《最愚蠢的銀行》PPT課件

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1、十分鐘演繹的悲劇北京綠地京城商業(yè)管理有限公司2011.5.30案例分析案例分析轉(zhuǎn)賬風(fēng)波曝光后，德國(guó)社會(huì)各界一片震驚。德國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)佩爾·施泰因布呂克發(fā)誓一定要查個(gè)水落石出，并嚴(yán)懲相關(guān)責(zé)任人。受財(cái)政部委托的一家法律事務(wù)所，很快進(jìn)駐銀行進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查報(bào)告很簡(jiǎn)單，只不過(guò)是------記載了被詢(xún)問(wèn)人員在這10分鐘內(nèi)忙了些什么。其具體情況是：董事長(zhǎng)保盧斯：“我們還沒(méi)有得到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，無(wú)法及時(shí)做出正確的決策?！必?fù)責(zé)處理與雷曼兄弟公司業(yè)務(wù)的高級(jí)經(jīng)理希特霍芬：“我讓文員上網(wǎng)瀏覽新聞，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立

2、即報(bào)告，現(xiàn)在我要去休息室喝杯咖啡。”公關(guān)部經(jīng)理貝克：“雷曼兄弟公司破產(chǎn)時(shí)扳上釘釘?shù)氖?。我本想跟烏爾里奇·施羅德談?wù)勥@件事，但上午要會(huì)見(jiàn)幾個(gè)克羅地亞的客人，覺(jué)得等下午再找他也不遲，反正不差這幾個(gè)小時(shí)?！钡聡?guó)經(jīng)濟(jì)評(píng)論家哈恩說(shuō)：在這家銀行，上到董事長(zhǎng)，下到操作員，沒(méi)有一個(gè)是愚蠢的人，可悲的是，幾乎在同一時(shí)間，每個(gè)人都開(kāi)了點(diǎn)小差，加在一起，就創(chuàng)造出了“德國(guó)最愚蠢的銀行?！苯Y(jié)論：從首席執(zhí)行官到交易員都知道此事，但是沒(méi)有一個(gè)人出來(lái)制止。90%×90%×90%×90%×90%=59%，一件事情只要有5個(gè)以上環(huán)

3、節(jié)都沒(méi)有到位，整個(gè)系統(tǒng)就沒(méi)有及格的機(jī)會(huì)。1%的疏漏導(dǎo)致100%的悲劇。責(zé)任大于能力；責(zé)任大與流程；態(tài)度決定成敗；我們需要是盡力而為，還是全力以赴？謝謝！