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《XX網(wǎng)站的營銷策略研究——以聚美優(yōu)品為例》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、內(nèi)容摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展,各類網(wǎng)站層出不窮,聚美優(yōu)品算是其中發(fā)展得最為迅速的一個(gè),其營銷手段新穎有效,值得研究。本文先對(duì)電子商務(wù)營銷和聚美優(yōu)品公司做了簡要介紹,緊接著用營銷中的4P組合來分析聚美優(yōu)品的營銷策略,另外,用現(xiàn)代營銷管理中的新4P來幫助我們更全面地分析聚美優(yōu)品的營銷策略。最后,經(jīng)過本文的研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站營銷的成功主要有以顧客為本、重視人才、明智的市場選擇和創(chuàng)造性這幾個(gè)方面。關(guān)鍵詞:電子商務(wù)、營銷、聚美優(yōu)品、4P營銷組合、新4PAbstract:WiththedevelopmentofElectronicCommerce,anincreasinglynumberofwebsi
2、tesarecreated.Jumeiisoneofthemostbrilliante-commercecompany,anditsoriginalmarketingmethodsareworthstudying.First,therearebriefintroductionsaboute-commercemarketingandJumei.Then,IanalysedJumei’smarketingstrategiesbytheMarketingTheoryof4Ps.Additionally,thenew4Pstheoryinmodernmarketingmanagementisa
3、greatwaytohelpusroundlyanalyseJumei’smarketingstrategies.Last,throughthestudying,wecanfindthatcustomers,talents,choicesandcreativityarethemainreasonofsuccessfulmarketingstrategies.Keywords:e-commerce,marketing,Jumei,theMarketingTheoryof4Ps,thenew4Ps一、電子商務(wù)營銷企業(yè)利用網(wǎng)站在線為消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)并完成交易就是電子商務(wù)。二十一世紀(jì)以來,
4、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,電子商務(wù)信息交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。電子商務(wù)營銷也隨之應(yīng)運(yùn)而生,電子商務(wù)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種,是借助于因特網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié),達(dá)到營銷目標(biāo)的過程。網(wǎng)站的營銷實(shí)際上就是電子商務(wù)營銷。本文所要討論的網(wǎng)站就是電子商務(wù)企業(yè)。電子商務(wù)企業(yè)按其存在形式可以分為純點(diǎn)擊公司和實(shí)虛合一公司,因各自的特點(diǎn)各有其營銷策略。在這里先簡要介紹一下純點(diǎn)擊公司和實(shí)虛合一公司。(一)純點(diǎn)擊公司純點(diǎn)擊公司是指那些開始于網(wǎng)站的公司,這類公司在之前并沒有以任何企業(yè)形式存在。例如,搜索引擎、電子商務(wù)網(wǎng)站等。而在電子商務(wù)網(wǎng)站上可以出售各種產(chǎn)品和服務(wù),包括圖書、服飾、化妝品、食品、
5、旅游方面的服務(wù)等。這些電子商務(wù)網(wǎng)站有著不同的主打產(chǎn)品,采用不同的營銷策略,比如:亞馬遜在出售圖書方面做得相當(dāng)成功;唯品會(huì)以很低的折扣出售品牌商品;攜程網(wǎng)在機(jī)票、酒店預(yù)訂方面可以說是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。本論文重點(diǎn)分析的聚美優(yōu)品也屬于純點(diǎn)擊公司。在這里也不得不提到馬云。他在1999年成立阿里巴巴,到現(xiàn)在已經(jīng)讓阿里巴巴成為世界上最大的網(wǎng)上B2B市場。2003年開辦淘寶網(wǎng),是國內(nèi)第一個(gè)C2C市場交易平臺(tái)。次年十月,阿里巴巴投資成立了支付寶公司,主要業(yè)務(wù)是給在線購物的消費(fèi)者提供安全、方便的支付平臺(tái)。至此,阿里巴巴在線上交易方面已經(jīng)有了完整的體系。(二)實(shí)虛合一公司虛實(shí)合一公司是本身有實(shí)體公司的傳統(tǒng)公司
6、又增加了在線網(wǎng)站,以提供信息或?qū)嵤╇娮由虅?wù)的。雖然很多實(shí)體公司在決定是否要增加一個(gè)在線電子商務(wù)渠道之初都要經(jīng)歷一番掙扎,因?yàn)樗麄儽仨毧紤]到線上產(chǎn)品或服務(wù)是否會(huì)與線下零售商、代理商或者自營商店產(chǎn)生沖突,不過最終在看到通過網(wǎng)絡(luò)渠道可以獲得巨大商機(jī)后,大部分企業(yè)都決定要增加互聯(lián)網(wǎng)作為分銷渠道,并付出了很多努力。例如國美電器,國美電器曾經(jīng)成為了全國家電連鎖企業(yè)門店最多的企業(yè),但在2008年國美電器在受到黃光裕事件和金融危機(jī)的影響后,改變了其發(fā)展戰(zhàn)略,決定對(duì)其門店進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,關(guān)閉經(jīng)營狀況較差的門店,以線上銷售為主,并為此耗巨資打廣告,終于成為虛實(shí)合一公司?,F(xiàn)在還有許多虛實(shí)合一公司在實(shí)體店引入互
7、聯(lián)網(wǎng)科技給客戶更好的購物體驗(yàn)。但是這種線下發(fā)展到線上的虛實(shí)合一公司,也產(chǎn)生了一些問題,例如蘇寧易購的線下實(shí)體店成了體驗(yàn)店,ZARA等服裝店也成了很多顧客的試衣間,而往往這些線下實(shí)體店耗費(fèi)了企業(yè)更多的成本。要避免這樣的問題,這類企業(yè)可以采取這樣的策略:一種是體現(xiàn)差異化,在線上商店和線下商店銷售不同的產(chǎn)品或服務(wù);另一種是顧客在線上消費(fèi)時(shí),通過線上下單,把訂貨單分給顧客所在區(qū)域的零售店配送,這樣不僅緩解了線上和線下的沖突,還提高了送貨速度。二、以聚美