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1、面試到底面什么???從理論上講,面試可以測評求職者任何素質(zhì),但由于人員甄選方法都有其長處和短處,揚長避短綜合運用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。因此,在人員甄選實踐中,我們并不是以面試去測評一個人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。面試測評的主要內(nèi)容如下:1、儀表風(fēng)度這是指求職者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。2、專業(yè)知識了解求職者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其專業(yè)知識更新是否符
2、合所要錄用職位的要求,作為對專業(yè)知識筆試補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。3、工作實踐經(jīng)驗一般根據(jù)查閱求職者的個人簡歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問。查詢求職者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗,通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解,還可以考察求職者的責(zé)任感、主動性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。4、口頭表達(dá)能力面試中求職者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來??疾斓木唧w內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。5、綜合分析能力面試中,求職者是
3、否能對主考官所提出的問題,通過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要看求職者對主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?、人際交往能力在面試中,通過詢問求職者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動,喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解求職者的人際交往傾向和與人相處的技巧。8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責(zé)、工作有壓力或是個人利
4、益受到?jīng)_擊時,能夠克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。9、工作態(tài)度一是了解求職者對過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞者無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。10、上進(jìn)心、進(jìn)取心上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求無過,對什么事都不熱心。11、求職動機(jī)了解求職者為何希望來本單位工作,對哪類工作最
5、感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。12、業(yè)余興趣與愛好求職者休閑時愛從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個人的興趣與愛好,這對錄用后的工作安排常有好處。13、討論工資福利等面試時主考官還會向求職者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等求職者關(guān)心的問題,以及回答求職者可能問到的其他一些問題等。招聘時如何察言觀色面試的人多了,HR很自然地就會總結(jié)出一套屬于自己的面試心得,除了運用常規(guī)的面試工具和方法外,如何察言觀色,看透人心,往往也會有一些看家本領(lǐng)???/p>
6、結(jié)如下:1、談吐是否精練流利,富有穿透性,圍繞主題來闡述。從這里能看出人的語言組織能力,回答問題的邏輯性強(qiáng)弱。2、談吐是否自然平和、說話條理清晰,問答吻合周密,無漏洞。從這里可以看出其思維清晰度,基礎(chǔ)扎實性,經(jīng)驗的老道豐富。3、談吐時是否有肢體語言配合,語言節(jié)奏聲調(diào),大小是否適中。從這里能夠分析出其性格,自我調(diào)控能力,現(xiàn)場主控能力。4、服裝穿戴,發(fā)型打扮,等整體搭配是否適合得體,華貴還是樸實。從這里可以看出一個人喜好,思想觀念,消費理念。5、交談中是否總是套用一些專業(yè)術(shù)語,有時重復(fù)套用回答問題。從這里可以看出其有沒有自主性,是否死守陳規(guī),呆板做事,缺乏創(chuàng)新。6、
7、交談中滔滔不絕,嘴無遮攔,搶話,抨擊對方。從這里可以看出其素質(zhì),修養(yǎng),是否愿出風(fēng)頭,傲慢目中無人。??面試時主要面試官要學(xué)會聆聽,從其語言表達(dá);觀察眼神,面部表情;回答問題的正確性等來分析。找出破綻和細(xì)節(jié)問題點,連續(xù)的問其3棘手問題?如果對方?jīng)]有扎實的基本功、豐富的經(jīng)驗積累、較強(qiáng)的應(yīng)變能力會被撕開自我保護(hù)防線,有時會暴露出語言的水分和虛假信息,自亂陣腳。??一個真正有實力的人應(yīng)聘者,會引導(dǎo)面試者交談的方向,交流其感興趣的事,跟著其的思維來回答問題,猜透你要表達(dá)的意愿或需要的結(jié)果,也就是說反偵察能力特別突出。如何進(jìn)行招聘面試:10分鐘面試招到核心員工! 任何一個
8、用人單位都希望找到優(yōu)秀的