各類應(yīng)急預(yù)案(參考)

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1、火災(zāi)處理的應(yīng)急預(yù)案一、監(jiān)控中心接警：任何時間，保安隊員一旦發(fā)覺到火災(zāi)苗頭，如煙、味、聲等異常狀態(tài)，每一位員工都有責任立即向監(jiān)控中心報警，請其查明真相。監(jiān)控中心保安員接到報警后，應(yīng)立即通知物業(yè)經(jīng)理、保安部主管、工程部主管和保安巡邏人員，迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場，由保安部主管把火災(zāi)現(xiàn)場情況反饋給監(jiān)控中心保安員。1、目擊報警：1）博物館管理區(qū)域任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。2）如初期小火自己能將其撲滅，應(yīng)當先滅火后報警。3）如火情難以撲滅時，應(yīng)采取最快的方式向消防監(jiān)控中心報警，利用電話或附近的手

2、動報警器。4）在撲救人員未到達火警現(xiàn)場時，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。2、關(guān)閉火警現(xiàn)場附近之門窗，工程部則應(yīng)迅速關(guān)閉電閘及煤氣。1）帶電物件起火時，不可試圖用水撲滅。2）切勿在火警現(xiàn)場附近高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。3）引導火警現(xiàn)場附近的業(yè)戶從安全通道撤離，同時告知業(yè)戶不要使用電梯。4）如有業(yè)戶打電話詢問，請告知業(yè)戶“火情正在調(diào)查中，如需要采取措施，我們將會用緊急廣播通知您”同時提醒業(yè)戶關(guān)閉門、窗。5）接到博物館安保負責人或管理處經(jīng)理向消防局“119”報告火警指

3、令時，立即按報警要求報警。6）詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全部過程。3、報警要求：1）內(nèi)部報警應(yīng)講清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒面積；報警人姓名；報警人電話。2）向消防部門報警應(yīng)講清：公司名稱、電話；火場地址（如：路號）；火災(zāi)發(fā)生部位；目前狀況；派人接應(yīng)等候的地點。二、成立臨時指揮部：1、接到火警報告后，應(yīng)立即趕撲指定地點或火警現(xiàn)場，成立臨時指揮部。2、臨時指揮部由博物館安保負責人、物業(yè)管理處經(jīng)理、工程主管、保安主管、保潔主管組成，博物館安保負負責人為臨時總指揮。3、臨時指揮部的主要職責。1）根據(jù)火勢

4、情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救火指令。2）指揮義務(wù)消防員參加滅火并保證消防用水的供應(yīng)。3）根據(jù)火勢情況確定是否大面積疏散業(yè)戶。4）火勢難以控制前，應(yīng)及時向市消防局“119”報警。5）根據(jù)火勢情況，組織人員進行救人，救物。6）總指揮根據(jù)火勢情況，決定是否用緊急廣播報警。7）根據(jù)火勢情況決定采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置。8）下令關(guān)閉起火區(qū)域的空調(diào)。9）電梯迫降首層，派專人控制。消防隊到達后及時向消防隊總指揮準確提供火災(zāi)情況，協(xié)助消防做好滅火工作。三、疏散和救護博物館管理區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生火情時，

5、各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)，疏散人員和搶救貴重物資，以救人和疏散為主，火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)戶及自己的生命安全。1、館方工作人員和游客的疏散應(yīng)由疏散組（物業(yè)客服和保安組成）引導落實，引導和護送館方工作人員和游客向安全區(qū)域疏散，并在疏散路線上設(shè)立崗位，為館方工作人員和游客指明逃生方向。2、工作人員和游客的疏散以就近的安全門，消防通道為主。3、認真檢查起火區(qū)域的每一單元，發(fā)現(xiàn)有人被困，應(yīng)營救圍困人員，協(xié)助每一個人均能安全撤離現(xiàn)場。4、接待，安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)

6、定游客的情緒。5、疏散的順序為起火單元及相近單元，疏散一般以底層向外，地下室向上為原則。6、在火場上救下的受傷業(yè)戶及撲救中受傷的員工由救護組護送到安全區(qū)，對傷員進行緊急護理，等待醫(yī)務(wù)人員來到。7、所有撤離人員至指定集合地點會合，以備清點人數(shù)。四、各崗位火警處理操作程序：1、監(jiān)控崗：當監(jiān)控中心接到火警信號后，立即用對講機通知保安領(lǐng)班、工程值班人員及各崗位執(zhí)崗人員；同時通知保安領(lǐng)班帶好應(yīng)急鑰匙、消防器械等救災(zāi)工具；聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導及部門，及時反饋現(xiàn)場信息，做好消防聯(lián)動準備。2、保安領(lǐng)班：當保安領(lǐng)班接到火警信號時

7、，應(yīng)立即通知其它崗位義務(wù)消防員按火災(zāi)預(yù)案要求操作，除消防人員、警方人員外阻止外來人員及車輛進入；巡邏崗保安同時攜帶應(yīng)急鑰匙、電筒及消防器械等工具，從消防通道趕到起火現(xiàn)場；到達現(xiàn)場后要及時切斷房內(nèi)或?qū)用骐娫?，負責參與并指揮現(xiàn)場人員將沙袋擺放到位，同時用滅火器對初期火災(zāi)實施滅火。若當滅火器無法撲滅火災(zāi)需動用消火栓時，應(yīng)把消火栓水帶拉到位，然后“接好水槍、接上水閥、打開閥門”，敲碎玻璃彈開按扭出水滅火，必須在一分鐘內(nèi)完成出水動作。3、巡邏崗：當巡邏崗接到火警時，從消防通道趕到起火現(xiàn)場到達火警現(xiàn)場勘察，反饋現(xiàn)場

8、信息；同時用滅火器，參與滅火；在救火時，應(yīng)大聲通報相關(guān)樓層用戶人士，警告周圍人員撤離危險區(qū)域或協(xié)助救。4、門崗：當門崗接到火警時，及時打開大堂所有門通道；站在門外位置阻止無關(guān)人員進入或業(yè)戶返回博物館，嚴密監(jiān)視可疑人員和物品的外出；同時指引人員迅速疏散。指引消防車輛進入停車區(qū)域，告知出入口、消防、噴淋結(jié)合器位置；協(xié)助人員疏散到臨時集中地。5、工程值班人員：當工程值班人員接到火警時，帶好設(shè)備房鑰匙、電筒及相關(guān)工具一分鐘內(nèi)趕赴火情現(xiàn)場；隨即切斷相