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1、第一章團隊活動本章介紹了如何根據(jù)企業(yè)職能分配來組織經營團隊，如何評估公司命名及介紹經營團隊各成員的職責。????這一章的其他內容是有關和董事會主席可能討論的話題。在您和董事會主席（導師）作經營簡報時，這些話題會很有用。在您從一個季度到下一個季度時，這些話題也會提示您應該考慮什么。????學習目標：首要學習目標是學習如何同他人合作完成商業(yè)目標。本經營模擬訓練建立在團隊合作的基礎之上，將幫助您了解如何分配工作職責，依靠團隊中所有人的合作來完成整體的任務。????同時，您亦需明白，由于團隊各成員間存在觀念，經歷，動機，職責及努力程度的差異，沖突是不可避免的
2、。當然您不能一走了之，您必須學會沖突管理，協(xié)調團隊成員共同達成目標。????第二個學習目標是開發(fā)商業(yè)經營中的關鍵思維技能。ITMC企業(yè)經營管理沙盤模擬系統(tǒng)經營模擬訓練中存在著大量的辯論和互動。為了理解，表述及說服團隊成員明白一連串互相關聯(lián)的主題，您必須有高質量的思維能力。????重點概念????組織:指各部門工作任務的分配????團隊工作:指團隊成員互相幫助、協(xié)調，為了整個團隊的利益而努力。????領導力:找出企業(yè)目標和實現(xiàn)目標的方法，指導整個團隊，分派權力，組織工作，采取主動，幫助他人并解決沖突。????時間管理:設立優(yōu)先次序，安排工作，依照設定的
3、次序完成工作，提升自己與他人合作的工作效率。????沖突管理:認識到沖突，把沖突問題和人身攻擊分離開來，基于商業(yè)需求和為個人考慮的原則找出解決方法。需做到以下幾點：????1)考慮他人的觀點????2)做出讓步????3)支持團隊決策????4)不拘泥于過去，而是著眼于未來第二章企業(yè)成立之初應該進行以下市場調研分析：1)市場結構分析????2)客戶需求分析????3)競爭對手優(yōu)劣勢分析????這就是市場機會分析（MOA）。有一家獨立于參賽團隊的調研機構會收集5種信息，用這些信息就可以開始進行MOA了。????市場調研機構會收集您需要的數(shù)據(jù)。您可依據(jù)自
4、己的需求，選擇購買不同精確度的調研信息，支付相應價格。一旦原始數(shù)據(jù)收集好了，您應該開始分析這些數(shù)據(jù)，記住您選擇的精確度會對您分析結果的正確性產生影響。????首先，概括出市場中不同區(qū)隔的各個特征，然后據(jù)之分析出不同市場區(qū)隔中客戶的需求。????構建您的MOA是一個持續(xù)的過程，應隨著您在未來季度獲得諸如客戶回饋和競爭對手等新信息后不斷更新。????學習目標：MOA的首要學習目標是讓您學會如何研究評估市場機會。企業(yè)營銷活動首先是分析市場需求和估計每個市場區(qū)隔的潛力。企業(yè)然后必須進行每個區(qū)隔的成本效益分析。????企業(yè)最終目標是選擇一個或多個目標市場發(fā)展。
5、目標市場的決策會影響隨后的各種營銷決策，包括產品設計，定價，廣告設計，媒體投放決策以及分銷。因此，市場機會分析（MOA）是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的起點。重點概念????MOA:對市場機會的確認與評估基于以下分析：????1)市場結構????2)客戶市場需求????3)競爭對手優(yōu)劣勢????信息價值：在各種不同花費的市調資訊中，權衡選擇精確度與成本的平衡點。????市場分析：分類處理并評估信息，確定這些信息的戰(zhàn)略運用。????層次分析：從使用效益與產品功能和使用效益與客戶價值相連接的角度分析數(shù)據(jù)。????預測：基于市場數(shù)據(jù)預測市場潛力和需求并假定：????1)客
6、戶購買意愿的準確度????2)行業(yè)滿足市場的能力????3)您企業(yè)對于競爭對手的相對優(yōu)勢第三章品牌管理在完成市場機會分析（MOA）之后，你必須制定下列品牌管理決策：品牌設計品牌命名研發(fā)學習目標：本章的主要學習目標是讓你明白顧客的抽象需求與產品的物理屬性之間的關聯(lián)。顧客受性別、速度、放松等因素影響而購買產品，但工廠并不能直接處理這些抽象的需求。作為品牌經理或市場部經理，你必須明確生產的產品中應包含哪些特征。整個公司的成功與否依賴于你正確評估某個組件能否提供客戶所要求的產品特性的能力。而且，在確保最終確定的組件能夠滿足客戶要求的同時，還應使產品的價格在顧
7、客能承受的范圍之內。其次，本章的學習目標是讓你認識到品牌設計和生產計劃之間相互依賴。多品牌設計可以最大化客戶滿意度。但是品牌過多會給生產帶來壓力，降低產品生產的規(guī)模經濟并降低設備利用效率，導致產品單位成本的上升。因此，最大化客戶滿意度的同時也必須兼顧最小化成本。重要概念：品牌設計：選擇能夠提供客戶所要求的抽象特性的產品組件，同時控制產品價格在目標市場客戶承受范圍之內。產品研發(fā)：系統(tǒng)搭配產品功能與使用效益技術。產品商標：選擇能夠反映品牌形象、功能或用途的品牌名稱。目標市場行銷：選擇不同的市場區(qū)隔展開行銷。差別化行銷策略：為各個市場區(qū)隔單獨制定行銷策略。
8、大眾行銷策略：為各個市場區(qū)隔制定一個總的行銷策略。決策制定：評估各可行投資方案的優(yōu)缺點，并為補確定的未來安排
