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《公司電腦常見故障維護(hù)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、公司電腦管理制度辦公室電腦網(wǎng)絡(luò)使用管理制度：為了切實加強(qiáng)對辦公室的電腦網(wǎng)絡(luò)管理，特制定如下制度：1、上班時間不得玩游戲2、不得私自拆卸主機(jī)及其它配件。3、增強(qiáng)防毒意識，注意U盤、軟盤的病毒感染。4、不提倡自行安裝軟件（由技術(shù)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)）。5、員工使用的電腦安裝有360安全衛(wèi)士，NOD32殺毒軟件，NOD32殺毒軟件會自動更新病毒庫，一般情況下不用我們手動更新。360安全衛(wèi)士提示安裝的系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁不要自行下載、安裝，由技術(shù)部統(tǒng)一下載、安裝。6、不得更改IP地址。7、上班時間不得播放視頻、電影，在線聽音樂。8、上班時間不得下載與工作無關(guān)的內(nèi)容。9、上班時間不得使用利用聊天工具閑聊。1
2、0、不得私自使用公司資源做私事。11、傳送或接收文件，務(wù)必在群中通告（>7M請通知網(wǎng)管）。電腦開不了機(jī)1.按開機(jī)鍵無反應(yīng):我們要先檢查插座電源是否開啟或電源線是否插好,主板電源是否松下來了。2.能開機(jī)，但屏幕沒反應(yīng)：檢查內(nèi)存是否插好或損壞。以下問題可找網(wǎng)管：3.硬件松動，有時候電腦用的太久了，有些部件就會松下來。如硬盤、網(wǎng)卡、顯卡等4.電腦內(nèi)灰太多，導(dǎo)致開不了機(jī)！5.插槽老化。6.電壓問題。等電腦不能上網(wǎng)1.首先要檢查網(wǎng)線是否插好，網(wǎng)線或水晶頭是否損壞。2.檢查本地連接是否禁用了。IP地址是否有正確（不要隨便修改IP地址）4.可以使用ping網(wǎng)關(guān)檢查內(nèi)網(wǎng)是否正常pingwww.b
3、aidu.com檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常。電腦常用的使用軟件安全軟件：360安全衛(wèi)士、360殺毒、360保險箱（保護(hù)網(wǎng)銀）；瀏覽器：IE6.0、火狐、360瀏覽器（可選擇國產(chǎn)的IE內(nèi)核瀏覽器）；美工軟件：photoshop、dreamweaver、firework等；通信軟件：QQ；根據(jù)員工情況可通知網(wǎng)管安裝所需軟件。自行安裝是清注意：1.安裝各種程序需小心，防止程序之間的不兼容導(dǎo)致電腦崩潰。2.安裝程序前要進(jìn)行殺毒，安裝過程要細(xì)心留意，避免安裝第三方軟件。3.同一種程序盡可能不要安裝太多（如瀏覽器、防火墻、殺毒軟件等）4.不建議安裝如PPS影音、PPTV、風(fēng)行、快播等在線點播軟件。這些
4、軟件占用寬帶比較多，會拖慢整體網(wǎng)絡(luò)。能上QQ，瀏覽器不能上網(wǎng)1.檢查DNS是否修改正確的DNS：202.96.128.86202.96.128.1662.可以使用pingwww.baidu.com檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常。3.清空DNS緩存：本地連接——右鍵——修復(fù)。3.IE瀏覽器本身的問題，IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時，自然會影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁。4.hosts文件被修改、使用了代理服務(wù)等等。5.重啟一下電腦。瀏覽器使用常使用的有IE（IE6、IE8、IE9）、火狐、谷歌等所謂國產(chǎn)的那些：360、傲游、世界之窗、搜狗、騰訊瀏覽器等都是使用了IE內(nèi)核的瀏覽
5、器，受IE的影響。而火狐、谷歌等不受IE影響。編輯cms需要使用IE6，如使用IE8可降級到IE6。需要訪問國外網(wǎng)站需要設(shè)置代理服務(wù)器或使用翻墻工具。經(jīng)常使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁會積累大量緩存文件，注意IE緩存清理。CMS無法保存1.清空IE緩存：打開Internet選擇——常規(guī)——瀏覽歷史記錄——刪除CMS無法保存2.使用360安全衛(wèi)士清理插件、清理垃圾、清理痕跡、系統(tǒng)修復(fù)。3.重啟瀏覽器、重置IE（重啟IE前先把cms內(nèi)容復(fù)制保存到本地的文檔里）。巧用360安全衛(wèi)士360安全衛(wèi)士為木馬防火墻，有區(qū)別于殺毒軟件。360安全衛(wèi)士功能比較多，如防木馬、修復(fù)IE、清理垃圾、卸載軟件、檢測電
6、腦等等，而360殺毒就是一款全方位針對病毒的工具。巧用360安全衛(wèi)士電腦體檢：比較全面的系統(tǒng)檢查，如檢查系統(tǒng)漏洞、系統(tǒng)優(yōu)化、垃圾清理、插件清理、防火墻檢查、IE瀏覽器檢查等等。查殺木馬：木馬主要是黑客用來盜取密碼等隱私信息的程序。清理插件：清理不必要的插件，主要是指自動彈出網(wǎng)頁等等無法刪除的插件。修復(fù)漏洞：漏洞補(bǔ)丁不建議自行下載安裝，以免錯誤安裝漏洞。垃圾清理：清理系統(tǒng)垃圾。清理痕跡：清理瀏覽器、程序、office等使用后留下的痕跡。系統(tǒng)修復(fù)：清理IE緩存、修復(fù)IE、系統(tǒng)、注冊表等。系統(tǒng)修復(fù)——選擇——IE常用設(shè)置：可手動清理IE緩存、修改IE主頁。巧用360安全衛(wèi)士360安全衛(wèi)
7、士可以關(guān)閉開機(jī)啟動程序!設(shè)置系統(tǒng)默認(rèn)程序。設(shè)置開機(jī)啟動程序：功能大全——開機(jī)加速——啟動項常見操作問題1．電腦開機(jī)一段時間會變慢,這是怎么一回事?那是由于你系統(tǒng)內(nèi)存變少。系統(tǒng)響應(yīng)的時間而隨之變慢。關(guān)閉不在使用中的軟件，實在太卡的時候可以注銷，或者重新啟動即可解決問題。2.刪除不用軟件不能直接刪除文件夾？很多的軟件安裝時會在系統(tǒng)添加注冊信息和文件，如果不通過軟件本身的卸載程序來卸載的話，存在空缺的注冊表，系統(tǒng)會不停搜索文件，降低運行速度，系統(tǒng)執(zhí)行效率越來越低下。解決辦法：刪除程序時
