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《CEO管理運(yùn)營之道經(jīng)典實(shí)用課件之三十五：新任CEO面臨的七大困惑教材》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、1新任CEO面臨的七大困惑2新任CEO面臨的七大困惑CEO肩負(fù)著公司成敗的全部責(zé)任，卻無法掌控決定成敗的大部分因素；在公司里擁有絕對的權(quán)威，卻無法避免施展權(quán)威所引發(fā)的不良后果；新任CEO們之所以感到意外和困惑，有些是受時間和知識所限——新崗位上頭緒紛繁，要做的事情太多，而信息又不那么充分，時間也總是不夠用；新任CEO們接觸下來，我們發(fā)現(xiàn)，最令他們感到意外和困惑的七件事情.3新任CEO面臨的七大困惑一、你管不了公司的經(jīng)營警告信號：●你參加的會議太多，卷入太多的戰(zhàn)術(shù)性討論●你經(jīng)常感到仿佛對自己的時間失
2、去了控制4新任CEO面臨的七大困惑Solution1闡明并傳達(dá)一個明確的、易于理解的戰(zhàn)略要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)，并使指導(dǎo)、溝通和獎酬等流程制度化要奠定公司的價值觀和文化基調(diào)他得選拔并帶領(lǐng)一支得力的高管隊伍，讓他們來分擔(dān)公司的經(jīng)營職責(zé)。5新任CEO面臨的七大困惑二、直接下命令的代價很高警告信號：●你自己成了瓶頸；●員工在行動之前過多地詢問你的意見；●人們開始借你的名頭為自己所用，例如“許董說……”6新任CEO面臨的七大困惑Solution2CEO無疑都是最有權(quán)力的人如果是靠動用自己的權(quán)力來下達(dá)命令，反
3、而會削弱自己的實(shí)際權(quán)力，而且會損耗自己和公司的精力.CEO們在直接行使權(quán)力時，必須格外慎重，而且心中一定要裝著一個周全的行動計劃。行使權(quán)力的最有效方式往往都是間接的，要一步步經(jīng)由前面提到的那些流程（如闡明戰(zhàn)略等等）展開。只要將這些流程與公司文化已經(jīng)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格結(jié)合在一道，CEO就能做出有效的決策，使之符合他所期望的公司發(fā)展目標(biāo)。7新任CEO面臨的七大困惑三、很難了解到真實(shí)情況警告信號：●你不斷地聽到意外的事；●你在事后才知道情況；●你是從小道消息聽說人們的擔(dān)心和不同意見，而不是直接聽說的。8新任
4、CEO面臨的七大困惑Solution3每天，信息都洪水般地向CEO們涌來，可是其中可靠的信息卻少得令人吃驚。所有信息最終到達(dá)最高層時，都是經(jīng)過過濾的，這種過濾有時是出于善意，有時則不然客觀真實(shí)的信息是可以從外部渠道獲得的。外部渠道包括：與客戶交往，與其他CEO們交流，跟行業(yè)協(xié)會保持聯(lián)系等等；CEO都有一套系統(tǒng)化的流程來為自己安排時間，進(jìn)行這樣的外部交流；顧問能毫不掩飾地告訴他們事實(shí)真相，并且可以無拘無束地批評他們的想法。9新任CEO面臨的七大困惑四、你總是會發(fā)出某種訊息警告信號：●員工們傳播關(guān)于你
5、的故事，而你的行為總是被夸大或者歪曲?！衲阒車说男惺路绞奖砻魉麄冊谠噲D猜測你的喜好。10新任CEO面臨的七大困惑Solution4新CEO們務(wù)必記?。阂欢ㄒ紤]清楚自己的行動及其傳達(dá)方式將如何被不同的受眾所詮釋。CEO也許無法避免對某些群體產(chǎn)生一些負(fù)面影響，但審慎地傳遞自己的訊息，可以將這種損害降到最低。CEO們必須盡可能地使自己發(fā)出的訊息保持一致。有一個最佳辦法可以幫助CEO克服這個在新崗位上遇到的溝通難題，那就是傳達(dá)訊息時要簡單、明確，而且要一再重復(fù)，并插入一些容易讓人記住的小故事。11新任
6、CEO面臨的七大困惑五、老板不是你警告信號：●你不知道自己和董事會的關(guān)系怎樣?！穸聲凸芾韺拥慕巧c職責(zé)不明確●董事會議上的討論主要局限于匯報業(yè)績和管理層的決策。12新任CEO面臨的七大困惑Solution5CEO在培養(yǎng)與董事會的關(guān)系時，絕不能把董事看做朋友或知己——盡管他們中有些人也許最終會扮演這樣的角色——而是應(yīng)把他們當(dāng)成對自己有業(yè)績要求的老板。老板總是希望CEO能夠?qū)镜某晒ω?fù)責(zé)。最優(yōu)秀的CEO會積極主動地向董事傳達(dá)信息、培養(yǎng)關(guān)系，與各董事一一接觸，用電子郵件通報公司的最新進(jìn)展，分發(fā)背景
7、資料等。通過這些方式，CEO將董事會議變成了集思廣益的討論會而不只是管理層的“獨(dú)角戲舞臺”。一個與董事們坦誠相見并且創(chuàng)造機(jī)會與之協(xié)作的CEO，將更有可能得到這些老板們的支持。13新任CEO面臨的七大困惑六、目標(biāo)不是要取悅股東警告信號：●高管和董事們以股價漲跌評判自己的行動?！癫欢畼I(yè)務(wù)的分析師們逼你采取可能危害公司健康運(yùn)行的決定。●對管理層的獎勵過多地與股價掛鉤。14新任CEO面臨的七大困惑Solution6CEO必須認(rèn)識到：只有長期效益才是最重要的，而不是當(dāng)前的增長預(yù)期甚至股價再說，如果沒有根本競
8、爭優(yōu)勢的支撐，再高的股價最終也會跌落。股價的漲跌在所難免，試圖靠它來取悅所有的股東，終歸無濟(jì)于事。因此，CEO們不應(yīng)向股東們尋求戰(zhàn)略方向，而是應(yīng)該制定并闡述一條明確的戰(zhàn)略，以此將自己的公司與其他公司卻別開來并且解決行業(yè)的根本性問題。CEO的一個重要職責(zé)就是說服他人接受戰(zhàn)略，并影響分析師和股東對公司的看法。CEO不應(yīng)指望自己的戰(zhàn)略會立即被理解或接受——要想影響分析師們的觀念，不斷地重申、解釋和提醒很可能是必要的。在這個過程當(dāng)中，成功也許會來得比較慢。但是，一位CEO如果有勇氣制定并闡
