戰(zhàn)略診斷和戰(zhàn)略報告的制定

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1、第六章戰(zhàn)略管理診斷和戰(zhàn)略報告的制定理論知識的回顧戰(zhàn)略管理診斷戰(zhàn)略報告的制定例:某公司的戰(zhàn)略報告主要理論知識的回顧戰(zhàn)略管理的概念簡單的說，指企業(yè)為了制訂出對于實行企業(yè)目標而采取的一系列經(jīng)營決策、行為。戰(zhàn)略管理的研究對象和核心問題企業(yè)戰(zhàn)略管理是系統(tǒng)整合各個職能戰(zhàn)略基礎上，從管理學層面分析和揭示“企業(yè)為什么能夠獲得回報”和“如何獲得持續(xù)回報”的基本經(jīng)濟學命題。企業(yè)“能做什么”、“擬做什么”、“如何做”。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術他們之間是整體與局部、長期與短期、基本與具體的關系。企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次公司戰(zhàn)略、經(jīng)營單元戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理

2、過程戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略管理理論的演變和流派戰(zhàn)略環(huán)境分析愿景和使命、外部環(huán)境（宏觀環(huán)境、行業(yè)、競爭對手）、內(nèi)部資源和能力分析工具（PEST、五力模型、戰(zhàn)略群組、SWOT）業(yè)務發(fā)展的選擇縱向、橫向、多元化競爭優(yōu)勢的獲取和保持競爭優(yōu)勢的含義、資源、能力、競爭力、核心能力獲取競爭優(yōu)勢的三種一般戰(zhàn)略保持競爭優(yōu)勢的途徑——核心能力思考剛才簡要總結了戰(zhàn)略管理這門課程的一些主要知識點。請問，對于戰(zhàn)略管理，你了解了嗎？?戰(zhàn)略管理知識是一個龐大的、復雜的管理知識集合體，初學者往往不得要領。這么多的知識僅僅把它記住就可以了嗎？考

3、試得了1油條和2雞蛋又如何？其實，關鍵在于進行應用。那么，應用在哪些方面？一般的，掌握戰(zhàn)略管理后主要做的工作是進行企業(yè)的市場機會分析、戰(zhàn)略咨詢、制作戰(zhàn)略發(fā)展報告。對以上三個過程的熟知及靈活運用，你才可以說你是做戰(zhàn)略的，真正MASTER了戰(zhàn)略。這里，我們把應用放在學會制定簡單的戰(zhàn)略報告上。戰(zhàn)略報告是對企業(yè)為了達到戰(zhàn)略目標而采取的一系列的機會分析和選擇、決策、采取行動的完整的書面性的、指導性的文獻體系。一般的，要完成一份完整的戰(zhàn)略報告，必須知己知彼，知己知彼也就是進行內(nèi)外環(huán)境分析。只有了解了企業(yè)處于什么樣的競爭狀態(tài)和位置

4、，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，才能對癥下藥。這個過程就是戰(zhàn)略診斷。完成診斷，報告的制定就是水到渠成的事了。要注意的問題戰(zhàn)略是設計出來的嗎？鏈接戰(zhàn)略管理的流派又如制定十年以上戰(zhàn)略可能嗎？戰(zhàn)略不是花架子,不是用來欣賞的,而是要實實在在解決問題的。雖然戰(zhàn)略報告的制定是很多做戰(zhàn)略的人士的主要內(nèi)容，但要記住戰(zhàn)略報告不是企業(yè)戰(zhàn)略的全部，而只是其中的一個體現(xiàn)。鏈接——戰(zhàn)略是一種思想，戰(zhàn)略報告只是手段。要完成一份較好的戰(zhàn)略報告，關鍵在于思路。首先，要調(diào)查了解企業(yè)所處環(huán)境（大環(huán)境和小環(huán)境）；同時要對企業(yè)內(nèi)部的資源、能力、企業(yè)家、使命和愿景等非

5、常熟悉，做好內(nèi)外資料收集；接著對企業(yè)內(nèi)部的問題進行診斷，然后進行討論和分析；根據(jù)企業(yè)家的想法和企業(yè)的使命、目標制定相應對策；最后才是完成寫作。分析戰(zhàn)略時一定要站在全局的角度系統(tǒng)的思考企業(yè)的問題。請注意，分析企業(yè)戰(zhàn)略時一定要不斷和領導溝通，及時掌握領導的想法和意圖。提醒?。?！戰(zhàn)略管理診斷戰(zhàn)略管理咨詢的流程管理咨詢的各個階段戰(zhàn)略管理咨詢的項目診斷及具體步驟收集資料診斷過程要點研究解決方案管理咨詢的各個階段診斷方案設計實施結束主動接觸客戶目的分析研究并提出解決方案規(guī)劃實施步驟評價問題初步診斷問題分析評價各種方案項目導入實施

6、最終報告委托規(guī)劃項目調(diào)研提交方案調(diào)整步驟確定交代的問題客戶委托方案綜合分析情況客戶確認培訓開發(fā)客戶后續(xù)服務咨詢合同反饋給客戶新方案監(jiān)督保持預診斷圖1管理咨詢流程圖戰(zhàn)略管理咨詢的項目診斷及具體步驟企業(yè)任務陳述企業(yè)內(nèi)外部分析市場定位分析SWOT分析及戰(zhàn)略選擇制定戰(zhàn)略收集資料企業(yè)背景資料：企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、財務資料等等企業(yè)發(fā)展目標、戰(zhàn)略及長短期規(guī)劃組織管理資料：組織機構圖、職務說明書、工作流程圖管理制度：重點考察管理制度的目的、規(guī)則、程序、內(nèi)容，分析各種制度是否完整制定、確實實施，制度執(zhí)行結果是否符合企業(yè)實際狀況錄用制度、

7、晉升制度、考核制度、薪酬和福利制度教育和培訓制度、人事管理檔案：人事工作計劃書和相應記錄、人員檔案有關企業(yè)文化建設方面的資料，如公司價值觀、公司標識、公司經(jīng)營理念等企業(yè)規(guī)模：股東、員工、附屬單位等財務狀況相關資料等得到相關資料后，分析人員應進一步擬訂調(diào)研提綱，就公司的規(guī)章制度、管理流程、企業(yè)文化建設等問題赴客戶企業(yè)進行實地調(diào)研，通過與各部門領導及員工的面談、座談或發(fā)放調(diào)查問卷等形式，深入細致地診察客戶企業(yè)面臨的問題和追求的目的，識別引起和影響這些問題的因素和要點，并且為找到解決問題的方法準備所有必要的信息。診斷過程要

8、點目的和要求分析在診斷過程中，我們首先進行目的和要求分析，針對客戶的委托任務，對客戶企業(yè)進行更深入和全面的了解，通常需要到客戶企業(yè)進行實地的考察。診斷要點在獲得必備的資料后，應有一套規(guī)范的分析步驟，采用恰當有效的分析工具對企業(yè)的情況進行分析。企業(yè)任務陳述——愿景和使命制定目標陳述是制定任務陳述的前提。在任何企業(yè)中，管理者在公司經(jīng)長期努力而要達到