旅行社經(jīng)營(yíng)管理期末試卷(A卷)

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1、旅行社經(jīng)營(yíng)管理期末試卷（A卷）一、單選題（每題2分，共20分）1.那些設(shè)計(jì)、組織并銷售旅游產(chǎn)品的旅行社是指（）。A.旅游經(jīng)營(yíng)商B.旅游批發(fā)商C.旅游零售商D.旅游代理商2.中國(guó)第一家旅行社是由（）創(chuàng)辦的A.陳光甫B.托馬斯庫(kù)克C.徐霞客D.菲利普科特勒3.以下哪些是有限責(zé)任公司的特點(diǎn)（）A.股東必須達(dá)到法定人數(shù)B.向公眾公開披露財(cái)務(wù)狀況C.開設(shè)和歇業(yè)程序較復(fù)雜D.股東均為有限責(zé)任，對(duì)公司的責(zé)任只以出資額為限4.旅行社設(shè)立分社時(shí)應(yīng)自設(shè)立登記日起（）個(gè)工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。A.3B.7C.15D.305.在配給制方式下，

2、旅游經(jīng)營(yíng)商在某一日期之前可以優(yōu)惠價(jià)格從飯店處獲得一定數(shù)量的房間進(jìn)行銷售，在到達(dá)規(guī)定日期之后，旅游經(jīng)營(yíng)商將未出售的房間返還飯店，由飯店進(jìn)行銷售。一般來(lái)說(shuō)，旅游經(jīng)營(yíng)商將未出售客房返還給飯店的最后期限限定在度假高峰到來(lái)的（）個(gè)星期之前。A.1-2B.2-3C.3-4D.4-56.由于各國(guó)旅行社行業(yè)發(fā)展水平和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不同，旅行社行業(yè)分工的形成機(jī)制和具體分工狀況存在較大的差異，目前我國(guó)旅行社采用的主要是（）A.水平分工體系B.垂直分工體系C.混合分工體系D.交叉分工體系7.旅游者通過(guò)度假獲得的美好體驗(yàn)屬于（）A.核心性產(chǎn)品B.配置型產(chǎn)品C.支持性

3、產(chǎn)品D.擴(kuò)展性產(chǎn)品8.設(shè)立國(guó)際旅行社，注冊(cè)資本不得少于（）元人民幣。A.75萬(wàn)B.5萬(wàn)C.150萬(wàn)D.30萬(wàn)9.世界旅行社協(xié)會(huì)經(jīng)瑞士法律批準(zhǔn)，于1949年正式成立，總部設(shè)在（）。A.日內(nèi)瓦B.巴黎C.開普敦D.圣地亞哥10.在市場(chǎng)上十分受旅游者歡迎，而且能夠?yàn)槁眯猩鐜?lái)較高經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品是（）A.金牛產(chǎn)品B.問(wèn)號(hào)產(chǎn)品C．明星產(chǎn)品D．金錢陷阱產(chǎn)品一、多選題（每題3分，共18分）1.歐美地區(qū)旅游業(yè)發(fā)達(dá)的旅行社，大都采用垂直分工體系，即按照業(yè)務(wù)范圍，將旅行社劃分為（）A.旅游經(jīng)營(yíng)商B.旅游批發(fā)商C.旅游零售商D.旅游代理商2.旅行社的基本業(yè)務(wù)包

4、括（）A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)B.產(chǎn)品促銷業(yè)務(wù)C.旅游服務(wù)采購(gòu)業(yè)務(wù)D.產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)3.旅行社申請(qǐng)營(yíng)業(yè)許可時(shí)需要提交下列哪些文件（）A.設(shè)立申請(qǐng)書B.企業(yè)章程C.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的證明D.依法設(shè)立的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明4.旅行社的企業(yè)組織形式有（）A.有限責(zé)任公司B.股份有限公司C.國(guó)有獨(dú)資旅行社D.外商投資旅行社5.我國(guó)旅行社行業(yè)管理主體包括（）A.國(guó)家旅游局B.地方旅游局C.旅行社行業(yè)組織D.非營(yíng)利組織6.下列哪些屬于政府對(duì)旅行社的微觀管理（）A.國(guó)務(wù)院政令B.旅游局局長(zhǎng)令C.經(jīng)營(yíng)范圍管理D.市場(chǎng)準(zhǔn)入管理三、名詞解釋（每題3分，共15分）1.旅

5、行社：2.旅游零售商：3.撇脂定價(jià)策略：4.旅行社垂直分工體系:5.自由行：四、簡(jiǎn)答題（每題4分，共20分）1.旅行社產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是什么？2.內(nèi)資旅行社的設(shè)立條件有哪些？3.《旅行社管理?xiàng)l例》將我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍劃分為三類，每類旅行社各自的經(jīng)營(yíng)范圍包括哪些？4.與其他服務(wù)相比，旅行社產(chǎn)品具有什么個(gè)別特征？5.旅行社在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有什么作用？五、論述題（每題9分，共27分）1.簡(jiǎn)述旅行社產(chǎn)品的種類，以及如何區(qū)分包價(jià)旅游產(chǎn)品和單項(xiàng)旅游產(chǎn)品。2.論述旅行社產(chǎn)品的生命周期。3.試論述旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過(guò)程。