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《咨詢公司運營管理規(guī)劃》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、企業(yè)管理咨詢公司 運營管理規(guī)劃前言不要自己發(fā)明創(chuàng)造已有的經(jīng)驗我們有很多經(jīng)典的案例和成功經(jīng)驗，很多好的方案和表格都是特別好的一個團(tuán)隊高效和柔性運作的基礎(chǔ)是讓自己只做提升和完善的修正和發(fā)明咨詢顧問公司的最大特點是團(tuán)隊學(xué)習(xí)，知識共享不要很輕易的去查資料，想想自己的同事和朋友是否有這方面的資深經(jīng)驗——馬上給他打電話內(nèi)容導(dǎo)讀企業(yè)管理顧問的概念企業(yè)管理顧問公司的運營的運營模式企業(yè)管理顧問公司的組織管理企業(yè)管理顧問市場推廣企業(yè)管理顧問項目管理企業(yè)管理顧問師的修煉企業(yè)管理顧問的常用分析工具內(nèi)容導(dǎo)讀企業(yè)管理顧問的概念企業(yè)管理顧問公司的運營的運營模式企業(yè)
2、管理顧問公司的組織管理企業(yè)管理顧問市場推廣企業(yè)管理顧問項目管理企業(yè)管理顧問師的修煉企業(yè)管理顧問的常用分析工具一、企業(yè)管理顧問的概念1870-第一次世界大戰(zhàn)提高生產(chǎn)率ArthurD.LittleFrederickTaylor第一次世界大戰(zhàn)–60年代組織，人的因素，運籌EdwardDeming60–70年代市場營銷，領(lǐng)導(dǎo)與激勵，目標(biāo)管理、質(zhì)量管理80–90年代企業(yè)戰(zhàn)略，Re-engineering，DownsizingMichaelPorter90–信息系統(tǒng)咨詢，國際化一、管理顧問的發(fā)展歷史二、企業(yè)管理顧問的層次戰(zhàn)略咨詢管理咨詢應(yīng)用咨詢接
3、觸的先后順序?qū)崿F(xiàn)的先后順序三、什么是管理顧問？以事實為基礎(chǔ)，通過結(jié)構(gòu)性思維，為企業(yè)解決問題管理顧問的前提企業(yè)市場四、企業(yè)管理顧問的分類戰(zhàn)略流程組織信息系統(tǒng)企業(yè)管理顧問的工作信息資料收集分析與結(jié)論報告提交/實施項目進(jìn)展解決問題的旅程解決問題的信心程度0%100%初步情況了解深度分析項目進(jìn)展評估問題結(jié)論市場調(diào)研最后評估制定解決方案項目進(jìn)展評估實施方案介紹項目進(jìn)展評估實施計劃/分析提交企業(yè)發(fā)展過程認(rèn)識管理咨詢創(chuàng)業(yè)期成長期成熟期策劃衰退期管理市場游戲之迷性質(zhì)上，科學(xué)與藝術(shù)。產(chǎn)品上，點子與系統(tǒng)。功效，治本與治標(biāo)。拋棄與揚棄。運作，個人與團(tuán)隊。二
4、、企業(yè)管理顧問的特點一、管理咨詢公司的發(fā)展趨勢戰(zhàn)略咨詢走紅運作咨詢崛起IT咨詢燙手咨詢公司分化詳文參見：《地平線上透過晨霧的朝霞2001年中國管理咨詢業(yè)年終回顧》——《IT經(jīng)理世界》2001年1月5日戰(zhàn)略咨詢走紅中國2000年銷售額排名前100名的特大型企業(yè)，至少有50%以上的企業(yè)均已請外腦咨詢公司就其戰(zhàn)略問題提供專業(yè)意見，很多企業(yè)集團(tuán)不僅集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃請戰(zhàn)略咨詢公司，而且各大業(yè)務(wù)單位（BU）的戰(zhàn)略規(guī)劃也延請相應(yīng)專業(yè)顧問。限制本土咨詢公司發(fā)展的瓶頸：公司知名度行業(yè)經(jīng)驗運作咨詢崛起管理層持股計劃組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化績效考評薪酬體系子功能模塊效
5、率改進(jìn)結(jié)論：隨著大型和特大型企業(yè)采用外腦幫助提高管理運營水平，一個合同超過人民幣1000萬元的項目已經(jīng)不是個別例子。IT咨詢燙手BPRERPCRM對以上三塊業(yè)務(wù)的咨詢,業(yè)內(nèi)競爭快速、激烈:新入場的有外資咨詢公司，典型如摩立特（monitor）;有從其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而來的，典型如8848。咨詢公司分化分化之一：誕生了一大批專門從事某一狹小細(xì)分市場的咨詢公司；分化之二：出現(xiàn)和培育了越來越多提供全面管理咨詢方案的“準(zhǔn)綜合型”咨詢公司。結(jié)論——咨詢業(yè)發(fā)展的成功關(guān)鍵因素：人才經(jīng)驗品牌跨國咨詢公司：麥肯錫、科爾尼、埃森哲、羅蘭貝格、貝恩國內(nèi)知名咨詢公
6、司：新華信、和君創(chuàng)業(yè)眾多的年收入在100萬到1000萬細(xì)分市場獵食者管理咨詢實力三方隊123二、管理咨詢公司的市場特點市場需求繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)產(chǎn)品日趨多樣服務(wù)價格持續(xù)上升無形。高端。智者VS智者詳文參見：《回望2000管理咨詢業(yè)突然出擊》——《中國企業(yè)家》2001年2月號市場需求繼續(xù)擴(kuò)大現(xiàn)狀：據(jù)行業(yè)內(nèi)公司的初步估計，2000年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計超過50％，部分公司的增長超過100％。市場需求增加的五大因素：政府作為國有企業(yè)的最大股東，積極要求各國有企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新；WTO帶來更直接、更激烈的國際化競爭；早先嘗過管理咨詢服務(wù)甜
7、頭的公司的“口碑”宣傳；有國內(nèi)/外MBA等高等教育背景的“開明”人士對管理咨詢的認(rèn)可；跨國公司本土化過程中對本土咨詢公司的需求與日俱增。服務(wù)產(chǎn)品日趨多樣服務(wù)價格持續(xù)上升對于大多數(shù)國內(nèi)咨詢公司而言，2000年的最大利益是服務(wù)價格的普遍上漲：這種幅度和物價及GDP的增長均不同步，一般單人月收費價格均上漲20％以上，很多公司上漲50％以上。三、企業(yè)管理顧問的角色第三只眼睛看企業(yè)企業(yè)顧問管理者學(xué)者企業(yè)DNA資本鏈資本鏈心智模式組織模式營利模式從戰(zhàn)略到運營的船與橋戰(zhàn)略運營模式進(jìn)攻戰(zhàn)略堅守戰(zhàn)略滲透戰(zhàn)略擴(kuò)張戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略營利模式原理W＝O×Mwin＝
8、origin×model成功企業(yè)＝利潤點×營利模式企業(yè)生存原理01020304050100競爭能力51840425580807575生存限閥5152540455560657785競爭能力與企業(yè)生存限閥企業(yè)重生原理嬰兒期青
