《經(jīng)營管理》PPT課件

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1、經(jīng)營管理必備的管理知識(shí)大全什么是管理學(xué)？為什么要學(xué)管理？管理學(xué)有什么意義？經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理，和價(jià)值創(chuàng)造管理的意義《圣經(jīng)》告訴我們，上帝創(chuàng)造人是為了讓人管理這個(gè)世界：“神說，我們要照著我們的形像，按著我們的樣式造人，使他們管理海里的魚，空中的鳥，地上的牲畜，和全地，并地上所爬的一切昆蟲。神就照著自己的形像造人，乃是照他的形像造男造女。神就賜福給他們，又對(duì)他說，要生養(yǎng)眾多，遍滿地面，治理這地。也要管理海里的魚，空中的鳥，和地上各樣行動(dòng)的活物?！保▌?chuàng)世紀(jì)1∶26-28）管理的目的管理是為了“創(chuàng)造價(jià)值”：《圣經(jīng)》馬太福音，25：14-29天國又好比一個(gè)人要往外國去、就叫了仆人來、把他的家業(yè)交

2、給他們．按著各人的才干、給他們銀子．一個(gè)給了五千、一個(gè)給了二千、一個(gè)給了一千．就往外國去了。那領(lǐng)五千的、隨即拿去做買賣、另外賺了五千。那領(lǐng)二千的、也照樣另賺了二千。但那領(lǐng)一千的、去掘開地、把主人的銀子埋藏了。更多資源歡迎大家到我的豆丁書屋http://www.docin.com/ourblog管理的意義過了許久、那些仆人的主人來了、和他們算帳那領(lǐng)五千銀子的、又帶著那另外的五千來、說、主阿、你交給我五千銀子、請(qǐng)看、我又賺了五千。主人說、好、你這又良善又忠心的仆人．你在不多的事上有忠心、我要把許多事派你管理．可以進(jìn)來享受你主人的快樂那領(lǐng)二千的也來說、主阿、你交給我二千銀子、請(qǐng)看、我又賺了二千

3、。主人說、好、你這又良善又忠心的仆人．你在不多的事上有忠心、我要把許多事派你管理．可以進(jìn)來享受你主人的快樂。那領(lǐng)一千的、也來說、主阿、我知道你是忍心的人、沒有種的地方要收割、沒有散的地方要聚斂．我就害怕、去把你的一千銀子埋藏在地里．請(qǐng)看、你的原銀子在這里。主人回答說、你這又惡又懶的仆人、你既知道我沒有種的地方要收割、沒有散的地方要聚斂．就當(dāng)把我的銀子放給兌換銀錢的人、到我來的時(shí)候、可以連本帶利收回。奪過他這一千來、給那有一萬的。因?yàn)榉灿械?、還要加給他、叫他有余．沒有的、連他所有的、也要奪過來。什么是管理？創(chuàng)造價(jià)值!什么是價(jià)值？?jī)r(jià)值包括兩方面：顧客的效用生產(chǎn)者的成本制造心態(tài)：追求效率泰勒(

4、Taylor)的科學(xué)管理“效率第一”正確嗎？營銷心態(tài)：追求顧客的滿意程度杜拉克(Drucker)的“價(jià)值”定義銷售(Sale)和營銷(Marketing)的差別星巴克的咖啡–僅僅是咖啡嗎？怎樣提高顧客的效用理解消費(fèi)者群體麥當(dāng)勞–孩子們最好的漢堡包？產(chǎn)品的組合鉛筆和橡皮太陽能手電筒（最無聊的發(fā)明）全面質(zhì)量管理（TQM）豐田(Toyota)成功的經(jīng)驗(yàn)MichaelPorter的SupplyChain(供應(yīng)鏈）管理：Firestone輪胎和福特的Explorer(探索者）品牌創(chuàng)造和保護(hù)SONY和Apple:先進(jìn)的技術(shù)和悅?cè)硕康脑O(shè)計(jì)Coco-cola:涼爽，解渴HBS:企業(yè)界領(lǐng)袖CD:美麗女人

5、的伴侶怎樣降低生產(chǎn)者的成本？提高生產(chǎn)的效率降低生產(chǎn)和交易的成本生產(chǎn)效率的范疇生產(chǎn)效率財(cái)會(huì)方面的效率表現(xiàn)為：市場(chǎng)價(jià)值，資產(chǎn)的回報(bào)，投資決策和回報(bào)，每股分紅，Tobin’sQ(企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值和資產(chǎn)的重置價(jià)格之比）；生產(chǎn)方面的效率表現(xiàn)為:市場(chǎng)占有率,新產(chǎn)品的引進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量，營銷的有效性，勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，全要素生產(chǎn)率的提高；組織方面的效率表現(xiàn)為：中間產(chǎn)品的購買與內(nèi)部生產(chǎn)，新技術(shù)的應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)的橫向兼并，產(chǎn)業(yè)的縱向兼并，供應(yīng)鏈的管理和優(yōu)化，提高組織效率的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究MichaelPorter的供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干舷掠萎a(chǎn)業(yè)之間在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面的合作價(jià)值鏈?zhǔn)窃趧?chuàng)造價(jià)值方面的一種理念，即不再

6、把購買上游產(chǎn)品看作一種“成本”，而應(yīng)該看作是共同創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)環(huán)節(jié)我們對(duì)創(chuàng)造價(jià)值的“八種”組織效率的研究個(gè)人的分工水平；生產(chǎn)技術(shù)選擇；迂回生產(chǎn)鏈的長(zhǎng)度（供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度）；企業(yè)制度的產(chǎn)生和演進(jìn)；產(chǎn)業(yè)的地理和空間分布；網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)；企業(yè)內(nèi)部管理；社會(huì)組織實(shí)驗(yàn)1。個(gè)人的分工水平?jīng)Q定一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)效率的，可能不是員工的素質(zhì)（如學(xué)歷，工作經(jīng)歷等等），而是分工的水平和員工合作的態(tài)度美國人的“笨”和高效率–1%的聰明人+99%的“笨”人=高效率中國人的“聰明”和低效率2。生產(chǎn)技術(shù)選擇是越先進(jìn)越好嗎？“協(xié)和式”超音速飛機(jī)和“空客”戰(zhàn)略的調(diào)整；電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用；高速公路的收費(fèi)系統(tǒng)；磁懸浮和輪軌式高速列車；3。

7、迂回生產(chǎn)鏈的長(zhǎng)度（供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度）；調(diào)整供應(yīng)鏈長(zhǎng)度的正反案例Dell的直銷策略–縮短供應(yīng)鏈長(zhǎng)度；B2C電子商務(wù)-縮短供應(yīng)鏈長(zhǎng)度；Amazon.com-縮短供應(yīng)鏈長(zhǎng)度；網(wǎng)上辦理房屋貸款–拉長(zhǎng)供應(yīng)鏈長(zhǎng)度；臺(tái)灣為IBM電腦專業(yè)生產(chǎn)主機(jī)板-拉長(zhǎng)供應(yīng)鏈長(zhǎng)度；生物技術(shù)在農(nóng)業(yè)上的應(yīng)用4。企業(yè)制度的產(chǎn)生和應(yīng)用4.1企業(yè)的間接定價(jià)原理；4.2Milgrom多任務(wù)模型；4.3企業(yè)的捆綁銷售；4.4特許經(jīng)營；4.5企業(yè)規(guī)模無關(guān)論及經(jīng)驗(yàn)證據(jù)；4.1企業(yè)的間接