資源描述:
《金支點(diǎn)談判高手特訓(xùn)班完成》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、談判高手特訓(xùn)班深圳市金支點(diǎn)管理顧問(wèn)有限公司廣東省高校價(jià)值工程研究會(huì)理事劉和平導(dǎo)師2005年10月9日想一想,下面這三種途徑那一種是你的客戶(hù)最輕而易舉獲利的途徑?1、第一種是賣(mài)出更多的產(chǎn)品。這意味著要么與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一爭(zhēng)高下;要么開(kāi)發(fā)新的或特別的產(chǎn)品來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。2、第二種是削減運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi),通過(guò)裁減人員或購(gòu)買(mǎi)貴重的新設(shè)備得以實(shí)現(xiàn)。3、第三種方法是同你以及其他的供應(yīng)商進(jìn)行一場(chǎng)漂亮的談判,這是更為輕而易舉的事情,而且他們把從你底限以上掙來(lái)的錢(qián)直接放進(jìn)他們的腰包。9/9/20212金支點(diǎn)管理顧問(wèn)有限公司劉和平導(dǎo)師自我測(cè)試
2、1“對(duì)”還是“錯(cuò)”?閱讀下列詞句,迅速判斷其為“對(duì)”或“錯(cuò)”。在題目下的對(duì)錯(cuò)中選擇、用勾標(biāo)明?!懊鎸?duì)艱難的對(duì)手,較好的辦法是先做出些微小的讓步,以換取對(duì)方的善意?!睂?duì)錯(cuò)9/9/20213金支點(diǎn)管理顧問(wèn)有限公司劉和平導(dǎo)師1、你的談判行為屬于哪一類(lèi)?9/9/20214金支點(diǎn)管理顧問(wèn)有限公司劉和平導(dǎo)師下面按驢、羊、狐和梟四種類(lèi)型將談判行為加以分類(lèi)驢:不動(dòng)腦筋,輕率反應(yīng),頑固不化。羊:聽(tīng)人擺布,無(wú)主見(jiàn)。狐:有洞察力,獲取不擇手段,欺弱怕強(qiáng)。梟:眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),真誠(chéng),處變不驚。在上列小方格上勾上記號(hào):(我作為談判者目前更
3、象。)9/9/20215金支點(diǎn)管理顧問(wèn)有限公司劉和平導(dǎo)師自我測(cè)評(píng)1釋評(píng)接下來(lái)你該做的事是:根據(jù)本釋評(píng)將自己對(duì)自我測(cè)試1的答案如實(shí)記載到附錄1的表格中去。如果你選擇的答案為“對(duì)”,那么:──要是你不同意或部分不同意我對(duì)測(cè)試題的五點(diǎn)釋評(píng);或是不認(rèn)為自己的選擇不對(duì);或是不接受我的任何論點(diǎn),則應(yīng)歸類(lèi)為“驢”。──要是你接受自己的選擇完全錯(cuò)誤這一看法,并自愿接受我的釋評(píng),表示要認(rèn)真學(xué)習(xí),則應(yīng)歸類(lèi)為“羊”。9/9/20216金支點(diǎn)管理顧問(wèn)有限公司劉和平導(dǎo)師自我測(cè)評(píng)1釋評(píng)續(xù)如果你的選擇的答案為“錯(cuò)”——要是你作出上述選
4、擇純屬于瞎猜;或是由于其他的原因;或是誤解了題意;或是在自欺欺人(這點(diǎn)更要命);則應(yīng)歸類(lèi)為“狐”。——要是你做出選擇時(shí)的考慮與我的五點(diǎn)釋疑相類(lèi)似;或是由于根據(jù)本身經(jīng)驗(yàn),那么做曾吃過(guò)虧,則可歸類(lèi)為“梟”。9/9/20217金支點(diǎn)管理顧問(wèn)有限公司劉和平導(dǎo)師自我測(cè)試21、“我對(duì)談判有豐富的經(jīng)驗(yàn)”。這句話(huà)就你而言是:A、對(duì)B、難以肯定C、錯(cuò)2、“談判者唯一感興趣的事只有取勝”A、也許B、錯(cuò)C、對(duì)3、只有對(duì)事實(shí)達(dá)成一致意見(jiàn),才能開(kāi)始談判。A、對(duì)B、錯(cuò)C、要看“事實(shí)”指的是什么意思4、要是對(duì)方不接受我的合理化建議,我
5、可以拔腿就離開(kāi)談判桌A、錯(cuò)B、對(duì)C、也許9/9/20218金支點(diǎn)管理顧問(wèn)有限公司劉和平導(dǎo)師媲美世界談判高手(自我測(cè)試1答案選擇“對(duì)”者請(qǐng)仔細(xì)閱讀)在孩子看來(lái),他所需要的東西無(wú)須付出任何代價(jià),只有父母是其索取的唯一障礙。孩子不斷提出要求,也總能如愿以?xún)?。父母與子女的談判占上風(fēng)的總是子女。其所以如此,是因?yàn)殡p方的價(jià)值觀不對(duì)稱(chēng)。孩子不用人教很快就能摸到大人最想要的東西是什么,動(dòng)不動(dòng)就以搗亂相要挾。你不是想安靜嗎,他偏大吵大鬧,逼你就范,不達(dá)目的不罷休。(無(wú)非是一杯牛奶、一塊糖、、、、、、)你想看電視,他吵,你怕
6、在廣庭大眾之下丟面子,他吵得更歡只有用冰激淋、巧克力和玩具滿(mǎn)足了他的愿望,才能將他安撫下來(lái)??偠灾麄兌檬裁磿r(shí)候給你施加壓力,而且施加起來(lái)更加肆無(wú)忌憚;這也可以稱(chēng)之為兩代人之間的恐怖主義行為吧。誠(chéng)然,做父母的有時(shí)也會(huì)拒絕他們的索求、、、、、9/9/20219金支點(diǎn)管理顧問(wèn)有限公司劉和平導(dǎo)師自我測(cè)評(píng)2釋評(píng)1、A)正確選這個(gè)答案可評(píng)為“梟”。B)意思半明半暗,只能評(píng)為羊。C)理解錯(cuò)了,只能判為“驢”。2、A)啊,發(fā)現(xiàn)“狐”了!能看出表述中的文字陷阱,但也夠狡猾,繞過(guò)它選擇了個(gè)模棱兩可的答案。B)正確。最
7、好的選擇是將目標(biāo)定為“成功”,可評(píng)為“梟”。C)只能評(píng)為“羊”。3、A)古板,只能評(píng)為“驢”。B)正確??隙ㄊ侵弧皸n”。C)這種選擇處于“狐”與“羊”的交界處。為了叫你長(zhǎng)些記性,在談判中加些“狠勁”,故判為羊。4、A)答案正確,是頭“狐”。B)不正確。沒(méi)有將心比心,缺乏回旋余地,談判者會(huì)對(duì)你背影大叫一聲“驢”了!C)我明白,你也許把它解釋成可作“軟化”的手段,也是錯(cuò)的,只能判為“羊”。(請(qǐng)?zhí)钸M(jìn)附錄1的判斷表)9/9/202110金支點(diǎn)管理顧問(wèn)有限公司劉和平導(dǎo)師自我測(cè)試31、你想出售自己的游艇,并得知賣(mài)得好
8、的話(huà)能到手十五萬(wàn)磅,于是想去登廣告。某人得知這一消息后,找上門(mén)來(lái)表示愿意出價(jià)十六萬(wàn)五千磅并且付現(xiàn)金。此時(shí)你將:A、二話(huà)沒(méi)說(shuō),立即成交B、請(qǐng)他等到廣告刊出后再談C、再討價(jià)還價(jià)2、你想買(mǎi)游艇,恰好聽(tīng)說(shuō)有一艘“伊莎貝拉”號(hào)已登出廣告,開(kāi)價(jià)十五萬(wàn)磅。但你出售舊游艇加上從銀行貸款只能湊足十四萬(wàn)三千磅。你找上門(mén)去向賣(mài)主表明了自己的(強(qiáng)烈)愿望,還告訴他只湊到了十四萬(wàn)三千磅。對(duì)方點(diǎn)頭,沒(méi)有說(shuō)二話(huà),同意按此數(shù)額成交。這時(shí)你認(rèn)為:A、這個(gè)價(jià)格無(wú)