旅游目標(biāo)市場的選擇與定位

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1、第二節(jié)旅游目標(biāo)市場的選擇與定位一、旅游目標(biāo)市場的選擇1.旅游目標(biāo)市場的概念旅游目標(biāo)市場是指旅游企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源和條件，選擇作為經(jīng)營目標(biāo)的市場，或進(jìn)行營銷活動所需要滿足的市場需求。2.選擇旅游目標(biāo)市場的過程旅游目標(biāo)市場的選擇主要分為以下幾個環(huán)節(jié)：（1）評估細(xì)分市場。（2）選擇目標(biāo)市場。3.旅游目標(biāo)市場營銷策略旅游目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略有以下三種：（1）無差異市場營銷策略。（2）差異營銷策略。（3）集中營銷策略。目標(biāo)市場選擇的準(zhǔn)確與否，對于旅游企業(yè)的經(jīng)營成功極為關(guān)鍵。選擇目標(biāo)市場，出了考慮不同的營銷策略外，還要綜合考慮旅游企

2、業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素，具體包括：首先，旅游企業(yè)的市場營銷資源。其次，產(chǎn)品或服務(wù)的特色。再此，市場特征；還有，市場競爭狀況，首先考慮競爭者的數(shù)量。最后，產(chǎn)品的生命周期。二、旅游市場定位1.旅游市場定位的涵義所謂旅游市場定位就是確定企業(yè)在目標(biāo)市場的位置，具體地說，就是要在目標(biāo)顧客心目中為企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。2.旅游市場定位的過程旅游市場定位一般分為以下幾個步驟：（1）確定定位的層次。（2）確定產(chǎn)品和服務(wù)的特征。（3）確定定位位置。（4）定位選擇。（5）市場定位的實(shí)施。3.旅游企業(yè)

3、定位（1）旅游企業(yè)定位方法關(guān)于旅游企業(yè)定位的方法美國旅游營銷學(xué)者曾提出5D模式：①識別需要，分析和識別目標(biāo)客戶最看重的利益和要素；②決定形象；③辨別優(yōu)勢；④傳遞設(shè)計；⑤落實(shí)承諾。(2)旅游企業(yè)定位的原則旅游企業(yè)定位最主要的原則就是差異化原則。此外，旅游企業(yè)定位還需考慮壟斷性，傳播性，盈利性。（3）旅游市場營銷定位戰(zhàn)略根據(jù)自身的市場地位，旅游企業(yè)的市場定位戰(zhàn)略有以下幾種選擇：①市場領(lǐng)先戰(zhàn)略②市場挑戰(zhàn)戰(zhàn)略③市場追隨戰(zhàn)略④市場利基戰(zhàn)略