2012年二級建造師《建設(shè)工程施工管理》精講班課件23講

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1、2Z104000施工質(zhì)量控制本章的考試規(guī)律:1.工程項目的工程特點及其施工生產(chǎn)的特點與施工質(zhì)量控制的特點是很好的命題點2.施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容與施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的原則和文件構(gòu)成是必考內(nèi)容之一3.施工準備、施工過程的質(zhì)量控制內(nèi)容是本章的最重要的考核點,一定要扎實掌握該內(nèi)容4.給定具體的施工質(zhì)量事故引起的損失來判斷其屬于哪一類型的施工質(zhì)量事故的題型是必考題型。5.施工質(zhì)量事故處理方法的內(nèi)容也是很重要的命題點6.了解施工質(zhì)量政府監(jiān)督的職能與實施的內(nèi)容。2Z104010施工質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的基礎(chǔ)知識2Z104011掌握施工質(zhì)量管

2、理和質(zhì)量控制的概念和特點一、施工質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的概念1.質(zhì)量與施工質(zhì)量的概念質(zhì)量:一組固有特性滿足要求的程度。施工質(zhì)量:工程滿足業(yè)主(顧客)需要的,符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標準、設(shè)計文件及合同規(guī)定的要求,包括在安全、使用功能、耐久性、環(huán)境保護等方面所有明確和隱含需要能力的特性綜合。練習:1一組固有特性滿足要求的程度稱為()A質(zhì)量B施工質(zhì)量C管理D質(zhì)量管理答案:A2.質(zhì)量管理與施工質(zhì)量管理的概念質(zhì)量管理:在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。施工質(zhì)量管理:指導和控制工程施工組織關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動。練習:1.()是指導和

3、控制工程施工項目組織關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動。A質(zhì)量B施工質(zhì)量C管理D施工質(zhì)量管理答案:D3.質(zhì)量控制與施工質(zhì)量控制的概念二.施工質(zhì)量控制的特點1.工程項目的工程特點和施工生產(chǎn)的特點2.施工質(zhì)量控制的特點練習:4頁1.施工質(zhì)量控制的特點主要表現(xiàn)在控制因素多,控制難度大,過程控制要求高和()方面。A質(zhì)量波動大B.質(zhì)量隱蔽性C.固定性D.終檢局限大答案:D2Z104012掌握施工質(zhì)量的影響因素(1)人的因素。包括決策者、管理者和作業(yè)者。(2)材料的因素。包括工程材料和施工材料(3)機械的因素,包括工程設(shè)備、施工機械和各類施工工器具。

4、(4)方法的因素,主要包括施工技術(shù)方案、施工工藝、施工技術(shù)措施等方面的控制。(5)環(huán)境的因素,主要包括現(xiàn)場自然環(huán)境條件、施工質(zhì)量管理環(huán)境和施工作業(yè)環(huán)境的控制。練習:1.在工程項目施工質(zhì)量管理中,起決定性作用的影響因素是()。A人B材料C機械D方法答案:A2Z104020施工質(zhì)量管理體系的建立和運行2Z104021掌握施工質(zhì)量保證體系的建立和運行1.質(zhì)量保證體系的概念質(zhì)量保證體系是為使人們確信某產(chǎn)品或某項服務(wù)能滿足給定的質(zhì)量要求所必需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。質(zhì)量保證體系是企業(yè)內(nèi)部的一種管理手段。在合同環(huán)境中,質(zhì)量保證體系是施工

5、單位取得建設(shè)單位信任的手段。2.施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容(1)項目施工質(zhì)量目標。必須明確并符合質(zhì)量總目標的要求。項目質(zhì)量目標的分解主要從時間角度和空間角度展開。(2)項目施工質(zhì)量計劃。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量手冊和項目質(zhì)量目標來編制。工程項目質(zhì)量計劃可以按內(nèi)容分為質(zhì)量工作計劃和質(zhì)量成本計劃。(3)思想保證體系。用全面質(zhì)量管理的思想、觀點和方法,使全體人員真正樹立起強烈的質(zhì)量意識。(4)組織保證體系。建立健全各級組織,分工負責,做到以預(yù)防為主,預(yù)防與檢查相結(jié)合,形成一個有明確任務(wù)、職責、權(quán)限、互相協(xié)調(diào)和互相促進的有機整體。(5)工作保證體系

6、。通過施工準備階段、施工階段、竣工驗收階段進行質(zhì)量控制。練習:1.施工質(zhì)量保證體系的主要內(nèi)容有()。A項目施工質(zhì)量目標B項目施工質(zhì)量計劃C項目施工質(zhì)量記錄4頁D項目施工程序文件E思想、組織、工作保證體系答案:ABE3.施工質(zhì)量保證體系的運行施工質(zhì)量保證體系的運行,應(yīng)以質(zhì)量計劃為主線,以過程管理為重心,按照PDCA循環(huán)的原理展開控制。計劃(Plan)即確定質(zhì)量管理的方針、目標,以及實現(xiàn)方針、目標的措施和行動計劃;實施(Do)包含計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法及要求展開的施工作業(yè)技術(shù)活動;檢查(Check)就是對照計劃,檢查執(zhí)

7、行的情況和效果,包括檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案和檢查計劃執(zhí)行的結(jié)果;處理(Action)以檢查結(jié)果為依據(jù),分析檢查的結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。練習:1.建設(shè)工程項目質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)工作原理中,“C”是指()。A.計劃B.實施C.檢查D.處理答案:C2Z104022了解施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運行(1)質(zhì)量管理體系原則:以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系八項原則。練習:1.建立組織統(tǒng)一的宗旨及方向,創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)

8、部環(huán)境,這是質(zhì)量管理八項原則中的()。A.全員參與B.領(lǐng)導作用C.過程方法D.持續(xù)改進答案:B(2)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件由質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃和質(zhì)量記錄等構(gòu)成。(3)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系一般可分為三個階段建立與運行,即質(zhì)量管理體系的建立、質(zhì)量管理體系

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