獵頭業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)(54頁P(yáng)PT)

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1、獵頭業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)杭州市人才服務(wù)局馮慧卿2012.4.17關(guān)于我*杭州市人才服務(wù)局、杭州市企業(yè)高級經(jīng)營管理人才評薦中心高級人才評薦處處長*杭州市企業(yè)高級經(jīng)營管理人才評薦中心資深顧問*全球職業(yè)規(guī)劃師*浙江大學(xué)心理學(xué)碩士*英國諾丁漢商學(xué)院MPA*2000年開始從事高級人才招聘、推薦、測評工作。*服務(wù)過的客戶：華立集團(tuán)、西子聯(lián)合控股、浙大網(wǎng)新集團(tuán)、傳化集團(tuán)、康恩貝集團(tuán)、萬馬集團(tuán)、艾康生物、浙江電信、浙江聯(lián)通、浙江省農(nóng)資集團(tuán)、新安化工等關(guān)于單位獵頭業(yè)務(wù)基本現(xiàn)狀人才市場發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)*固定招聘會市場穩(wěn)定發(fā)展*網(wǎng)絡(luò)招聘格局基本已定，人氣一直上升*人才派遣業(yè)發(fā)展由快速趨于平緩，政策性影響。*高級人才獵頭

2、穩(wěn)中有升，利潤率最高，走向?qū)I(yè)化服務(wù)*咨詢和培訓(xùn)市場活躍，人才測評與發(fā)展?jié)摿Υ?畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政府大力支持、扶持*政府對人才中介機(jī)構(gòu)日益重視獵頭和中介*獵頭公司不對個(gè)人進(jìn)行收費(fèi)，中介公司誰需要對誰收費(fèi)，個(gè)人要找工作就對個(gè)人收費(fèi)，企業(yè)找人就向企業(yè)收費(fèi)。做的層次比較低，獵頭公司是向企業(yè)收費(fèi)，如果向個(gè)人收費(fèi)的話，那肯定不是獵頭，而是中介。*獵頭公司需要提供人才評價(jià)、調(diào)查、協(xié)助溝通的顧問咨詢服務(wù)，中介公司往往非常簡單的撮合*獵頭收費(fèi)很高，而中介服務(wù)收費(fèi)往往比較低；*獵頭主要是主動尋找人才，中介更多的是在現(xiàn)有資源中撮合。*中介公司更多的為找工作的人服務(wù)，獵頭公司更多的是為能力強(qiáng)、職業(yè)道德好的人才服

3、務(wù)。獵頭在人才招聘領(lǐng)域嚴(yán)格來說應(yīng)該叫做“高級人才尋訪”。高級人才尋訪executivesearch為客戶提供咨詢、搜尋、甄選、評估推薦并協(xié)助錄用高級人才的系列服務(wù)活動。高級人才滿足客戶要求的具有較高知識水平、專業(yè)技能的高層管理人員和高級技術(shù)人員或其他稀缺人員。------《高級人才尋訪服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)獵頭*獵頭是專業(yè)的尋訪客戶企業(yè)的高級管理職位，主動尋找最適合的候選人的專業(yè)服務(wù)。*全球70%的高級人才流動是由獵頭公司協(xié)助完成的，90％以上的跨國公司和所有的世界500強(qiáng)企業(yè)均使用獵頭招聘高級人才，獵頭公司以成熟的人才渠道、專業(yè)化的手段，承擔(dān)了企業(yè)招募“將才”中最困難的環(huán)節(jié)，已成為發(fā)達(dá)國家

4、不可或缺的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。*中國的獵頭市場起步教晚，但其規(guī)模和增速呈現(xiàn)了很高的增長性，尤其是在一些人才服務(wù)的更高端領(lǐng)域其活躍度也在明顯加深。*哈佛大學(xué)的研究表明，在比較成熟的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獵頭公司與企業(yè)數(shù)量的適當(dāng)比例為5:1000左右*國外的研究顯示，當(dāng)GDP增長持續(xù)幾年接近10%，社會對人才的需求就會激增，企業(yè)為了競爭，不惜重金求賢，形成產(chǎn)生獵頭的土壤。新時(shí)期獵頭業(yè)的挑戰(zhàn)*人才服務(wù)業(yè)如何規(guī)模化經(jīng)營*由單一的招人轉(zhuǎn)入整體性人力資源解決方案*如何做深做專*人才評價(jià)技術(shù)將成為獵頭業(yè)的核心技術(shù)*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，行業(yè)規(guī)范亟待建立。*如何抓住地區(qū)人才政策，服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展www.hzsrsj.

5、gov.cn獵頭業(yè)務(wù)流程杭州獵頭服務(wù)流程客戶下單：招聘單位出示單位營業(yè)執(zhí)照、單位簡介，并詳盡填寫《高級人才需求表》，提供詳細(xì)職位說明及單位背景介紹。職位分析：人才市場與客戶進(jìn)行充分有效的溝通，總結(jié)分析該崗位的職責(zé)、任職資格以及相應(yīng)的薪酬水準(zhǔn)。提交尋訪建議：包括對職務(wù)的理解、訪尋目標(biāo)和渠道、訪尋的計(jì)劃、尋訪費(fèi)的付費(fèi)方式、其他相關(guān)建議。簽定協(xié)議：雙方根據(jù)職位分析的結(jié)果，協(xié)商填寫委托招聘協(xié)議，蓋章有效。預(yù)付定金：簽約后3個(gè)工作日之內(nèi)，招聘單位匯出預(yù)付定金。尋訪銓選人才：人才市場針對客戶需求的認(rèn)識，制訂詳細(xì)的搜尋方案，利用高級人才庫、以及各行各業(yè)機(jī)構(gòu)及人士的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，憑借專門的技巧，對每一位潛在

6、的候選人進(jìn)行接觸。面試測評：對候選人主要進(jìn)行性格、管理能力、專業(yè)知識與技能、工作成就、離職原因等評測，撰寫評估報(bào)告，篩選2-3名接近客戶要求的候選人。組織面試：遞交候選人簡歷以及評估報(bào)告，根據(jù)客戶要求安排面試，協(xié)助雙方就具體聘用條件進(jìn)行有效溝通。選擇錄用：向被錄用人選提供辭職方面的幫助，并幫助雙方進(jìn)行辦理錄用調(diào)動手續(xù)。結(jié)算費(fèi)用：在被錄用人選的第一個(gè)計(jì)薪日之后一周內(nèi)付清全部中介服務(wù)費(fèi)。跟蹤管理：與客戶保持不間斷的聯(lián)系，建立被錄用人選的業(yè)績檔案。客戶需求收集需求信息客戶分類分析需求準(zhǔn)備客戶見面會討論基本要求討論任職條件崗位待遇招聘要求確認(rèn)書客戶需求收集需求信息招聘會報(bào)刊網(wǎng)站關(guān)系現(xiàn)有客戶需求客

7、戶分類地域國籍所有制產(chǎn)品、服務(wù)規(guī)?？蛻粜枨蠓治鲂枨罂蛻魜碓纯蛻艋举Y料客戶的商業(yè)信譽(yù)競爭者分析雇傭形象分析影響招聘因素分析客戶需求討論基本要求（會面時(shí)）業(yè)務(wù)分布、戰(zhàn)略部署組織架構(gòu)行業(yè)中的地位管理風(fēng)格及公司文化核心競爭力、成功關(guān)鍵招聘由誰決策，選才有何特點(diǎn)出色員工的基本特點(diǎn)客戶需求討論職位要求（會面時(shí)）候選人的核心要求主要職責(zé)判斷候選人勝任的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展和晉升機(jī)會工作上下級情況前任情況客戶需求崗位待遇（會面時(shí)）工作地點(diǎn)、辦公條件工作待遇基