洗衣房安全操作規(guī)程

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1、洗衣房安全操作規(guī)程一、職責(zé)：⒈洗滌部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)洗滌安全操作及員工安全管理工作。⒉洗滌部主管具體負(fù)責(zé)洗滌部安全操作的管理工作。⒊洗滌部領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)洗滌部操作布置檢查。⒋洗滌部員工對(duì)洗滌部的安全操作進(jìn)行全面實(shí)施。二、全部員工：⒈在清潔開關(guān)、插座外表時(shí)，必須使用干抹布；插頭、插座有破裂不能繼續(xù)使用，應(yīng)立即報(bào)修。⒉在清潔各種洗滌機(jī)器時(shí)，必須先切斷電源關(guān)閉蒸汽閥門方可進(jìn)行操作。⒊在清潔玻璃時(shí)，應(yīng)先檢查玻璃及框架是否牢固，若有不安全的隱患，應(yīng)停下清潔，及時(shí)報(bào)工程部維修，待隱患消除后，方可繼續(xù)做清潔衛(wèi)生。⒋高空清潔作業(yè)時(shí)，首先檢查梯架是否完好，其次必須由兩個(gè)人以上共

2、同完成，其中一人負(fù)責(zé)保護(hù)工作，如遇懸空施工必須系好安全繩及安全帶。⒌各種清潔藥品、消毒藥品和特殊去漬劑均由庫管員貼上明確的標(biāo)識(shí)存放在指定位置。由領(lǐng)班負(fù)責(zé)領(lǐng)用，使用時(shí)嚴(yán)格按照使用說明書和部門要求操作，避免接觸皮膚。⒍下班時(shí)，要檢查一遍消除安全隱患，確保部門財(cái)產(chǎn)安全。⒎蒸汽前目視檢查管道、閥門。開蒸汽時(shí)，站在閥門側(cè)面，緩慢打開小半圈停留2~5分鐘，等筒體和管道的積水排完后再全部打開，然后再回半圈。⒏裝卸布草時(shí)，應(yīng)注意安全，雨霧天要注意地面濕滑。三、設(shè)備操作員⒈使用機(jī)器前必須認(rèn)真閱讀該機(jī)器說明書和該機(jī)器的“使用與維護(hù)細(xì)則”。⒉操作機(jī)器時(shí)應(yīng)隨時(shí)保持警覺，時(shí)刻注視

3、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況。⒊非相關(guān)人員不得操作機(jī)器。⒋設(shè)備維修時(shí)，必須切斷總電源并在機(jī)器正面掛上維修標(biāo)識(shí)。⒌請(qǐng)勿濕手開啟設(shè)備電源。⒍操作人員暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排人員頂崗或?qū)υO(shè)備做暫停處理。⒎設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停機(jī)。切斷電源并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。⒏所有設(shè)備每季度應(yīng)檢查一次，由主管、領(lǐng)班和操作員一起檢查，并由主管寫出書面檢查報(bào)告。⒐擦破燙平機(jī)和濕燙機(jī)時(shí)，必須檢查安全保險(xiǎn)裝置是否靈敏可靠；手部和轉(zhuǎn)抽間必須保持足夠的安全距離，確保安全操作。⒑洗衣機(jī)、烘干機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)嚴(yán)禁將手伸入機(jī)內(nèi)。洗衣房消防安全制度⒈禁止任何人在洗衣房工作區(qū)域內(nèi)吸煙。⒉任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨便挪

4、動(dòng)消防器材。⒊員工應(yīng)熟悉消防器材擺放位置，會(huì)使用滅火器。⒋每天開始工作前領(lǐng)班及各組員工應(yīng)檢查各區(qū)域是否存在消防及其他安全隱患（如：電器設(shè)備、消防器材等）。⒌燙平組及熨燙區(qū)域除每天清掃表面衛(wèi)生外，還要經(jīng)常（每周）對(duì)不易清掃的地方進(jìn)行徹底清除防止塵毛積累過多，洗衣房也要定期進(jìn)行大掃除。⒍烘干機(jī)每日必須清理毛塵過濾網(wǎng)，區(qū)域衛(wèi)生要保持干凈。⒎嚴(yán)禁將烘干布草長時(shí)間留存在烘干機(jī)內(nèi)，所有布草必須經(jīng)冷風(fēng)冷卻后方可卸車裝入布草車?yán)?。⒏洗衣房?nèi)任何油污較重的布必須遠(yuǎn)離熱源并及時(shí)處理。⒐使用電熨斗必須堅(jiān)持：人離開時(shí)，電源也隨即切斷的原則。⒑所有管理人員及員工有責(zé)任和義務(wù)隨時(shí)觀

5、察電源線路，防止因電源短路引起火災(zāi)。⒒定期進(jìn)行安全用電、安全防火培訓(xùn)。⒓每個(gè)員工應(yīng)熟悉消防程序，一旦發(fā)生火情應(yīng)立即電話通知保安消防部或值班經(jīng)理；并立即切斷電源，就近取滅火器就那些滅火。酒店VIP洗衣服務(wù)程序⒈收衣①接到通知立即上樓層取衣。②詢問客人或服務(wù)員是否有特殊要求。③在洗衣單上注明“VIP”字樣，并將特殊要求告知負(fù)責(zé)人。④若時(shí)間限定，負(fù)責(zé)督促按時(shí)完成。⒉登記①洗衣房收到VIP洗衣后應(yīng)馬上做專門登記，打號(hào)并再次對(duì)衣物作檢查（是否有遺留物、有無破損、飾物是否齊全等）②將衣物單交給小熨工，如有特殊要求應(yīng)交待好。⒊洗滌①單獨(dú)洗滌。②根據(jù)面料確定洗滌方式，確

6、保不發(fā)生問題。⒋熨燙①洗滌完畢，立即烘干熨燙。②指派技術(shù)較強(qiáng)的熨工專門負(fù)責(zé)。③經(jīng)督促檢查質(zhì)量后交傳送員。⒌質(zhì)量檢查①VIP洗衣，主管要親自檢查質(zhì)量。①各項(xiàng)質(zhì)量要達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。⒍送衣:①按快洗要求4小時(shí)內(nèi)單獨(dú)送衣。②嚴(yán)格按照客人要求之送衣時(shí)間?？鸵孪礈旆?wù)規(guī)范步驟：收取客衣檢查客衣洗滌客衣送回客衣客衣記帳。步驟說明：收衣：⒈接到客衣洗滌通知后，客衣人員第一時(shí)間上樓層收取客衣。⒉收取客衣時(shí)應(yīng)核對(duì)客衣登記表的房號(hào)、數(shù)量、是否快洗等情況，并在登記表上簽名。檢查：⒈將所收取的客衣送至客衣清對(duì)室，進(jìn)行清點(diǎn)、檢查、核對(duì)、編號(hào)，在每件衣服上按房號(hào)、商標(biāo)、顏色等內(nèi)容進(jìn)行編

7、號(hào)打碼，并標(biāo)注在洗衣單上。⒉必須核對(duì)衣物數(shù)量、種類與洗衣單是否相符。⒊檢查衣物是否有破損、染、褪色等，如有應(yīng)填寫“致客通知單”經(jīng)客人確認(rèn)后再洗滌。⒋檢查是否有遺留物，如有應(yīng)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。洗滌：將已經(jīng)打碼的衣物分別送水洗、干洗或熨燙。送回:⒈按程序敲門，將客衣單顧客聯(lián)與衣物同時(shí)送入房間內(nèi)，根據(jù)客人的要求折疊或掛起。折疊的放在床上，掛好衣架的衣物掛在壁柜內(nèi)。⒉如客人不在房間則聯(lián)系客房服務(wù)員，按程序開門送客衣。⒊如房間掛有“請(qǐng)勿打擾”則由服務(wù)中心打電話到房間通知客人，再作下一步的決定。⒋在客衣登記本上作送回登記。⒌與財(cái)務(wù)收銀做好賬單入賬工作。