營商的殊榮。迄業(yè)廳只陳列3G終端，將其對(duì)3G的明網(wǎng)絡(luò)的NTTDoCoMo相比，從2002年今，KDDI的3G用戶占比依然最高，達(dá)確定位和產(chǎn)品特色表現(xiàn)得一覽無余，4月開始經(jīng)營3G的KDDI并沒有占據(jù)97豫。3G用戶數(shù)的快速發(fā)展直接拉動(dòng)優(yōu)先發(fā)展3G的策略也更加深入人心。時(shí)間優(yōu)勢(shì)。為此，KDDI另辟蹊徑，采用了KDDI移動(dòng)用戶市場(chǎng)份額的增長，在此基礎(chǔ)上，KDDI對(duì)

3、用戶進(jìn)行了相對(duì)成熟的CDMA技術(shù)走差異化競(jìng)爭(zhēng)2000耀2007年期間，KDDI的移動(dòng)用戶細(xì)分和聚焦，針對(duì)特定用戶群體推出路線，引領(lǐng)其在3G市場(chǎng)迅速騰飛。市場(chǎng)份額從18豫一路升至28.9%，NTT多種創(chuàng)新的3G業(yè)務(wù)，吸引了大量年輕憑借CDMA技術(shù)良好的后向兼DoCoMo的情況卻截然相反，移動(dòng)用戶用戶和高端用戶的加入。容、平滑演進(jìn)特性，KDDI得以在較短市場(chǎng)份額逐年下滑（見圖2）。KDDI設(shè)計(jì)了一種稱為MSC的問的時(shí)間內(nèi)以較低成本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)部署和初戰(zhàn)告捷的KDDI開始大力發(fā)展卷進(jìn)行用戶調(diào)查，最終將用戶分成如升級(jí)。KDDI在推出CDMA20001X業(yè)3G，并通過三種方式推行3G優(yōu)先策下六

4、類：T1（精益求精型）、T2（實(shí)用商務(wù)22個(gè)月后，3G用戶數(shù)就已達(dá)到略。首先，KDDI對(duì)TU-KA用戶實(shí)行帶務(wù)型）、T3（保守穩(wěn)定型）、H1（領(lǐng)先流行1230多萬戶（見圖1），早其一步發(fā)展號(hào)轉(zhuǎn)移，并根據(jù)入網(wǎng)時(shí)間提供相應(yīng)的型）、H2（傳統(tǒng)理智型）和H3（重視價(jià)格3G的NTTDoCoMo，當(dāng)時(shí)的用戶數(shù)只優(yōu)惠和補(bǔ)貼，同時(shí)逐漸停止對(duì)PDC網(wǎng)型）。其中，T為Tool的簡(jiǎn)稱，強(qiáng)調(diào)電信不過才240萬戶。借助CDMA，KDDI絡(luò)的投資。其次，KDDI在2004年6月服務(wù)的工具性、實(shí)用性，H為Hobby的46SpecialFocus特別報(bào)道2008.12/世界電信簡(jiǎn)稱，強(qiáng)調(diào)電信服務(wù)的樂趣、時(shí)髦功能

5、片斷作為鈴聲，也可以享受美妙的火純青，通過定制手機(jī)提供音樂服務(wù)（見圖3）。樂曲。成為其下一個(gè)目標(biāo)。2007年底，KDDIKDDI首先從“用戶獲得的難易程EZ“Chaku-uta”一經(jīng)推出便得到大聯(lián)手索尼推出“au伊SonyMUSICPRO原度”和“用戶的優(yōu)質(zhì)程度”兩個(gè)角度進(jìn)量用戶追捧，基于其不俗的業(yè)績(jī)和旺JECT”項(xiàng)目，將LISMO音樂服務(wù)與索尼行聚焦，結(jié)論是T1和H1應(yīng)該是公司盛的用戶需求，2004年11月，KDDI在愛立信的WalkMan音樂手機(jī)、硬盤音重點(diǎn)爭(zhēng)取的用戶。其后，KDDI又從“用3G網(wǎng)絡(luò)上商用了新的鈴聲/音樂下載響NETJUKE進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，使從“手機(jī)鈴戶的影響能力”

6、和“被其他用戶的影響服務(wù)(EZChaku-utaFull)，成為全球首聲”下載的音樂能夠通過WalkMan播可能性”對(duì)用戶進(jìn)行了再度聚焦，結(jié)論家推出整首音樂下載的運(yùn)營商。目前，放或復(fù)制到NETJUKE中。KDDI還為依然認(rèn)為T1和H1應(yīng)為重點(diǎn)爭(zhēng)取對(duì)KDDI共有6萬首可供下載的歌曲，音此推出了全新的電腦音樂數(shù)據(jù)管理軟象。基于上述結(jié)果，KDDI的用戶定位樂片段的總下載量已經(jīng)超過了3億件LISMOPort，該軟件能夠綜合管理先為重點(diǎn)爭(zhēng)取高端用戶，而高端用戶則次，完整音樂下載業(yè)務(wù)也在推出后8把手機(jī)下載的音樂文件保存到電腦具體體現(xiàn)為T1和H1兩類客戶上。個(gè)月內(nèi)下載量突破1000萬次，截至里

7、，然后再將其傳輸至WalkMan的全2007年10月，完整音樂的下載量已突套操作?！癮u”夯實(shí)優(yōu)勢(shì)地位破了1.5億次。在手機(jī)音樂業(yè)務(wù)有所建樹后，KD原“無論何時(shí)何地，輕松享受音樂”DI開始將勢(shì)力范圍向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擴(kuò)在日益追求個(gè)性化消費(fèi)的當(dāng)今時(shí)是KDDI在音樂下載業(yè)務(wù)上的理念，繼展。隨著手機(jī)上網(wǎng)速度的進(jìn)一步加快，代，街坊文化逐漸成為主流，SNS、博客完整音樂下載一炮打響后，KDDI又于同時(shí)使用手機(jī)和電腦上網(wǎng)的人數(shù)也在等CtoC內(nèi)容的使用量迅速激增。同2006年1月推出了LISMO音樂