企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

《企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）2010年第3期JournalofChongqingUniversityofScienceandTechnology(SocialSciencesEdition)No.32010企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建何阿毜摘要：論述了企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)和來(lái)源以及企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)應(yīng)堅(jiān)持的原則。根據(jù)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，提出由品牌市場(chǎng)能力、品牌管理能力、品牌關(guān)系能力、品牌基礎(chǔ)能力、品牌可持續(xù)發(fā)展能力五類指標(biāo)構(gòu)成品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并建立了模糊綜合評(píng)價(jià)模型。關(guān)鍵詞：企業(yè)品牌；品牌競(jìng)爭(zhēng)力；評(píng)價(jià)指標(biāo)；數(shù)學(xué)模型中圖分類號(hào)：F273.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-19

2、99（2010）03-0100-03作者簡(jiǎn)介：何阿毜（1962-），男，湖北荊門(mén)人，碩士，福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院（福建福州350003）商貿(mào)系副教授，研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理與物流。收稿日期：2009-09-23當(dāng)今世界，國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上已經(jīng)和商品化的外在表現(xiàn)，企業(yè)現(xiàn)有的任何優(yōu)勢(shì)，比如資演變?yōu)槠髽I(yè)與企業(yè)、品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。品牌決源、技術(shù)、人才、管理、營(yíng)銷等優(yōu)勢(shì)最終都將轉(zhuǎn)化為品定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。企業(yè)牌競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)沒(méi)有要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就要建立優(yōu)秀的品牌，任何實(shí)質(zhì)上的意義，它看不見(jiàn)、摸不著。展現(xiàn)在消費(fèi)者并不斷提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。根

3、據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室獨(dú)家編面前的是實(shí)實(shí)在在的品牌，它可以讓消費(fèi)者心甘情愿制的2008年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜看，美國(guó)占地為此付出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出數(shù)倍的價(jià)格。品牌競(jìng)爭(zhēng)力據(jù)500強(qiáng)中的243席，接近一半，成為當(dāng)之無(wú)愧的品是一種感覺(jué)，是存在于人們心中的一種無(wú)形資產(chǎn)，消牌強(qiáng)國(guó)，而我國(guó)進(jìn)入世界品牌500強(qiáng)的還只有15個(gè)。費(fèi)者越來(lái)越傾向于購(gòu)買產(chǎn)品的附加值，而不是產(chǎn)品本當(dāng)然，跟過(guò)去相比，最近幾年我國(guó)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力在身。因而“品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表國(guó)際已有了很大的提高?，F(xiàn)”，它具有價(jià)值性、難以模仿性、延伸性、獨(dú)特性等鮮明的特征。一、品牌與品牌競(jìng)爭(zhēng)力二、品牌競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源品牌的內(nèi)涵十分豐富，美國(guó)市

4、場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)(1960)對(duì)品牌的定義是：“品牌是一種名品牌競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于兩個(gè)方面：企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和外稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其部系統(tǒng)，或叫內(nèi)部來(lái)源和外部來(lái)源。品牌競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或部來(lái)源是根本性要素，是決定品牌競(jìng)爭(zhēng)力形成的主要服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)?！边@變量；外部來(lái)源是輔助性要素，是影響品牌競(jìng)爭(zhēng)力形一定義突出反映了品牌發(fā)展初期的基本特征(即標(biāo)示性成的保障變量?；蚩梢曅?和基本功能(即區(qū)別功能)。企業(yè)品牌的建立就品牌競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部來(lái)源，是指在市場(chǎng)上由企業(yè)內(nèi)是為了維持一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定的交易關(guān)系，著眼于顧客

5、在部系統(tǒng)所形成或創(chuàng)造的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力差異。具體未來(lái)的合作。企業(yè)憑借品牌將顧客和企業(yè)組成利益和風(fēng)表現(xiàn)形式有二種：一種是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中直接表現(xiàn)出來(lái)險(xiǎn)共同體，為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的顧客群和利潤(rùn)源。的能力，這是一種顯性的能力，是品牌屬性在競(jìng)爭(zhēng)中品牌競(jìng)爭(zhēng)力是品牌競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，是品牌參與市場(chǎng)的體現(xiàn)，如企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與促銷方法，這些競(jìng)爭(zhēng)的一種綜合能力，是由于其特殊性或不易被競(jìng)爭(zhēng)因素成為品牌競(jìng)爭(zhēng)力的直接來(lái)源；另一種是企業(yè)內(nèi)部對(duì)手模仿的優(yōu)勢(shì)而形成的占有市場(chǎng)、獲得動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)的管理能力形成的，涉及到管理、技術(shù)、人力資源、創(chuàng)勢(shì)、獲取長(zhǎng)期利潤(rùn)的能力，具體體現(xiàn)在品質(zhì)、形象、個(gè)新以及企業(yè)文化等，是一種隱性的能力，是品牌

6、競(jìng)爭(zhēng)性、服務(wù)等方面。品牌競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在品牌壁壘效力的間接來(lái)源。應(yīng)、品牌市場(chǎng)效應(yīng)、品牌延伸效應(yīng)和品牌驅(qū)動(dòng)效應(yīng)4品牌競(jìng)爭(zhēng)力的外部來(lái)源主要是指影響品牌競(jìng)爭(zhēng)個(gè)方面。力的外部因素，通常是指企業(yè)外部的不可控因素，主品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上的物化要有產(chǎn)業(yè)、政府政策、文化環(huán)境、教育體系和外部聯(lián)盟—100—等。品牌競(jìng)爭(zhēng)力的高低很大程度上決定于企業(yè)創(chuàng)造績(jī)構(gòu)建應(yīng)從品牌競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源考慮，既考慮到品牌的市場(chǎng)效的能力，而創(chuàng)造績(jī)效主要是通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，表現(xiàn)力，又考慮到品牌持續(xù)發(fā)展力?；谝陨蠈?duì)品牌但外部因素的影響也不容忽視，它間接地影響著企業(yè)的認(rèn)識(shí)，建立了由品牌市場(chǎng)能力、品牌管理能力、品牌品牌競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱

7、。關(guān)系能力、品牌基礎(chǔ)能力、品牌可持續(xù)發(fā)展能力五大類指標(biāo)構(gòu)成的品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（見(jiàn)表1）。三、品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)原則表1企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系品牌競(jìng)爭(zhēng)能力是由相互聯(lián)系、相互作用的若干要品牌市場(chǎng)占有能力市場(chǎng)占有率（60）素構(gòu)成的有機(jī)整體，可稱作一個(gè)系統(tǒng)。對(duì)一個(gè)復(fù)雜系品牌市場(chǎng)能（45）市場(chǎng)覆蓋率（40）統(tǒng)的研究，可以通過(guò)研究系統(tǒng)各組成要素、要素間的力（30）銷售（營(yíng)業(yè)）利潤(rùn)（60）品牌創(chuàng)利能力（55）聯(lián)系及各要素對(duì)系統(tǒng)的