《移動總機業(yè)務簡介》PPT課件

《《移動總機業(yè)務簡介》PPT課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、“移動總機”業(yè)務簡介3移動總機主要八大功能介紹2移動總機的賣點1移動總機簡介與特點移動總機后臺管理4企業(yè)零投入零投入A、安全度高：因移動總機可以對客戶資料進行管理。采用移動總機這個產(chǎn)品，有助減少員工離職而導致客戶資料的流失B、形象統(tǒng)一：移動總機可以全國統(tǒng)一號碼,而且撥打移動總機可以享有中國移動提供的專業(yè)人工秘書臺服務及企業(yè)彩鈴等。采用該產(chǎn)品，有助提升和統(tǒng)一企業(yè)形象C、節(jié)省成本：通過使用移動總機，對企業(yè)人員通訊權限、通訊時長的設置,集群網(wǎng)內(nèi)的互打免費,有效降低和控制企業(yè)通訊成本D、提升效率：通過移動總機實現(xiàn)

2、多號捆綁接聽,不同的辦公接聽模式、電話會議、電子傳真、全天候秘書服務等企業(yè)管理手段和方式，滿足企業(yè)通訊需求和提高企業(yè)的運營效率移動總機產(chǎn)品特點能給企業(yè)帶來什么？移動總機多快好省撥打總機按1呼叫姓名按0人工轉(zhuǎn)接直撥分機多種撥打方式方便快捷專業(yè)手機撥打方式Web發(fā)起方式Wap發(fā)起方式員工用分機撥打企業(yè)的總機號碼，根據(jù)語音提示進行操作，實現(xiàn)找人、發(fā)起電話會議、語音留言、傳真等功能。語音菜單介紹再按“6”鍵再按“7”鍵企業(yè)信息集團對講企業(yè)歡迎詞、彩鈴功能可以對所有撥打“移動總機”企業(yè)電話的用戶，播送提前錄制好的企

3、業(yè)宣傳彩鈴、企業(yè)產(chǎn)品宣傳、介紹等；短信名片功能當移動客戶撥打移動總機收聽企業(yè)信息之后，按1可以接收關于公司介紹的免費短信，即集團短信名片；VIP客戶個性化問候功能將企業(yè)客戶錄入企業(yè)通訊錄以后，可以為有需要的VIP客戶，可以播送提前錄制好的個性化提示及問候語，這樣能夠充分拉近企業(yè)與客戶之間的距離，讓客戶感覺到您對他的特別的重視和關懷。多種宣傳方式總機號碼分機號碼個人通訊號碼＋＝………………………1380288398860013避免重要商機遺漏避免寶貴的客戶資源流失避免不必要的打擾多號綁定1382516894

4、5常用號碼辦公號碼家庭號碼其他號碼020848833990208488668802033032233把【個人手機】變成【企業(yè)手機】移動總機是一個“大”總機所有的功能融入到了一部小小的手機上個人手機固定電話傳真信箱語音信箱電子郵箱企業(yè)手機移動總機快速撥號（分機外呼）12555776151接入號＋號碼撥打員工通訊錄內(nèi)的分機號125557701083880288125557713825168945撥打相應人員的真實長號碼備注：1、僅限于分機使用，主叫號碼必須是廣東移動的手機號碼且不在省外漫游時；2、客戶不能使用

5、快速撥號功能接入號＋功能鍵進入企業(yè)語音門戶1255577進入秘書臺服務12555770進入語音呼叫12555771進入其他服務1255577＃通過群組發(fā)起電話會議1255577＃211進入收聽留言1255577＃11進入收傳真1255577＃32月功能費移動總機通訊費200元（含20個分機），超出后8元/個市話0.12元/分鐘,長話0.21元/分鐘移動總機資費結(jié)構客戶員工總機免費同一集群網(wǎng)內(nèi)免費免費市話：0.12/分鐘長途：0.21/分鐘使用集群網(wǎng)的資費優(yōu)惠備注：以上標示只針對總機號碼而言，客戶或員工撥打

6、及接聽時按照原有的資費標準計算?？蛻魡T工總機免費市話：0.12/分鐘長途：0.21/分鐘市話：0.12/分鐘長途：0.21/分鐘免費未使用集群網(wǎng)的資費情況備注：針對員工而言，使用1255577快速撥號功能免收通話費資費PK戰(zhàn)費用類型固定總機移動總機市話傳真0.22元/3分鐘0.12元/分鐘市話首三分鐘0.22元，第4分鐘開始每分鐘0.11元0.12元/分鐘國內(nèi)長途0.07元/6秒0.21元/分鐘香港0.20元/6秒0.39元/分鐘澳門、臺灣0.20元/6秒0.99元/分鐘美國、加拿大0.80元/6秒0.3

7、9元/分鐘秘書臺服務多方通話電子傳真Wap功能通話記錄查詢集團對講分機轉(zhuǎn)接“移動總機”主要功能招牌菜語音呼叫7×24小時全天候服務秘書臺查號/來電轉(zhuǎn)接：幫助員工或客戶轉(zhuǎn)接分機外呼：幫助員工呼叫企業(yè)客戶（通訊錄中）會議：幫助員工召開電話會議短信群發(fā)：幫助企業(yè)完成短信群發(fā)秘書功能：日程提醒留言服務秘書臺服務多方通話應用—電話會議西區(qū)中區(qū)南區(qū)番禺東區(qū)北區(qū)Text話費清單電子傳真?zhèn)髡嫘畔鋫髡鏅C電腦終端手機環(huán)?？旖荼Ｃ軉T工撥總機外呼電話李紅您好！世導科技，我是李紅語音呼叫國語粵語英語集團對講（PTT)群組成員只能為

8、本企業(yè)員工單個群組最多支持200人一個員工允許加入多個群組群組號采取3位編碼，允許輸入“100－999”的群組號企業(yè)管理員可通過WEB進行群組維護，操作方便群組成員可以通過IVR快速發(fā)起集團對講支持在線錄音員工B分機轉(zhuǎn)接——可轉(zhuǎn)接多個分機員工A客戶*員工B分機號#Wap功能網(wǎng)址:http://mc.gd.chinamobile.com/wapqxt主要功能---員工通訊錄,查詢通訊錄,發(fā)起呼叫----客戶通訊錄,通過WAP增加