連鎖經(jīng)營(yíng)的模式

連鎖經(jīng)營(yíng)的模式

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1、連鎖經(jīng)營(yíng)的模式?一:什么是連鎖經(jīng)營(yíng)?真正的連鎖體系須具備四個(gè)條件?1.經(jīng)營(yíng)理念的連鎖???連鎖先連心、連想法、連觀念,由此需先有一致性的觀念,供員工、加盟商、消費(fèi)者、社會(huì)大眾去認(rèn)同。此連鎖才能無(wú)限連鎖,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。而此經(jīng)營(yíng)理念是:(1)企業(yè)定位:為什么做連鎖;?⑵企業(yè)定位:提供了什么賴以生存的因素;?⑶理念定位:企業(yè)理念和消費(fèi)者理念;?⑷宗旨定位:使命及最終之目的。?2.企業(yè)識(shí)別連鎖?可得到、感受得到的物體和行為皆要在每個(gè)店一致,才能使連鎖更堅(jiān)固。它包括招牌、裝潢、標(biāo)準(zhǔn)色彩、外觀、物品陳列、布置、包裝材料、手提購(gòu)物袋、制服旗幟、收銀臺(tái)、名片、標(biāo)識(shí)

2、卡、意見(jiàn)箱、垃圾箱等硬件和禮節(jié)、口號(hào)、招呼等行為語(yǔ)言,都能識(shí)別出連鎖企業(yè)的味道。?3.商品服務(wù)連鎖?連鎖企業(yè)在每一門(mén)店定位出使消費(fèi)者都能享受到所提供的商品一致、公平合理的待遇。?4.經(jīng)營(yíng)管理連鎖?從總部到每一門(mén)店都須遵循從總部分布的規(guī)章、規(guī)定、辦法行事,一切標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、簡(jiǎn)單化,一切的動(dòng)作、做法都有明文化而形成管理一元化、一致化、一貫化。?二:連鎖經(jīng)營(yíng)的條件?一般來(lái)說(shuō),任何形式的經(jīng)營(yíng)都可推動(dòng)展開(kāi)連鎖,只在于它成功的機(jī)會(huì)的大小。但根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn),具有以下特性的產(chǎn)業(yè)較適合以連鎖形態(tài)來(lái)經(jīng)營(yíng):?1.?產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)頻率較高者?因?yàn)檫B鎖經(jīng)營(yíng)是一種高密度的

3、通路組織,因此便利品或者購(gòu)買(mǎi)頻率高的商品,較適合以此紅營(yíng)銷通路進(jìn)行銷售。?2.?市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)小、易于管理的產(chǎn)業(yè)????連鎖業(yè)是一種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、通路管理集中化的產(chǎn)業(yè),若市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變動(dòng)過(guò)大,則門(mén)店將外界狀況回應(yīng)到總部的過(guò)程可能因拖延過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致誤失判斷失效。?3.?產(chǎn)品獲得不易將降低顧客需求?具有此特性的產(chǎn)業(yè),可借由連鎖店據(jù)點(diǎn)的密度,增加顧客購(gòu)買(mǎi)的便利,以維持或提高顧客的需求量。?三:連鎖經(jīng)營(yíng)的形態(tài)?用什么方式將星羅棋布的連鎖展開(kāi)呢?一般來(lái)說(shuō),連鎖的種類可分為以下幾種形態(tài):?A.直營(yíng)連鎖店?B.特許加盟店?C.自愿加盟店?各類連鎖店的權(quán)利和義務(wù)如下:?

4、A.直營(yíng)連鎖店?由公司直接尋店、購(gòu)店(租店)、裝潢、雇用員工經(jīng)營(yíng)管理,直屬總公司的店。?⑴條件:a有廣告價(jià)值?b有高獲利值?c有示范作用?d能長(zhǎng)期使用?e買(mǎi)來(lái)的店?⑵優(yōu)點(diǎn):a管理一致???b控制力強(qiáng)???c穩(wěn)固中央???d接近顧客???e獲利性高?⑶缺點(diǎn):a經(jīng)營(yíng)管理類?b人員易老化?c獲利逐年少?d未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)多?B.特許加盟店?????由公司和欲經(jīng)營(yíng)者合作共同推動(dòng)連鎖事業(yè),總部指導(dǎo)加盟店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)技術(shù),并收取一定的比例的權(quán)利金和指導(dǎo)費(fèi)。???⑴條件:a資深員工???b房產(chǎn)業(yè)主??c重要據(jù)點(diǎn)?d有利可圖?⑵點(diǎn):a經(jīng)營(yíng)有效率b投資成本底c未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)少?⑶

5、點(diǎn):a易發(fā)生糾紛b有投資風(fēng)險(xiǎn)?C.自愿加盟店?加盟者與總部地位平等,雙方以互惠的方式追求共存工榮,加盟主有極大的自主空間。自己經(jīng)營(yíng)管理自己的門(mén)店。?⑴條件:a擁有門(mén)店者?b租店地點(diǎn)佳者?c有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)d經(jīng)公司審核者e有一定資金者?⑴優(yōu)點(diǎn):a展店速度快b獲益極穩(wěn)定??c資本投資少??d廣結(jié)善緣?⑵缺點(diǎn):a控制力不強(qiáng)b一致性較差??c?易互相摩擦?d形象維護(hù)難?四:連鎖經(jīng)營(yíng)的應(yīng)用?連鎖事業(yè)是由不同的個(gè)體,各自發(fā)揮專業(yè)才相互結(jié)合而形成的一種運(yùn)作事業(yè),也是企業(yè)最容易變大的策略聯(lián)盟合作方式。但連鎖事業(yè)的發(fā)展,并非有了加盟店便可平步登云,期間運(yùn)作技術(shù)的發(fā)展,

6、管理系統(tǒng)的健全化,觀念思考的啟發(fā)等,卻截然不同于單獨(dú)的事業(yè)體制。要發(fā)展加盟連鎖,必須具備三個(gè)條件:?1:具備可以成功運(yùn)作的技術(shù)?,一套可以運(yùn)作自如,卻不易拷貝的技術(shù)系統(tǒng),是連鎖經(jīng)營(yíng)的根本;?2:建立完善的后勤支援系統(tǒng),是競(jìng)爭(zhēng)的最大本錢(qián)?末端門(mén)店演出的好壞,與幕后總部給予的支援程度息息相關(guān)。如果后勤支援系統(tǒng)不足,無(wú)疑將造成門(mén)店困擾,一旦門(mén)店無(wú)法有效運(yùn)轉(zhuǎn),則連鎖競(jìng)爭(zhēng)力必然將人漸流失;?3:建立長(zhǎng)期研發(fā)機(jī)構(gòu),將有助于掌握消費(fèi)趨勢(shì)?連鎖經(jīng)營(yíng)是一條長(zhǎng)期艱辛的路,面對(duì)多變的環(huán)境,建立不斷創(chuàng)新求進(jìn)的研發(fā)機(jī)能,放能為連鎖體系注入更加新鮮的血液。

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