資源描述:
《別克新君越展廳顧客信息問卷》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、別克新君越展廳顧客信息問卷銷售顧問填寫:顧客性別:□男□女顧客類型:□新增意向□新增成交客戶的年齡:□25歲以下□25-30歲□30-35歲□36-40歲□40歲以上您的婚姻狀況(單選):□單身□已婚客戶的職業(yè)(單選,打勾):□三資企業(yè)□個體職業(yè)□廣告?zhèn)髅健跗笫聵I(yè)單位□餐飲娛樂□教育科研□醫(yī)療機構(gòu)□公務(wù)員□金融保險□IT□警務(wù)/公檢法□其他(請注明) 前來展廳看車的原因:(最多可選三項,請按主次分別填上1,2,3)□網(wǎng)絡(luò)廣告□報紙廣告□電視廣告□電臺廣告□短消息□朋友推薦□別克基盤客戶維護□其他(請注明)這輛意向的新君越的主要用途會是(可復(fù)選):□家用□休閑□
2、公商務(wù)購車類型(單選):□第一次購車□置換□添置購車您若選購新君越,是否會貸款(單選):□是□否(若屬于置換或添置,請回答此題,否則跳至下一題)原有舊車型品牌/型號及使用年限為:意向或所購新君越轎車的顏色(可復(fù)選):□極光銀 □炭晶銀□琉璃金□御瓷青□象牙白 □墨玉黑客戶前來展廳所看的車型(或所購的車型)(可復(fù)選):□新君越3.0旗艦版□新君越2.4豪華版□新君越2.4豪雅版□新君越2.4雅致版□新君越2.4舒適版顧客填寫:在選購新君越的過程中,對比過的競品車型有哪些?□凱美瑞□雅閣□天籟□領(lǐng)馭□奧迪A6□皇冠□其他選擇購買或考慮別克新君越的主要原因:(可復(fù)選三
3、項,按主次分別填上1,2,3)□別克品牌口碑□外觀好看□配置先進(jìn)□動力強勁□操控平順3□安全□空間舒適□售價合理□售后服務(wù)好□技術(shù)先進(jìn)□其他(請注明)尚存疑慮、暫不下單購買新君越的原因:(可復(fù)選三項,按主次分別填上1,2,3□外觀太前衛(wèi)□擔(dān)心質(zhì)量□高低配車型配置差太多□動力不足□等待渦輪增壓車型上市□配置不夠齊全□后排空間太小□擔(dān)心油耗□擔(dān)心降價□2.4無深內(nèi)飾□其他(請注明)新君越就配置而言最吸引你的是哪些方面?(可復(fù)選兩項)□SIDI發(fā)動機 □CDC全時主動式液力減震穩(wěn)定系統(tǒng) □嵌入式排氣管□導(dǎo)航系統(tǒng)□大尺寸顯示屏□11喇叭H/K音響 □全系標(biāo)配ESC□Bi-X
4、enon隨動轉(zhuǎn)向HID大燈(帶AFS智能隨動轉(zhuǎn)向照明功能)□輔助倒車影像系統(tǒng)□ICE-BULE燈光 □無鑰匙進(jìn)入□一鍵式啟動□遙控啟動□電子駐車□其他(請注明)希望新君越改進(jìn)或增加的配置:(可復(fù)選)□后備箱支撐桿設(shè)計改良 □前駐車?yán)走_(dá) □2.4舒適版增加氙氣大燈□2.4舒適版可增加倒車影像 □2.4車型增加深內(nèi)飾 □2.4舒適版增加天窗 □2.4舒適版、雅致版增加一鍵式啟動□其他(請注明)您平時喜歡的興趣愛好:(可復(fù)選)□旅游□體育健身□音樂□電影□看書□看電視□財經(jīng)□電腦游戲□動漫□棋牌□上網(wǎng)□其他(請注明)您平時經(jīng)常登陸的網(wǎng)絡(luò)平臺:娛樂網(wǎng)站_____
5、________________________汽車網(wǎng)站_____________________________游戲網(wǎng)站_____________________________(以上內(nèi)容可填寫多項)3新君越試乘試駕客戶反饋表尊敬的客戶:很高興您能參加我公司提供的新君威試乘試駕,為了不斷提高我公司服務(wù)質(zhì)量,完善我們的工作,更為了能給您提供更加完美的試乘試駕體驗,我們熱切的期盼著您對此次試乘試駕提出寶貴的意見并給我們留下相應(yīng)信息,我們將不勝感激并會采納好的建議,并給予禮品獎勵,謝謝!請賜予我們您駕駛新君越后的感受和評價:?在您自己體驗試駕前您覺得銷售顧問該引導(dǎo)您以下
6、哪些服務(wù):概述試駕流程 介紹路線 保持車內(nèi)溫度 先試乘后試駕 先試駕后試乘再次介紹車輛配置把試駕車停在門口?您覺得我們的試乘試駕服務(wù)在哪方面還需要再改進(jìn):試駕路線試駕時間車輛介紹操作演示競品比較?新君越試駕后最吸引你的地方:外觀動感時尚領(lǐng)先的高科技配置 精準(zhǔn)的操控性 舒適的空間 澎湃的動力 安全、穩(wěn)定的車身?銷售顧問總結(jié)3