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《頂級(jí)奢華--洲際酒店》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、頂級(jí)奢華-----洲際酒店InterContinentalHotels&Resorts組員：周博文，張超成，蔣輝，周嬙，張耀元洲際酒店集團(tuán)酒店簡(jiǎn)介洲際酒店集團(tuán)[1][2]是一個(gè)全球化的酒店集團(tuán)，在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)著超過(guò)4,400家酒店，超過(guò)660,000間客房?！爸揠H”旗下的酒店品牌有洲際酒店（InterContinentalHotels&Resorts），假日酒店（HolidayInn），皇冠假日酒店（CrownPlazaHotels&Resorts），假日快捷（HolidayExpress），英迪格(Indigo)品牌酒店,Can
2、dlewood品牌酒店,Staybridge公寓式酒店等品牌。歷史背景美國(guó)企業(yè)家凱蒙斯?威爾遜（KemmonsWilson）在一次舉家出外度假時(shí)，有感于所入住的飯店缺乏賓至如歸的服務(wù)及收費(fèi)過(guò)高，遂于1952年在美國(guó)田納西州孟斐斯開設(shè)了第一間假日飯店。該飯店設(shè)有泳池、空調(diào)設(shè)備與餐廳，還提供電話、冰塊及免費(fèi)停車場(chǎng)等基本設(shè)施，而孩童則可免費(fèi)入住父母的客房。這些現(xiàn)在看來(lái)只能算是很普通的設(shè)施，在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)，卻在飯店業(yè)掀起了一場(chǎng)革命，并由此而形成了一套飯店業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，這套標(biāo)準(zhǔn)不僅為每間假日飯店所采用，也引領(lǐng)著全球飯店業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。Wilson先生其后還成為連鎖經(jīng)營(yíng)的先驅(qū)。
3、他利用當(dāng)時(shí)美國(guó)的州際高速公路系統(tǒng)向全國(guó)伸展的時(shí)機(jī)，沿途開設(shè)飯店，迅速擴(kuò)展了假日飯店的網(wǎng)絡(luò)。假日飯店在美國(guó)取得成功后，很快引起了歐洲及亞洲投資者的興趣，進(jìn)而發(fā)展成全球最具規(guī)模的單一飯店品牌。如今假日飯店的品牌在全球已隨處可見。旗下品牌洲際酒店及度假村皇冠假日酒店及度假村快捷假日洲際酒店及度假村StaybridgeSutiesCandleWoodSutiesIndigo洲際酒店及度假村滿足國(guó)際商務(wù)旅客及消閑旅客的獨(dú)特需求方面，洲際飯店已建立了一定的聲譽(yù)，它亦善于將全球性的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)巧妙地與當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)相結(jié)合。多年來(lái)，洲際飯店遠(yuǎn)近馳名，一直是各國(guó)商界所喜愛入住的飯店
4、。此外，洲際飯店具有的獨(dú)特文化特色及其在頂級(jí)飯店市場(chǎng)的地位，使集團(tuán)的飯店品牌日趨多元化?；使诩偃站频昙岸燃俅寤使诩偃掌放频那吧硎怯杉偃诊埖暧?983年衍生出來(lái)的飯店品牌，1994年發(fā)展成為獨(dú)立的飯店品牌，以突出其高品味高消費(fèi)的市場(chǎng)形象及以商務(wù)旅客為主的特色?！ 』使陲埖昙岸燃亠埖暌院侠淼膬r(jià)格提供高檔的飯店住宿設(shè)施。它專為滿足今日精明的旅客的需求而設(shè)，并以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及設(shè)施來(lái)迎合那些追求物有所值的商務(wù)旅客。目前，超過(guò)140家皇冠飯店分布于全球40多個(gè)國(guó)家，每家皇冠飯店均提供先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施、專職負(fù)責(zé)會(huì)議的專業(yè)員工及完善的商業(yè)服務(wù)；同時(shí)，還配備有設(shè)備齊全的健
5、美中心、餐飲設(shè)施和多樣化的休閑活動(dòng)?？旖菁偃罩揠H飯店集團(tuán)的前身六洲飯店集團(tuán)于1991年推出快捷假日飯店，這一舉動(dòng)成為飯店業(yè)史上最成功的事件之一。該集團(tuán)通過(guò)創(chuàng)造這一品牌，迅速地劃分出一類中檔飯店市場(chǎng)，這類飯店只提供有限的飯店服務(wù)而不包含餐飲設(shè)施。在不到十年的時(shí)間里，快捷假日飯店品牌在世界各地的飯店數(shù)目已增至1000多家?！ ∏逍?、簡(jiǎn)潔是快捷假日飯店的特色，它為商務(wù)及休閑旅客提供的收費(fèi)價(jià)格也極具競(jìng)爭(zhēng)力。至于快捷假日飯店推出的GuestStaySmartSM優(yōu)惠計(jì)劃，除可讓賓客免費(fèi)享用包括新鮮水果、麥片及糕點(diǎn)在內(nèi)的早餐外，還可免費(fèi)使用當(dāng)?shù)仉娫挿?wù)（只限美國(guó)）。此
6、外，賓客還可在美國(guó)及加拿大的各間快捷假日飯店閱讀一本曾獲獎(jiǎng)的飯店專有雜志《Navigator》。快捷假日飯店目前以幾乎每三天便開設(shè)一間新飯店的驚人速度繼續(xù)擴(kuò)展洲際酒店及度假村假日飯店以超值的價(jià)格為今日的商務(wù)及休閑旅客提供可靠友善的服務(wù)以及現(xiàn)代化的設(shè)施。無(wú)論在大小城鎮(zhèn)、寂靜的公路沿線、還是在熙來(lái)攘往的機(jī)場(chǎng)附近，均可看到假日飯店的蹤影，因?yàn)樘峁┤娣?wù)的假日飯店都是位于交通方便的地區(qū)。目前，假日飯店在全球已開設(shè)了1600多間飯店，其不僅保持著全球最具規(guī)模的單一飯店品牌的地位，同時(shí)也是世界上最廣為人知的飯店品牌之一。StaybridgeSuties1997年底，
7、假日飯店屬下的StaybridgeSuites飯店正式面世，這是巴斯集團(tuán)為打入新興的延長(zhǎng)住宿飯店市場(chǎng)而創(chuàng)立的品牌。首間StaybridgeSuites于1998年12月在美國(guó)喬治亞州Alpharetta開業(yè)。洲際飯店集團(tuán)目前仍積極拓展這一品牌。StaybridgeSuites品牌是一個(gè)別具一格的飯店概念，專為滿足那些來(lái)自世界各地需連續(xù)入住飯店五晚或以上的旅客的需求。StaybridgeSuites設(shè)有無(wú)間隔、一間或兩間睡房的套房，套房設(shè)施包括雙人床或特大單人床、沙發(fā)床、互動(dòng)電視、面積寬敞及光線充足的工作室、備有煮食用具及家用電冰箱、微波爐的廚房、以及其它具
8、有家居特色的設(shè)備。CANDICandleWoodSuties這一品
