資源描述：
《龍春東困難對話》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、DifficultConversations使困難談話具有建設(shè)性LauraLin,Aug.14,2009時(shí)間安排Checkin我們的困難談話有哪些認(rèn)識困難對話我們?nèi)绾螐睦щy談話轉(zhuǎn)為積極談話角色表演Debrief&Closing14:00pm~14:10am14:10pm~14:30pm14:30pm~14:50pm14:50pm~15:10pm15:10pm~15:40pm15:40pm~15:45pm1困難談話章節(jié)的主要內(nèi)容:我們的困難談話有哪些認(rèn)識困難對話我們?nèi)绾螐睦щy談話轉(zhuǎn)為積極談話2我的困難談話花1分鐘并思考并寫下：我們工作時(shí)遇到的1-2個(gè)困難談話對于各項(xiàng)，考慮：談話前、談話中、談
2、話后，我考慮哪些問題？談話前、談話中、談話后，我的情緒如何？2303困難談話章節(jié)的主要內(nèi)容:我們的困難談話有哪些認(rèn)識困難對話我們?nèi)绾螐睦щy談話轉(zhuǎn)為積極談話4認(rèn)識困難對話與正常、基于事實(shí)、容易保持的多數(shù)談話不同，困難談話實(shí)際由3部分談話組成，并且只有一個(gè)部分基于事實(shí)：“事實(shí)描述”談話感受談話個(gè)性談話困難談話基于實(shí)質(zhì)側(cè)重于參與其中的個(gè)人情感內(nèi)心談話5大衛(wèi)保證給家里洗車，但是他忘了。等他想起來試圖做好工作，已經(jīng)來不及了……父親：這車看起來有點(diǎn)臟，你洗了車了嗎？大衛(wèi)：洗了，爸爸。父親：你確定？大衛(wèi)：我確定。父親：你什么時(shí)候洗的？大衛(wèi)：剛洗的。父親：你用什么洗的？大衛(wèi)：用抹布。“事實(shí)描述”談話它是什
3、么？它為何困難？部分談話基于實(shí)質(zhì)發(fā)生了什么情況？誰說了什么？誰做了什么？我們的選擇性關(guān)注點(diǎn)-我們忘記了我們的觀點(diǎn)是基于我們了解的情況，而我們了解的情況可能只是整個(gè)故事的一部分認(rèn)識困難對話6父親：你居然說你洗了？你就是敷衍了事，你從來都這樣!大衛(wèi)：你只知道教訓(xùn)我！父親：你只知道玩！你覺得你能這樣過一輩子嗎？你要是工作了，還是像這樣草率馬虎，連一天都干不了。你不負(fù)責(zé)任，你就是這樣的人！大衛(wèi)：你才不負(fù)責(zé)任，從來沒有按時(shí)回家，不理我，只知道罵我！父親：我罵你是因?yàn)槟阋粺o是處！大衛(wèi)：你不是個(gè)好爸爸！……感受談話它是什么？它為何困難？這部分談話側(cè)重于參與其中的個(gè)人的情感隱藏大部分情感我們傾向于忽視自己
4、與他人的感受認(rèn)識困難對話7父親說大衛(wèi)說這車看起來有點(diǎn)臟，你洗了車了嗎？洗了，爸爸。你確定？我確定。你什么時(shí)候洗的？剛洗的。你用什么洗的？用抹布。父親：你居然說你洗了？你就是敷衍了事，你從來都這樣。你只知道教訓(xùn)我！你只知道玩！你覺得你能這樣過一輩子嗎？你要是工作了，還是像這樣草率馬虎，連一天都干不了。你不負(fù)責(zé)任，你就是這樣的人！你才不負(fù)責(zé)任，從來沒有按時(shí)回家，不理我，只知道罵我！我罵你是因?yàn)槟阋粺o是處！你不是個(gè)好爸爸！“事實(shí)描述”談話感受談話認(rèn)識困難對話8父親想父親說大衛(wèi)說大衛(wèi)想(大衛(wèi)沒有洗干凈車，我有點(diǎn)失望。)這車看起來有點(diǎn)臟，你洗了車了嗎？洗了，爸爸。（我只洗了一小會兒，害怕爸爸生氣）（
5、明明看起來就像沒有洗，看你承認(rèn)不承認(rèn)。）你確定？我確定。（有點(diǎn)心虛，我確實(shí)洗了，但是我知道沒有洗干凈。）你什么時(shí)候洗的？剛洗的。你用什么洗的？用抹布。(我有點(diǎn)生氣，因?yàn)榇笮l(wèi)可能在說謊)父親：你居然說你洗了？你就是敷衍了事，你從來都這樣。你只知道教訓(xùn)我?。ㄎ矣悬c(diǎn)委屈，我并不是一直這樣。）（大衛(wèi)竟然頂嘴，我很生氣）你只知道玩！你覺得你能這樣過一輩子嗎？你要是工作了，還是像這樣草率馬虎，連一天都干不了。你不負(fù)責(zé)任，你就是這樣的人！你才不負(fù)責(zé)任，從來沒有按時(shí)回家，不理我，只知道罵我?。ò职诌@樣說我，我覺得非常委屈。）（大衛(wèi)竟然質(zhì)問起我來，我太生氣了?。┪伊R你是因?yàn)槟阋粺o是處！你不是個(gè)好爸爸?。ㄎ冶?/p>
6、爸爸完全否定了，太委屈了！）認(rèn)識困難對話9父親想父親說大衛(wèi)說大衛(wèi)想(大衛(wèi)沒有洗干凈車，我有點(diǎn)失望。)這車看起來有點(diǎn)臟，你洗了車了嗎？洗了，爸爸。（我只洗了一小會兒，害怕爸爸生氣）（明明看起來就像沒有洗，看你承認(rèn)不承認(rèn)。）你確定？我確定。（有點(diǎn)心虛，我確實(shí)洗了，但是我知道沒有洗干凈。）你什么時(shí)候洗的？剛洗的。你用什么洗的？用抹布。(我有點(diǎn)生氣，因?yàn)榇笮l(wèi)可能在說謊)父親：你居然說你洗了？你就是敷衍了事，你從來都這樣。你只知道教訓(xùn)我?。ㄎ矣悬c(diǎn)委屈，我并不是一直這樣。）（大衛(wèi)竟然頂嘴，我很生氣）你只知道玩！你覺得你能這樣過一輩子嗎？你要是工作了，還是像這樣草率馬虎，連一天都干不了。你不負(fù)責(zé)任，你就
7、是這樣的人！你才不負(fù)責(zé)任，從來沒有按時(shí)回家，不理我，只知道罵我?。ò职诌@樣說我，我覺得非常委屈。）（大衛(wèi)竟然質(zhì)問起我來，我太生氣了?。┪伊R你是因?yàn)槟阋粺o是處！你不是個(gè)好爸爸?。ㄎ冶话职滞耆穸耍耍。﹤€(gè)性談話它是什么？它為何困難？這是您的內(nèi)心獨(dú)白這對我意味著什么？我受到攻擊了嗎？情感令我們很難保持集中如果感覺受到攻擊，很難保持建設(shè)性認(rèn)識困難對話10困難談話章節(jié)的主要內(nèi)容:我們的困難談話有哪些認(rèn)識困難對話我們?nèi)绾螐?/p>
