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1、組織廣州醫(yī)學(xué)院教務(wù)處黃丹華gy_hdh@126.com2013年3月管理的職能計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制決策組織是管理中最重要的職能。組織是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。——法約爾(一般管理理論的創(chuàng)始人)組織是管理的基本職能之一,是在計(jì)劃之后的第二項(xiàng)重要的基本職能?!F(xiàn)在普遍能接受的觀點(diǎn)組織的含義組織的作用組織的類型組織工作原則組織概述組織的一般含義組織的管理學(xué)含義正式組織非正式組織——6大原則(重點(diǎn))2021/7/15一、組織的含義一般含義:組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度,而構(gòu)成的人的集合。簡(jiǎn)單而言
2、:為了達(dá)到某些特定目標(biāo),在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。定義包含的意思:1、組織必須具有目標(biāo);2、是實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的工具;3、有不同層次的分工合作;4、是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)整體。2021/7/15組織的實(shí)質(zhì):從本質(zhì)上而言,是一個(gè)利益共同體,協(xié)作是組織的實(shí)質(zhì)。2021/7/15構(gòu)成組織的要素它由人員、職務(wù)、職位、關(guān)系、生存條件等有形要素和共同目標(biāo)、協(xié)作意愿、信息溝通等無形要素共同構(gòu)成。是人為建造的系統(tǒng)。由一群人組成(≥2)——組織成員必須有特定的目標(biāo)。目標(biāo)是組織存在的前提,組織作為人的集合,是為了特定的目標(biāo)而組建的。——組織目
3、標(biāo)必須有分工與協(xié)作。沒有分工與合作的群體不是組織;必須有不同層次的權(quán)利與責(zé)任制度。任何組織都會(huì)在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上形成不同的管理層次;只有各層次都有明確的權(quán)利責(zé)任制度,分工協(xié)作才有保障。有一個(gè)系統(tǒng)化的結(jié)構(gòu)?!M織結(jié)構(gòu)2021/7/15機(jī)關(guān)到訪人員;電影觀眾、購物顧客;到學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生。機(jī)關(guān)工作人員;電影院、商場(chǎng)工作人員;學(xué)校教職工。Yes!NO!誰構(gòu)成組織?——協(xié)作是組織的實(shí)質(zhì)從語法上來說,組織有兩個(gè)含義。其一,作為一個(gè)實(shí)體,一個(gè)組織是為了達(dá)到組織的目標(biāo)而結(jié)合在一起的具有正式關(guān)系的一群人。對(duì)于正式組織,這種正式關(guān)
4、系是指有意識(shí)形成的職務(wù)與職位結(jié)構(gòu)。組織的第二個(gè)含義是:組織是一個(gè)過程,組織的對(duì)象可能是人或工作,更多的是包括二者在內(nèi)的系統(tǒng)。組織的管理學(xué)含義2021/7/15組織的管理學(xué)含義靜態(tài):指組織體,即反映人、職位、任務(wù)、以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)——組織結(jié)構(gòu)。動(dòng)態(tài):指設(shè)計(jì)、維持與變革組織結(jié)構(gòu),以完成組織目標(biāo)的過程。即管理基本職能之一。組織作為管理的一項(xiàng)重要職能,是指根據(jù)組織目標(biāo),將實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所需要進(jìn)行的各項(xiàng)工作加以適當(dāng)?shù)膭澐趾蜌w類,設(shè)立必要的部門,委派適當(dāng)?shù)娜藛T,賦予適當(dāng)?shù)穆氊?zé),授予相應(yīng)的權(quán)力,分工負(fù)責(zé)并進(jìn)行協(xié)調(diào)的一系列管
5、理活動(dòng)。2021/7/15組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu):是組織全體職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作,在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。(1)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工協(xié)作關(guān)系;(2)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是權(quán)責(zé)關(guān)系的劃分;(3)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)與依據(jù)是組織目標(biāo)。2021/7/15人由骨骼決定形體,組織由結(jié)構(gòu)決定。組織中人與結(jié)構(gòu)的關(guān)系:組織=結(jié)構(gòu)+人人是組織中的靈魂【注意】與組織機(jī)構(gòu)含義不同。組織機(jī)構(gòu)是指企業(yè)設(shè)置哪些具體機(jī)構(gòu)部門。2021/7/15組織結(jié)構(gòu)一個(gè)組織好比一座房子——組織結(jié)構(gòu)好比房子的框架——部門就
6、是各個(gè)不同的房間——崗位設(shè)置就是在各房間擺椅子應(yīng)做哪些工作——工作分析就是判斷坐在椅子上的人應(yīng)給什么回報(bào)應(yīng)具哪些條件2021/7/15組織結(jié)構(gòu)的類型結(jié)合了直線參謀型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn),是在堅(jiān)持直線指揮的前提下,為了充分發(fā)揮職能部門的作用,直線主管在某些特殊的任務(wù)上授予某些職能部門一定權(quán)力,使他們?cè)跈?quán)限范圍內(nèi)直接指揮下屬直線部門,并對(duì)他們的直線主管負(fù)責(zé)。在參謀部門與下屬直線部門產(chǎn)生矛盾時(shí),由上層直線主管協(xié)調(diào)解決。主要特點(diǎn)是“集中政策,分散經(jīng)營”,適用于企業(yè)規(guī)模大、產(chǎn)品多樣化且地區(qū)分散的企業(yè)。指在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)和
7、各事業(yè)部之間增設(shè)一級(jí)“超事業(yè)部”或者“事業(yè)總部”。即從垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的各單位中,抽調(diào)各有關(guān)專業(yè)人員,組成為完成特定規(guī)劃任務(wù)的工作小組或委員會(huì)。優(yōu)點(diǎn):加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系便于溝通,靈活性好,發(fā)揮了專業(yè)人員作用。缺點(diǎn):穩(wěn)定性差,缺乏長遠(yuǎn)眼光,成員受項(xiàng)目小組和職能部門雙重領(lǐng)導(dǎo)違背了統(tǒng)一指揮原則。直線職能參謀型(實(shí)際工作中應(yīng)用最多)超事業(yè)部制矩陣型直線型職能型直線參謀型事業(yè)部型特點(diǎn):1高度集權(quán)2實(shí)行專業(yè)分工,加強(qiáng)專業(yè)管理,并實(shí)行統(tǒng)一指揮。3管理機(jī)構(gòu)和人員分為:直線指揮和參謀部門。優(yōu)點(diǎn):統(tǒng)一指揮,每級(jí)都有相應(yīng)的職能部門人員作為參謀
8、和助手有利于管理。缺點(diǎn):容易產(chǎn)生矛盾,下級(jí)部門主動(dòng)性和積極性受到限制,溝通少不利于全面決策,適應(yīng)性差。在上層主管下設(shè)立職能機(jī)構(gòu)和人員,把相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力交給這些職能機(jī)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn):減輕上層管理者的負(fù)擔(dān),適應(yīng)分工較細(xì)的特點(diǎn),充分發(fā)揮專業(yè)管理作用。缺點(diǎn):多頭領(lǐng)導(dǎo)不利于指揮,過分強(qiáng)調(diào)專業(yè),配合差,適應(yīng)性差,不夠靈活。特點(diǎn):1組織中每一位