人力資源業(yè)務知識人力資源體系人力資源體系

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1、人力資源咨詢培訓僅供內部使用,請勿擅自傳閱、引用或復制目錄人力資源管理概論人力資源在現(xiàn)代管理中的作用及人力資源管理咨詢的意義人力資源管理咨詢程序人力資源管理咨詢的核心模塊及部分相應工具咨詢顧問技能企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作合適的人在合適的位置上把人當作一種使組織在激烈的競爭中生存、發(fā)展、始終充滿生機與活力的特殊資源來刻意地發(fā)掘，科學地管理，已成為當代先進管理思想的重要組成部分。在企業(yè)管理領域，一個公司的成敗主要取決于能不能充分發(fā)揮蘊藏在員工當中的極大干勁和能力，產生以一當十、以百當千的乘數效應。人力資源管理不是傳統(tǒng)的人事

2、管理我們人事部門？…保證每人在生日得到一張生日卡，在感恩節(jié)得到一只火雞傳統(tǒng)人事部經理除了招收新工人和發(fā)薪水，還教人鞠躬時如何抬臂啦，教人如何打掃停車場啦。德魯克曾經形容：所有做人事工作的人無不憂慮，何以證明他們也在對企業(yè)作出貢獻?，F(xiàn)代人力資源管理產生的歷史基礎工業(yè)革命帶來的勞動專業(yè)化水平的提高和技術的快速更新對勞資雙方都有約束力的自由勞資談判的出現(xiàn)科學管理運動早期工業(yè)心理學文官制度以來日益增加的政府人事活動人事專家以及由他們組成的部門的出現(xiàn)人際關系運動行為科學60－70年代的社會立法和法庭裁決人力資源管理對組織有8大貢獻幫助組織達到目標有效配置技能和能力提供

3、德才兼?zhèn)涞娜瞬旁鲞M員工滿意度保證工作氛圍愉快與員工溝通HRM政策符合倫理的政策行為管理變化的利益關系我也要努力！人力資源部門的主要職能及其相互作用吸引調整評價發(fā)展錄用保持爭得來、留得住、用得好人力資源部門和直線經理的人事活動和職能職責職能直線經理責任人事部門責任吸引提供工作分析、工作說明、最低合格要求的資料，使各單位人事計劃與戰(zhàn)略計劃相一致工作分析人力資源計劃招聘、贊助性行動錄用對工作申請人進行面試，綜合人事部門收集的資料，作最終錄用的決定服從法律及其規(guī)定，發(fā)收申請表，筆試，考核背景，對他人介紹進行檢查，身體檢查保持公平對待員工，疏通聯(lián)系，面對面解決爭端，提

4、倡協(xié)作，尊重人格及按貢獻評獎酬勞及福利，勞工關系，健康安全以及員工服務發(fā)展在職培訓，工作豐富化，師帶徒活動，激勵方法的應用，給下屬的反饋技術培訓，管理管理發(fā)展與組織發(fā)展，職業(yè)培訓，咨詢評價工作評價，士氣調查研究工作績效系統(tǒng)和士氣評價系統(tǒng)，人事研究與審核調整紀律、解聘、提升、調動臨時性解聘，退休咨詢以及解聘前代謀新職的方針人力資源部門在五個方面支持直線管理人員工作的人性化按工作績效付酬彈性工作時間靈活的報酬計劃職業(yè)生涯計劃工作的豐富化操作的簡化工作輪換制公平付酬能力主義實際成效解決由于交通不便、停放車困難、生物鐘不同等導致的問題滿足員工職業(yè)咨詢解決工作中的壓力

5、滿足退休前的準備企業(yè)戰(zhàn)略員工要求社會環(huán)境目錄人力資源管理概論人力資源在現(xiàn)代管理中的作用及人力資源管理咨詢的意義人力資源管理咨詢程序人力資源管理咨詢的核心模塊及部分相應工具咨詢顧問技能人力資源管理在現(xiàn)代管理中的作用企業(yè)的發(fā)展與與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，但是人們重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身企業(yè)通過招聘、培訓開發(fā)、各種調整和激勵政策的目的就是要鼓勵員工能夠不斷的提高職業(yè)能力并愿意運用職業(yè)能力為企業(yè)服務，否則企業(yè)就無法適應激烈的競爭環(huán)境人力資源是有意識、有價值的資源，如何有效調動員工的積極性，強化他們對組織的認同感，建立良好的工作價值觀，是人力資源管理

6、中的一項意義深遠的管理任務企業(yè)最重要的資源創(chuàng)造利潤的來源戰(zhàn)略性的資源知識經濟的到來，社會經濟的發(fā)展增強了對勞動者知識的依賴，因此人力資源特別是擁有高科技產業(yè)發(fā)展相關的知識的人才，成為具有戰(zhàn)略意義的資源品的價值是由兩個性質不同的部分組成的，即轉移價值和附加價值附加價值是商品價值對轉移價值的差額部分，這部分價值是由勞動創(chuàng)造的，它是利潤的真正來源商品的附加價值越高，企業(yè)的利潤就會越大，而期望的附加價值越高，就必須依賴人力資源的質量和結構人力資源管理咨詢在中國的意義和必要性我國共有大大小小的企業(yè)數以百萬計，隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)運作的任何一個方面出現(xiàn)短板都有可

7、能導致失敗的結局，而這所有的運作，都與人力資源有關，正如現(xiàn)代管理大師彼得德魯克所說：“企業(yè)只有一項真正的資源：人?！蔽覈髽I(yè)具有先天的人力資源管理不足，我國上千萬的企業(yè)中如果每個企業(yè)需要一個人力資源專業(yè)管理人員，那么就需要千萬余人，實際上我國接受過人力資源相關專業(yè)教育的從業(yè)人員遠沒有這么多，每年畢業(yè)的MBA只有1萬余人，所以在未來若干年也不會達到這樣的規(guī)模即使企業(yè)有一個人力資源管理專業(yè)人員，要解決企業(yè)中所有的人力資源管理問題仍然是個很大的疑問。因此企業(yè)為了提高人力資源管理水平充分發(fā)揮人力資源的效用，從而在市場中獲取競爭優(yōu)勢的有效便捷途徑是依靠人力資源管理咨詢

8、。目錄人力資源管理概論人力資源在現(xiàn)代管理中的作用及人