《app解決方案》PPT課件

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1、4S店版APP解決方案人們的生活@生意已離不開手機(jī)印刷品電腦手機(jī)/PadAPP是3G時(shí)代企業(yè)標(biāo)識(shí)APP概述名詞解釋APP是智能手機(jī)的應(yīng)用程序的簡稱（也稱：手機(jī)客戶端）。APP安裝方便，使用簡單；可結(jié)合圖片、文字、音頻、視頻等方式生動(dòng)展現(xiàn)品牌和產(chǎn)品信息。第一入口APP已經(jīng)成為占據(jù)手機(jī)屏幕的第一入口。APP是汽車廠商熱衷的營銷工具，也是經(jīng)銷商提供服務(wù)和增值盈利的營銷工具，更是廠商和經(jīng)銷商以及消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者之間的橋梁。率先占領(lǐng)用戶手機(jī)桌面占領(lǐng)用戶有限的手機(jī)桌面資源點(diǎn)擊APP展示企業(yè)品牌形象北京廣通APP對(duì)于4S店的價(jià)值A(chǔ)PP促進(jìn)新車銷售有效管理客戶，提供銷售轉(zhuǎn)化率年度市場費(fèi)用（幾百萬-上

2、千萬）展廳客流幾千-幾萬人/年汽車銷量幾百-千臺(tái)/年留存用戶？如何花更少的推廣費(fèi)用吸引用戶進(jìn)店？如何從進(jìn)店用戶中有效提升銷售轉(zhuǎn)化率？提升收入應(yīng)用APP吸引用戶進(jìn)店獲取用戶信息2-3輪用戶互動(dòng)成交/戰(zhàn)敗更低成本吸引用戶感興趣的用戶才會(huì)下載APP發(fā)展一個(gè)APP用戶僅需10元發(fā)展新車用戶（駕校）發(fā)展換車用戶（車主）發(fā)展?jié)撛谟脩簦ǚ綀AN公里）用戶不必泄露隱私引導(dǎo)用戶下載APP通過APP掌握用戶信息有效把握用戶避免電話和短信騷擾及時(shí)推送新品和促銷信息獲取有效數(shù)據(jù)得到準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)有效提升銷售成交率中端車：200-400元/人高端車：500-800元/人奢侈品牌：1000元以上/人傳統(tǒng)廣告成本太高

3、用戶不愿泄露隱私回訪電話總在工作時(shí)間騷擾用戶不能及時(shí)了解促銷信息不能有效把握用戶數(shù)據(jù)分析不準(zhǔn)確APP促進(jìn)新車銷售提升收入APP促進(jìn)售后業(yè)務(wù)有效提升售后用戶黏性用戶預(yù)約APP能解決電話占線、非24小時(shí)電話值守等問題用戶回訪APP能有效解決電話回訪對(duì)用戶的騷擾用戶積分APP能有效解決用戶會(huì)員卡太多的困擾用戶活動(dòng)APP能方便的通知用戶參與車友會(huì)、知識(shí)講座、續(xù)保提醒等活動(dòng)提升收入APP有效提升企業(yè)形象APP是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)標(biāo)識(shí)主動(dòng)下載企業(yè)APP的用戶都是最直接的目標(biāo)用戶。用戶手機(jī)桌面資源有限，通過企業(yè)APP給用戶樹立良好的品牌印象。APP能夠彰顯4S店與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)理念。提升形象APP有

4、效改善用戶服務(wù)APP是高效便捷的用戶溝通工具APP能解決電話預(yù)約（占線、人員情緒）等諸多問題APP能提升服務(wù)及時(shí)性，避免客戶流失APP能最大化減少對(duì)用戶的電話騷擾APP能有效降低人工座席成本和硬件成本通過APP的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能，能提供準(zhǔn)確的經(jīng)營決策數(shù)據(jù)提升服務(wù)4S店APP產(chǎn)品方案支持兩個(gè)主流的智能手機(jī)操作系統(tǒng)iOSAndroid這兩種操作系統(tǒng)占據(jù)了智能手機(jī)97%的份額APP產(chǎn)品適配APP產(chǎn)品功能架構(gòu)4S店信息展示產(chǎn)品信息新車展示精品展示二手車企業(yè)信息企業(yè)簡介聯(lián)系我們動(dòng)態(tài)信息購車知識(shí)愛車技巧精美壁紙客服功能預(yù)約功能預(yù)約看車預(yù)約試駕預(yù)約保養(yǎng)一鍵救援理賠咨詢救援/拖車用戶積分積分查詢積分消費(fèi)互

5、動(dòng)功能消息推送微博分享微信分享短信分享助手工具購車/貸款計(jì)算器保險(xiǎn)計(jì)算器續(xù)保提醒駕駛員分?jǐn)?shù)查詢代繳罰款代辦年審分享信息傳播APP安裝APP查詢服務(wù)預(yù)約服務(wù)分享快樂品牌推廣促銷推送APP的自我循環(huán)增長維客蛋糕產(chǎn)品功能示例—首頁展示首頁是形象展示頁為企業(yè)提供完善的展示平臺(tái)車型展示店面展示售后展示服務(wù)團(tuán)隊(duì)展示榮譽(yù)展示其他產(chǎn)品功能示例—產(chǎn)品展示APP提供車型展示、精品展示等功能，產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品參數(shù)一應(yīng)俱全產(chǎn)品功能示例—分享傳播用戶可以通過微信、微博等方式將心動(dòng)的產(chǎn)品分享給好友產(chǎn)品功能示例—預(yù)約功能APP為用戶提供多種預(yù)約及救援服務(wù)預(yù)約看車預(yù)約試駕預(yù)約保養(yǎng)一鍵救援用戶可以通過兩種方式實(shí)現(xiàn)預(yù)約電話

6、預(yù)約表單預(yù)約產(chǎn)品功能示例—導(dǎo)航工具APP為用戶提供地圖導(dǎo)航及一鍵撥號(hào)等實(shí)用功能產(chǎn)品功能示例—助手工具APP結(jié)合4S店實(shí)際業(yè)務(wù)需求，為用戶提供實(shí)用工具二手車評(píng)估購車/貸款計(jì)算器保險(xiǎn)計(jì)算器續(xù)保提醒駕駛員分?jǐn)?shù)查詢代繳罰款代辦年審其他信息推送具有諸多優(yōu)勢信息提示明顯（桌面顯示）信息推送免費(fèi)相對(duì)電話、短信而言，不會(huì)對(duì)用戶構(gòu)成騷擾能夠有效與用戶形成互動(dòng)涵蓋各種信息新車信息促銷信息養(yǎng)護(hù)提醒車友活動(dòng)產(chǎn)品功能示例—消息推送北京廣通溫馨提醒您參加冬季保養(yǎng)活動(dòng)動(dòng)態(tài)信息表現(xiàn)形式豐富文字圖片圖文混排動(dòng)態(tài)信息承載內(nèi)容豐富企業(yè)新聞購車知識(shí)愛車技巧精美壁紙產(chǎn)品功能示例—?jiǎng)討B(tài)信息更多頁面承載更多信息企業(yè)信息聯(lián)系方式最愛

7、收藏用戶幫助升級(jí)服務(wù)意見反饋產(chǎn)品功能示例—更多APP一體化解決方案一般的APP外包團(tuán)隊(duì)只負(fù)責(zé)APP制作，而未提供全套服務(wù)道有道提供的是一站式全案服務(wù)一體化解決方案ⅠAPP制作①APP制作②web頁面制作③管理后臺(tái)系統(tǒng)Ⅱ市場推廣①應(yīng)用商店推廣②百科網(wǎng)站推廣③APP頁面推廣Ⅲ運(yùn)營管理①APP運(yùn)行服務(wù)②APP升級(jí)服務(wù)③后臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)1、APP制作①安卓/蘋果APP管理后臺(tái)北京廣通11、APP制作②為4S店制作Web/Wap下載頁面http://app.