醫(yī)院科主任科室管理

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1、醫(yī)院科主任科室管理劉愛(ài)立186402708112012年11月知人?曉事建立正確的認(rèn)知1對(duì)管理的認(rèn)知2管理者的能力與素質(zhì)3管理者科室管理工作實(shí)踐4（一）物質(zhì)發(fā)達(dá)幸福感降低中國(guó)改革開(kāi)放三十年的成就一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得突出成就。2007年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值是1978年的67倍，中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)百分之十，已經(jīng)成為世界第四大經(jīng)濟(jì)體、第三大貿(mào)易體。進(jìn)出口貿(mào)易總額，2007年是1978年的105倍多。1978年一年的勞動(dòng)所得只相當(dāng)于2003年的11天。二是解決了13億人的溫飽問(wèn)題。農(nóng)村貧困人口在1978年是2.5億，2007年已經(jīng)降低到不到1480萬(wàn)。在這30年里，中

2、國(guó)人口增加了5億，卻還能夠基本平穩(wěn)地達(dá)到初級(jí)小康水平。三是短短的30年，實(shí)現(xiàn)了從半封閉社會(huì)向開(kāi)放社會(huì)、從農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)、從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的三個(gè)巨大轉(zhuǎn)變。國(guó)民幸福感指數(shù)降低福布斯雜志最近公布了蓋洛普民調(diào)中心通過(guò)2005年到2009年間訪問(wèn)了155個(gè)國(guó)家數(shù)千名被試排出的全球各國(guó)人民幸福指數(shù)排行榜。北歐各國(guó)霸占了前五名，分別是：丹麥、芬蘭、挪威、瑞典跟荷蘭。并列第六的是亞洲的新西蘭跟美洲的哥斯達(dá)黎加；并列第八的是亞洲的澳大利亞、歐洲的瑞士、亞洲的以色列跟美洲的加拿大。美國(guó)排名第14。中國(guó)在155個(gè)國(guó)家中排名第125位，并列的國(guó)家是非洲肯尼亞跟加納，臺(tái)灣跟香

3、港也被列入其中，分列在70位、81位?？雌饋?lái)人們的精神愉悅并不和物質(zhì)的發(fā)達(dá)成正相關(guān)?？峙潞芏嗳艘呀?jīng)換上了精神空虛癥。現(xiàn)代人的困惑第一，無(wú)根——離開(kāi)生命根源第二，無(wú)心——忽略內(nèi)心世界第三，無(wú)情——情感日益淡薄知正確認(rèn)現(xiàn)代人的困惑困惑很容易造成我們心浮氣躁、用心用情的服務(wù)精神欠缺、不安于本職工作等。而這種困惑也可能導(dǎo)致我們的服務(wù)對(duì)象不可理喻、歇斯底里、胡攪蠻纏、自尊自大，從而很難達(dá)成服務(wù)的共識(shí)。世界上智商最高的人神童Sidis十九世紀(jì)末紐約出生。Sidis才6個(gè)月時(shí)，就學(xué)會(huì)了26個(gè)字母，一歲半看紐約時(shí)報(bào)。3歲時(shí)他開(kāi)始對(duì)高等數(shù)學(xué)感興趣，4歲時(shí)已精通法文。8歲時(shí)他從高中畢業(yè)

4、，已能流利的使用希臘語(yǔ)、拉丁語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)、土耳其語(yǔ)和亞美尼亞語(yǔ)。傳說(shuō)他后來(lái)一共懂200種語(yǔ)言而且能互相翻譯，一天能學(xué)會(huì)一門(mén)外語(yǔ)。9歲時(shí)進(jìn)入哈佛大學(xué)，給哈佛數(shù)學(xué)協(xié)會(huì)作四維空間的講座。Sidis很可能是人類有記錄以來(lái)的智力巔峰,可能高達(dá)300。但他與社會(huì)格格不入，一生潦倒沒(méi)落，成年之后，Sidis毅然放棄學(xué)術(shù)生涯，選擇了體力勞動(dòng)，做了一名印刷廠工人，并以收集車(chē)票為嗜好。于46歲時(shí)死于波士頓附近一間租來(lái)的房間里。知正確認(rèn)什么叫信仰？知正確認(rèn)信仰化作有形的愿力和目標(biāo)！自我健康成長(zhǎng)——培養(yǎng)自己優(yōu)良品格知正確認(rèn)知正確認(rèn)建立正確的認(rèn)知1對(duì)管理的認(rèn)知2管理者的能力與素質(zhì)3管理者科

5、室管理工作實(shí)踐4（一）職業(yè)與職業(yè)化職業(yè)對(duì)人意味著：謀生的手段、施展才華的舞臺(tái)、確立社會(huì)地位的途徑。職業(yè)精神包括：職業(yè)禮儀和職業(yè)技能兩部分。什么是職業(yè)化？知管理認(rèn)哲理故事：景明樓、微軟的員工（二）管理的本分——聽(tīng)話出活的清華現(xiàn)象知管理認(rèn)（三）管理有五個(gè)基本特點(diǎn)知管理認(rèn)（四）知識(shí)分子的自我認(rèn)知什么是知識(shí)分子？從事腦力工作就算知識(shí)分子；劉易斯·科塞認(rèn)為：從來(lái)對(duì)現(xiàn)狀不滿的人。知識(shí)分子的特質(zhì)一般都比較有本事，所以往往都不服人；生活學(xué)習(xí)往往都比較個(gè)性化，所以考慮問(wèn)題不顧及別人，偏于冷漠，不愿意被約束。知識(shí)分子的三個(gè)檔次勤快、周全和大氣。知識(shí)分子的三個(gè)特點(diǎn)知識(shí)性、創(chuàng)造性和批判性。

6、知管理認(rèn)（五）科主任在日常工作中的困境與原因分析困惑與現(xiàn)象1、重經(jīng)驗(yàn)，缺創(chuàng)新。2、重業(yè)務(wù)，輕管理。3、重經(jīng)濟(jì)效益，輕內(nèi)涵建設(shè)。4、重個(gè)人，輕科室建設(shè)。問(wèn)題解決之道1、增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)2、提升職業(yè)化工作能力3、醫(yī)院不斷完善考核、激勵(lì)政策知管理認(rèn)建立正確的認(rèn)知1對(duì)管理的認(rèn)知2管理者的能力與素質(zhì)3管理者科室管理工作實(shí)踐4領(lǐng)導(dǎo)干部是要永恒地制造和保持一群追隨者領(lǐng)導(dǎo)者的狀態(tài)政聲人去后，民意閑談中太上，不知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。能力素質(zhì)韓昭侯何為魅力？悅?cè)撕兔匀说纳衩仄焚|(zhì)。管理者的能力與素質(zhì)激情責(zé)任感判斷力影響力應(yīng)急力自制力管理者的能力管理者的素質(zhì)能力素質(zhì)以

7、南京兒童醫(yī)院徐寶寶事件詮釋醫(yī)院應(yīng)急力事情經(jīng)過(guò)：南京兒童醫(yī)院，在病人抱著5個(gè)月的兒子就診“右眼眼眶蜂窩組織炎”之后，病兒病情惡化，病兒母親苦苦哀求，值班醫(yī)生王某沉溺于電腦游戲，對(duì)病兒母親的多次催促不予理睬。甚至母親三次下跪請(qǐng)求救治都視若罔聞。最后造成次日凌晨病兒死亡的慘劇。在輿論的壓力下，南京市的衛(wèi)生行政主管部門(mén)進(jìn)行了前后兩次結(jié)果迥異的調(diào)查，最終事實(shí)的真相大白于天下，南京市兒童醫(yī)院有12人受到嚴(yán)厲處分，醫(yī)院方面向徐寶寶的父母賠償51萬(wàn)元。能力素質(zhì)南京市兒童醫(yī)院發(fā)生的事件詮釋?xiě)?yīng)急力第一，危機(jī)意識(shí)第二，凡事趁早第三，控制情緒第四，誠(chéng)信為本第五，勇于承擔(dān)第六，權(quán)威出馬每