人際交往意識(shí)與技巧題

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1、中公教育·給人改變未來(lái)的力量人際交往意識(shí)與技巧題與領(lǐng)導(dǎo)的人際交往1.你的領(lǐng)導(dǎo)給你的工作提了些建議，但另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)很熱心的也給你提了很多建議，你覺(jué)得似乎是后面一位領(lǐng)導(dǎo)的建議好，這時(shí)你怎么辦？【參考答案】公務(wù)員在工作中隨時(shí)會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)給你下指示、提建議，這既是工作的需要，更是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬成長(zhǎng)的關(guān)心與鞭策。遇到這種情況，不應(yīng)該以自己的主觀判斷為準(zhǔn)，而應(yīng)本著工作第一的原則，客觀冷靜的做出判斷。不管是哪位領(lǐng)導(dǎo)的建議如何，都是對(duì)我的關(guān)心和幫助，我應(yīng)當(dāng)向他們表示感謝，并虛心采納、接受。第一，兩位領(lǐng)導(dǎo)都給我提建議，這是對(duì)我的重視與關(guān)心，我非常感謝。如果這兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并

2、不矛盾時(shí)，我一定認(rèn)真按照建議的內(nèi)容對(duì)我的工作進(jìn)行改進(jìn)；如果兩位領(lǐng)導(dǎo)所建議的內(nèi)容并不十分一致，我會(huì)經(jīng)過(guò)客觀認(rèn)真的思考，存異求同，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以與這兩位領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)溝通交流，匯報(bào)本人接受建議后所采取的改正方案，再求得領(lǐng)導(dǎo)的支持。第二，我會(huì)多與老同事商量，因?yàn)槔贤陆?jīng)驗(yàn)豐富，同時(shí)旁觀者清，老同事對(duì)我的為人和工作方法會(huì)給出客觀的評(píng)價(jià)。我會(huì)和老同事協(xié)商，吸收兩位領(lǐng)導(dǎo)的建議，制定出有針對(duì)性的整改方案，拿給第一位領(lǐng)導(dǎo)審核，按照領(lǐng)導(dǎo)的最終意見(jiàn)進(jìn)行修改，改正。再給另一領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的改正方案。我在工作中是追求精益求精的，所以無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)，還是同事的意見(jiàn)、建議都會(huì)虛心的接受

3、，認(rèn)真改正。作為一名新人，工作中必然有很多不足的地方，需要學(xué)習(xí)的地方很多，今后我要積極的向周?chē)潞皖I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，提高自己為人民服務(wù)的技能。2.你去下屬單位實(shí)習(xí)，覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)工作方法死板，處理問(wèn)題的方式不對(duì)，你怎么辦？【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)單位的核心，對(duì)于整個(gè)組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用，無(wú)論如何，我們都要以工作為重，以大局為重，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排。尤其作為一個(gè)下放到下屬單位去實(shí)習(xí)的公務(wù)員，如果下車(chē)伊始就對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)頭論足、說(shuō)長(zhǎng)道短的，這是極端錯(cuò)誤的。第一，到下屬單位，我的主要工作是在下屬單位領(lǐng)導(dǎo)

4、的指導(dǎo)、監(jiān)督下完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。我一定尊重、服從下屬單位領(lǐng)導(dǎo)，盡快融入新的團(tuán)隊(duì)，絕不能以“欽差大臣”自居，指手畫(huà)腳、盛氣凌人。第二，領(lǐng)導(dǎo)的工作方式和工作方法存在著不足之處，這或許只是我的感覺(jué)，在對(duì)下屬單位的情況還不了解的情況下，不能貿(mào)然向領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)，而是先進(jìn)行認(rèn)真地觀察和調(diào)查。如1中公教育·給人改變未來(lái)的力量果領(lǐng)導(dǎo)的工作方法和處理問(wèn)題的方式符合基層的實(shí)際情況，能有效地組織工作，解決問(wèn)題。這就說(shuō)明了我主觀判斷嚴(yán)重失真，今后應(yīng)引起高度注意。如果實(shí)存在“工作方法死板，處理問(wèn)題的方式不對(duì)”的問(wèn)題，我既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信、形象，同時(shí)也有責(zé)任提醒領(lǐng)導(dǎo)，以利工作

5、。事不關(guān)已、高高掛起和“明知不對(duì)、少說(shuō)為佳”的做法均不可取。我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以適當(dāng)?shù)姆绞?，如用匯報(bào)思想、工作情況等方式真誠(chéng)委婉地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并適時(shí)地提出自己的想法。如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我同樣會(huì)盡力完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。第三，還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn)；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn)，我會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞皆傧蛏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。政治鑒別能力與責(zé)任意識(shí)、角色意識(shí)都是公務(wù)員應(yīng)備的基本素質(zhì)。在今后的工作中，我一定擺正位置、明確責(zé)任；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力，特別是政治辨析能力、調(diào)查研究能力、批評(píng)與自我批評(píng)能力、人際溝通能

6、力，做一顆永不生繡的鑼絲釘，黨和人民把我擰在哪兒，就在哪兒發(fā)光發(fā)熱、熠熠生輝。3.你工作量很大，領(lǐng)導(dǎo)不知情，還給你加了許多擔(dān)子，你怎樣和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效合理的要求？【參考答案】對(duì)待工作，我一向任勞任怨，積極肯干。領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)都能及時(shí)保質(zhì)保量完成。同時(shí)，我還會(huì)在完成自己的本職工作的情況下，積極完成領(lǐng)導(dǎo)派給的其它任務(wù)。如果自己的工作量的確太大，以至于我經(jīng)過(guò)努力還是無(wú)法按時(shí)完成時(shí)，我就應(yīng)該以適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效合理的溝通，否則因?yàn)檫@部分任務(wù)不能很好的完成，很可能會(huì)給部門(mén)的整體工作安排帶來(lái)影響。第一，我會(huì)在合適時(shí)間、合適地點(diǎn)，以委婉的方式后領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明

7、情況，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)增派人手以備按時(shí)完成該項(xiàng)工作。如果實(shí)在無(wú)法派出多余的人手，我會(huì)毫無(wú)怨言的和領(lǐng)導(dǎo)商討可否用加班的方式來(lái)保證按時(shí)完成任務(wù)。我想經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和我的努力我一定能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。第二，事后，我要積極地進(jìn)行總結(jié)。在以后的工作中，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通，積極主動(dòng)的去解決問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)請(qǐng)教提高自己的業(yè)務(wù)水平，一如既往的任勞任怨工作。作為一名公務(wù)員，我今后不僅要忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。而且要刻若鉆研學(xué)習(xí)人際關(guān)系理論知識(shí)，并在工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事更廣泛地進(jìn)行有效、合理的溝通協(xié)調(diào)，以提高工作效率，增進(jìn)干、群交流

8、，形成合力。使團(tuán)隊(duì)的整體功能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，真正達(dá)到“整體大于部分之和”的理想境界。4.你被分到A處，A處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很器重，同時(shí)提醒你要注意隔