《培訓師的培訓》課件

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1、課程學員目標：-了解成人學習的特點-了解如何設(shè)計課程及準備教案-學會控制緊張情緒-掌握呈現(xiàn)技巧：開場白、眼神、聲音、表情、手勢、步伐、姿勢等-掌握引導(dǎo)的特點及成功引導(dǎo)的要素-了解問題的功用并掌握如何提問及聆聽課程學員目標：能靈活處理來自聽眾的問題學習如何應(yīng)對問題學員了解如何做到不跑題學習技巧性的過渡作出圓滿的總結(jié)有效使用教具日程安排(第一天)8:00-8:30開場白8:30-9:30第一單元:成人學習的特點9:30-9:45休息9:45-10:45第二單元:課程設(shè)計與組織(I)10:45-11:00休息11:00-12:00第二單元:課程設(shè)計與組織(

2、II)12:00-13:00午餐13:00-14:00午修14:00-14:40小組代表展示成果14:40-15:00反饋15:00-15:15休息15:15-17:00第三單元:授課技巧(I)日程安排(第二天)8:00-8:30變化游戲8:30-9:00第三單元:授課技巧(II)9:00-9:45第四單元:課堂組織技巧(I)9:45-10:00休息10:00-11:00第四單元:課堂組織技巧(II)11:00-11:45第五單元:筑造你的學習殿堂11:45-13:00午餐13:00-13:10清醒游戲13:10-14:40小組活動展示并錄像14:4

3、0-14:50休息14:50-15:40放錄像---小組活動展示15:40-16:00學習總結(jié)/問題與回答評選優(yōu)秀團隊/頒發(fā)證書第一單元：成人學習的特點第一單元課程目標本單元結(jié)束后，學員將能夠初步了解成人思維和學習的原理及過程闡明成人學習的特點明確導(dǎo)師在培訓過程中所扮演的角色與任務(wù)簡單描繪一名優(yōu)秀培訓導(dǎo)師必備的行業(yè)素質(zhì)怎樣激發(fā)學習者的—VHF法所謂“VHF”就是“VeryHighFrequency”這種方法的主要過程就是通過各種手段高頻率地、有意識地重復(fù)那些重要的內(nèi)容，分別從左右兩邊刺激學習者的大腦，令其協(xié)調(diào)配合，共同作用，從而達到輕松記憶的目的，這

4、些手段包括：Visual—圖片/圖表/錄相/投影膠片/實物/手勢/表演/卡通形象等等；Hearing—語言/措辭/口氣/音調(diào)/對話/音樂等Feeling—嗅覺/味覺/痛苦/觸覺/情感/心理感受等等成年人學員的特點時間觀學習意愿自我概念經(jīng)驗成人兒童具有很少用于判斷或評價新經(jīng)驗和知識的經(jīng)驗。依賴別人，如父母，老師，學校。取決于身體發(fā)育程度和整體成長和發(fā)展情況。學習內(nèi)容的滯后應(yīng)用。具有相當多賴于判斷或評價新經(jīng)驗和知識的經(jīng)驗。依靠的是由自己所獨立實現(xiàn)的成就。取決于是否意識到所要學習內(nèi)容的重要性。迫切需要利用新知識解決個人或工作中的問題。成人學員的需要成人學員

5、的需要認可自己的貢獻得到認可的需要。成就取得成功的需要參與交流和參與的需要個人和職業(yè)發(fā)展提高對于自己來說重要的專門技能的需要教師對需要的反應(yīng)？培訓導(dǎo)師的職責與任務(wù)（一）所以，面對一班成年學習者，培訓導(dǎo)師的任務(wù)即不是“教”別人學，也不是“迫使”學員學習，而是為他們的學習“創(chuàng)造條件”，他/她的滿腹經(jīng)綸即不是用來炫耀的，也不是為了控制“課堂紀律”的，更非“鎮(zhèn)壓”學員的武器，而是用以幫助學員學習，促進每一個人在他的個人發(fā)展道路上都能進步，因為，“l(fā)earningdoesnottakeplacefromwhatthetrainerdoes,butfromwha

6、tthelearnerdoes!”培訓導(dǎo)師的職責與任務(wù)（二）因此，一名優(yōu)秀的培訓導(dǎo)師應(yīng)該做到“認-真-參-與”：認可-對每一個學員都給予適當?shù)年P(guān)注，無論對方是否附和自已真心-真正地創(chuàng)造條件讓每一個人都有機會圓滿地完成本課參與-積極、有效地保證每個人的參與與個人成長相聯(lián)系-明確每個人的具體期望并向他們展示這些期望如何能得到滿足優(yōu)秀教師的八個特性有教學的愿望深廣的專業(yè)知識與行業(yè)背景，與培訓相關(guān)的基礎(chǔ)學科知識，如組織行為學等表達能力及相關(guān)的培訓技巧耐心幽默感其它品質(zhì)，如擅于傾聽、樂意分享、不歧視學員，靈活把握學習進度等培訓的熱情知道培訓能解決的問題和不能解

7、決的問題第二單元課程設(shè)計與組織第二單元課程目標本單元結(jié)束后，學員將能夠初步了解培訓課程設(shè)計的一般流程及規(guī)則依照成人學習者的特點合理地規(guī)劃一天的課堂日程安排在進行需求分析（TNA）時應(yīng)注意擅長提問，注意傾聽，因為大部分有價值的信息基本上通過面談才能得到（查閱資料所獲十分有限）面談對象的職位最好能比較全面，而不僅僅是抓住部門頭頭所得到的信息越具體越好，尤其是關(guān)于未來受訓者那方面的有時面談不一定能得到什么有用或真實的信息，所以如果能有機會親臨現(xiàn)場看看就更好了在整理分析這些信息時要注意地域上差別與課程設(shè)計有關(guān)的名詞課程簡介（CourseDescription

8、)學習目標（LearningObjective)課時策劃方案（CourseAgenda)學習場景（Learn