校務(wù)公開(kāi)規(guī)章制度

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1、校務(wù)公開(kāi)規(guī)章制度為全面推進(jìn)我校民主政治建設(shè)，深化辦事公開(kāi)制度，確保校務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到位，現(xiàn)結(jié)合我校教育系統(tǒng)實(shí)際，特制定如下校務(wù)公開(kāi)工作制度：一、校務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查制度（一）常規(guī)性監(jiān)督檢查。常規(guī)性監(jiān)督檢查采取定期檢查與不定期檢查相結(jié)合的辦法。1.春秋兩季開(kāi)學(xué)期間，重點(diǎn)檢查小學(xué)收費(fèi)工作。采取學(xué)校自查和縣教育局會(huì)同有關(guān)部門檢查相結(jié)合的辦法。2.每學(xué)期期末，校組織開(kāi)展一次校務(wù)公開(kāi)專項(xiàng)監(jiān)督檢查。3.結(jié)合平時(shí)教育局布置的各項(xiàng)工作檢查隨機(jī)督查，以加強(qiáng)日常監(jiān)督。4.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由校組織力量重點(diǎn)檢查。（二）群眾監(jiān)督1.教代會(huì)的監(jiān)督：凡涉及學(xué)校重大改革與發(fā)展的方案、學(xué)

2、校重大事項(xiàng)的決策、學(xué)校的重大財(cái)務(wù)收支、重大工程的招投標(biāo)等都必須經(jīng)校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究，提交教代會(huì)討論，然后向教職工公布，增加工作的透明度。2.學(xué)校每學(xué)期必須向教職工通報(bào)一次校務(wù)公開(kāi)情況，并在每學(xué)期末組織全體教職工對(duì)半年校務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行一次民主評(píng)議。3.通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、監(jiān)督電話、信訪接待和發(fā)放“書(shū)、信、卡”等方式，及時(shí)收集群眾的反映和意見(jiàn)，并做到事事有著落，件件有回音，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。（三）黨政紀(jì)監(jiān)督。凡向社會(huì)公開(kāi)承諾的、被列為校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，都必須接受專項(xiàng)督查，對(duì)于違法違規(guī)的要堅(jiān)決予以查處。（四）輿論監(jiān)督。建立與有關(guān)新聞媒體的經(jīng)常聯(lián)系，及

3、時(shí)宣傳報(bào)道學(xué)校教育教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)和做法，教師敬業(yè)愛(ài)生的先進(jìn)事跡等，相互溝通社會(huì)普遍關(guān)注的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)新聞媒體了解群眾對(duì)學(xué)校的反映，及時(shí)落實(shí)處理，主動(dòng)接受輿論監(jiān)督。（5）社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)聘請(qǐng)社會(huì)知名人士為學(xué)校特約督導(dǎo)員或義務(wù)監(jiān)督員，也可通過(guò)定期或不定期召開(kāi)社會(huì)有關(guān)人士代表座談會(huì)，溝通學(xué)校改革發(fā)展進(jìn)程的重大舉措及社會(huì)普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，并通報(bào)校務(wù)公開(kāi)的有關(guān)事項(xiàng)及執(zhí)行情況，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)學(xué)校工作的理解和支持。二、校務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度（一）責(zé)任追究的對(duì)象本制度所稱的責(zé)任追究，指對(duì)不履行或不正確履行校務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的學(xué)校和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)及

4、具體責(zé)任人，根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行批評(píng)教育、組織處理和紀(jì)律處分。（二）責(zé)任追究的內(nèi)容學(xué)校在推行校務(wù)公開(kāi)工作過(guò)程中，有下列情形之一的，由上級(jí)有關(guān)部門予以責(zé)任追究：1.對(duì)上級(jí)關(guān)于校務(wù)公開(kāi)的部署和要求，不傳達(dá)貫徹，不組織實(shí)施，不檢查、督促、落實(shí)的；2.拒不建立校務(wù)公開(kāi)制度的；3.對(duì)校務(wù)公開(kāi)工作敷衍塞責(zé)，實(shí)際工作未開(kāi)展或公開(kāi)內(nèi)容不落實(shí)、搞虛假公開(kāi)的；4.應(yīng)及時(shí)公開(kāi)而未及時(shí)公開(kāi)或沒(méi)有嚴(yán)格按程序進(jìn)行公開(kāi)的；5.應(yīng)通過(guò)教職工代表大會(huì)公開(kāi)并提交教代會(huì)審議、討論、通過(guò)的重大事項(xiàng)，而未提交的；6.在檢查考核中，教職工群眾對(duì)校務(wù)公開(kāi)工作“滿意”或“基本滿意”率之和低于60

5、%的；7.違反教代會(huì)決議和校務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定而導(dǎo)致矛盾激化，影響教職工隊(duì)伍、單位穩(wěn)定的；8.應(yīng)公開(kāi)的重大問(wèn)題和教職工群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題不公開(kāi)，導(dǎo)致發(fā)生群體性事件或產(chǎn)生其他嚴(yán)重后果的；9.打擊報(bào)復(fù)檢舉人、控告人及依法履行校務(wù)公開(kāi)職責(zé)的工作人員的；10.工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不整改、不追究、不處理的。（三）責(zé)任追究的處理方式1.進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其整改；2.通報(bào)批評(píng)，限期整改。3.取消學(xué)校評(píng)選先進(jìn)，取消學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年的評(píng)先評(píng)優(yōu)資格；4.對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，按照黨組織關(guān)系、干部管理權(quán)限和有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分，并在一定范圍內(nèi)宣布；5.對(duì)問(wèn)題

6、發(fā)生后，主動(dòng)作出檢查，并認(rèn)真整改，有效阻止危害結(jié)果發(fā)生的，可以從輕處理或免于責(zé)任追究；6.將校務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施情況作為干部年終考評(píng)的內(nèi)容之一。三、校務(wù)公開(kāi)咨詢、投訴、反饋處理制度（一）投訴處理的原則：實(shí)事求是，客觀公正；嚴(yán)格管理，違紀(jì)必究；誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)。（二）投訴處理的對(duì)象：服務(wù)質(zhì)量差，應(yīng)該解決的問(wèn)題而沒(méi)有解決的；服務(wù)態(tài)度差，存在“臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”等情況的；對(duì)應(yīng)公開(kāi)的事項(xiàng)而沒(méi)有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行公開(kāi)或存在假公開(kāi)現(xiàn)象的；存在其他損害教職工切身利益問(wèn)題的。（三）投訴渠道：投訴人可通過(guò)校辦公室進(jìn)行投訴、撥打“校長(zhǎng)熱線”電話投訴，或者校務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)

7、導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行投訴。（四）投訴的相關(guān)規(guī)定1.對(duì)校務(wù)公開(kāi)教職工投訴處理實(shí)行處（室）、年段負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。校務(wù)公開(kāi)工作辦公室負(fù)責(zé)教職工投訴的登記、匯報(bào)、轉(zhuǎn)辦及匯總；各有關(guān)部門負(fù)責(zé)教職工投訴、咨詢的辦理和回復(fù)。2.受理教職工投訴要認(rèn)真填寫(xiě)《校務(wù)公開(kāi)群眾投訴處理情況登記表》，并于三個(gè)工作日內(nèi)通知有關(guān)部門辦理。建立校務(wù)公開(kāi)投訴處理臺(tái)帳，并適時(shí)向投訴人反饋。3.對(duì)教職工投訴與咨詢實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)辦結(jié)的要當(dāng)場(chǎng)答復(fù)辦結(jié)，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)辦理的，按下列要求辦理：（1）對(duì)一般性投訴，應(yīng)于收到《校務(wù)公開(kāi)投訴處理情況登記表》當(dāng)日及時(shí)落實(shí)責(zé)任人，用電話或書(shū)面形

8、式通知投訴人，次日起5個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果答復(fù)投訴人。（2）對(duì)比較復(fù)雜疑難的投訴，應(yīng)在收到《校務(wù)公開(kāi)投訴處理情況登記表》次日起10個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果