基于勝任力素質(zhì)的培訓(xùn)

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1、中高層領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)-課程對應(yīng)關(guān)系版權(quán)所有翻印必究督導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)力資質(zhì)－課程對應(yīng)關(guān)系版權(quán)所有翻印必究案例:基于能力模型的課程體系領(lǐng)導(dǎo)力模型高層經(jīng)理經(jīng)理骨干員工戰(zhàn)略戰(zhàn)略和方向業(yè)務(wù)敏感度E01-業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃和實施E02-業(yè)務(wù)戰(zhàn)略模擬M01-計劃和目標管理M02-非財務(wù)經(jīng)理財務(wù)管理M03-行業(yè)發(fā)展動態(tài)P01-制定和實施目標P02-行業(yè)發(fā)展動態(tài)人際關(guān)系/團隊管理執(zhí)行力輔導(dǎo)和培養(yǎng)員工團隊合作公開溝通建立關(guān)系E03-優(yōu)化人員和團隊業(yè)績E04-業(yè)務(wù)戰(zhàn)略演講M04-績效管理M05-卓越輔導(dǎo)技能M06-激勵員工M07-演講技巧P03-溝通技巧P04-團隊合作企業(yè)家精神創(chuàng)新變革客戶導(dǎo)向E05-推動

2、變革E06-創(chuàng)新M08-卓越客戶服務(wù)1P05-卓越客戶服務(wù)2行為和動力信任成熟持續(xù)學(xué)習(xí)適應(yīng)能力對績效負責決斷力E07-高情商領(lǐng)導(dǎo)E08-建立學(xué)習(xí)型組織M09-7個行為習(xí)慣M10-分析和解決問題1M11-專業(yè)形象P06-7個行為習(xí)慣P07-分析和解決問題2版權(quán)所有翻印必究能力模型360度反饋特別任務(wù)輪崗經(jīng)驗分享輔導(dǎo)外部教育自學(xué)資源培訓(xùn)課程培養(yǎng)員工的方法觀察總結(jié)/回顧學(xué)習(xí)小組1版權(quán)所有翻印必究培訓(xùn)方法講解討論案例角色扮演模擬小組練習(xí)研討班遠程學(xué)習(xí)拓展訓(xùn)練多媒體體驗式(experientiallearning)18版權(quán)所有翻印必究培訓(xùn)方法效果比較版權(quán)所有翻印必究不同培訓(xùn)方法效

3、果獲得知識改變態(tài)度解決問題的技能人際關(guān)系處理技能學(xué)員的接受能力知識的記憶案例研究451514研討會134452講座877873游戲542327角色扮演223136Ｔ小組715268電影668645１＝效果最好8＝效果最差版權(quán)所有翻印必究例子-銷售人員要求知識公司產(chǎn)品客戶競爭對手銷售流程技能發(fā)現(xiàn)機會拜訪客戶銷售演示回應(yīng)問題贏得定單處理投訴工作習(xí)慣時間管理計劃及時跟進保存檔案及時交報告態(tài)度忠誠公司信賴產(chǎn)品自信,勇敢堅持不懈客戶至上版權(quán)所有翻印必究